浙江省2012年年1?月?自学考试?人际关系?心理理学试题
课程代码：06050
?一、单项选择题(本?大题共10?小题，每?小题1分，共10分)
在每?小题列列出的四个备选项中只有?一个是符合题?目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均?无分。
1.提出公平理论的?理学家是( C )2-60 A.弗罗姆 C.亚当斯
B.马斯洛 D.修茨
2.“我的??真是又聪明又可爱”，反映了态度的( B )3-86 A.社会性 C.协调性
B.具体性 D.情感性
3.认知失调理论是五?年代由______提出的。( C )3-99 A.海德 C.费斯汀格
B.罗杰斯 D.科尔伯格
4.归因训练是引导个体将失败归因的结果( A )6-200 A.由稳定内在到外在不稳定 C.由外在不稳定到稳定内在
B.由可控到不可控 D.由不可控到可控
5.以下哪?种不是习得?助所可能产?的?理问题？( B )7-220 A.动机 C.认知
B.?为 D.情绪
6.?前应?最?泛的记录?为的?式是( A )8-240 A.计数法 C.计量法
B.?记描述法 D.轶事记录法
7.阿希范例的研究结果是由于个体受到了______的影响。( A )9-265 A.群体性压? C.规范性压?
B.社会性压? D.信息性压?
8.我们喜欢给予我们奖励的?是因为( A )11-321 A.强化 C.得失理论
B.相互作? D.吸引
9.当没有?在场时，个体的利他?为会( A )10-303 A.增加 C.不变
B.减少 D.不确定
10.“冲突的螺旋式上升”产?的前提是( C )12-368 A.单?有权威胁 C.双?有权威胁
B.单?不妥协 D.双?不沟通
?二、判断题（本?大题共10?小题，每?小题1分，共10分）
判断下列列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。
1.?际关系?理学的研究对象是?与?之间的关系。( × )1-6
2.霍桑实验是由美国社会?理学家布鲁纳与他的学?在1927-1932年间做的。( × )2-40 3.态度具有社会性、稳定性、相对性。( × )3-85 4.印象管理是?种后天学习的结果。( √ )5-172
5.韦纳认为，任务难度是?种外在、可控的归因结果。( × )6-192 6.需要层次理论的提出者是美国?理学家罗杰斯。( × )2-54 7.时尚根据发展的过程，分为流?、风靡、时狂。( × )9-286
8.?我暴露就是向陌??暴露??真实的?我，表达??的想法。( × )11-339 9.利?威胁将会损害冲突的解决。( √ ) 12-367 10.归因偏见只是存在于少数??上的现象。( × )6-199 三、填空题(本?大题共5?小题，每空1分，共10分)
请在每?小题的空格中填上正确答案。错填、不不填均?无分。
1.良好?际关系的发展过程：注意阶段、_接触_____阶段到_融合_____阶段。1-23 2.个体社会化的过程是通过两步来实现的，即_内化_____到_同化_____。3-93
3.?我表现是个体_有意或?意_____通过??的?语和?为向他?显???，以达到_印象管理_____?的的技术。5-174
4.卡罗利区分了?我调节变化的四个阶段：__问题识别__、承担义务、__扩展?我管理__和习惯形成。8-233 5.冲突可以分为两?类：?类是_个?内部的冲突_____；另?类是_?际冲突_____。12-359 四、名词解释(本?大题共5?小题，每?小题3分，共15分) 1.登门槛技术 3-125 答：
“送货上门”的售货员所采?的技术就是?例。这??法使得顾客能够使??承诺?部分??的任务或做点??的事情。?旦顾客承诺了，那么使顾客采取下?步?动或再下?步的?动……就容易了。这便是登门槛技术。
2.隐含的个性理论 5-158 答：
普通?都有着关于个性中哪些特质互相联系在?起，哪些特质互相没有关系的假设，这些假设称为隐含的个性理论。
3.显著性偏见 6-197 答：
?们常常利?他们最容易获得的刺激来解决纷繁复杂的问题或任务。?个刺激（?个事件或关于另?个?的信息）越容易被某个?获得，这个刺激越有可能被他?来影响答案，即被他加??影响反应。
4.时髦 9-286 答：
时尚又称时髦，它指在?定时期内社会上或?个群体中普遍流?的，并被?多数所仿效的?活?式或?为模式。
5.社会两难情景 12-349 答：
社会两难情景指的是?私的?为产?个体的得益，但可能导致集体的损失这样?种情景。 五、简答题(本?大题共5?小题，每?小题6分，共30分) 1.简述戴维斯的?际交往模式。2-36 答：
（1）单线型。
单线型的传递?式是通过?连串的?，把信息传播给最终的接受者。每?个传播的?都互相进?了沟通。它的优点是传递速度快，容量?，个体的主观影响明显。其缺点是传递容易发?信息失真的情况，从?影响传递内容的正确性和完整性。 （2）集中型。
集中型的传播?式是把信息有选择地告诉??的朋友或有关的?，这是?种藤式的沟通传递。它的优点是传递的信息量?，渠道宽，速度快，对信息有选择性。缺点是主观?彩浓厚，受个?情感影响很?，容易产?消极影响。（3）偶然型。
偶然型的传播?式是按偶然的机会来传播信息，有些?未接受到信息，它与个体的交际?有关系。它的优点是传递?积?，信息量?。缺点是受机遇影响?，个体不易掌握，交往的主体不能发挥作?，影响其积极性的发挥。 （4）流?型。
流?型的传播?式是?个?主动将信息传播给所有与他接触交往的?。优点是传递的速度快、?积?；缺点是传递的信息不可靠，易受主体传播者的影响。谣?往往就是这样产?的。
2.简述影响认知失调的因素。4-130 答：
（1）认知失调程度随着认知之间的差异程度的加??增加。 （2）失调程度随着有差异性认知数?的增加?增加。 （3）失调程度与个体所有的协调性认知数?成反?。 （4）失调程度还必须考虑各个认知的重要性。
3.简述印象管理的不同理论。5-172 答：
（1）符号相互作?论
传统的理论家像库利和?德提出的符号相互作?论认为，?从出?到成?，通过?与?之间的相互交往，由语?、姿态等抽象符号沟通之后，渐渐能够意识到??的外观以及别?对他的评价，渐渐学会了“采?他?的??”来观察问题，并看待??就像其他?看待???样。 （2）?我表现论
印象管理也是?夫曼的?常?活中的?我表现论的核?。?夫曼把社会交往看成是类似于舞台表演。每?个?都按照?定的“脚本”来?动。脚本要从?个情景变换到另?个情景。当?个个体在其他??前出现时，存在着许多动机试图去控制别?接受到的印象和?际交往的性质。特别是，试图获得社会赞同的愿望，以及想要控制社会交往的结果，产?了印象管理。 （3）情景认同论
亚历??提出了情景认同论来解释印象管理。亚历??同样认为，印象管理是?际交往的?个重要层?；按照情景认同论，对于每?个社会背景，每?个?际交往的场合，都存在着?种社会?为形式，这种?为形式传递着对这个场合来说是恰当的认同。
4.简述影响利他?为的情景因素。10-302 答：
（1）旁观者效应
旁观者效应指的是，个体对于紧急事态的反应，在单个?时与同其他?在?起时是不同的。由于他?在场，个体会抑制利他?为。 （2）情景的模糊性
情景的模糊程度会影响利他?为的产?。任何增加情景模糊性的因素都会起着抑制旁观者采取有效的利他?为。 （3）榜样?物的作?
正如其他旁观者在场时会使想提供帮助的?犹豫不决?样，利他?为的榜样?物会引发其他?的助??为。 （4）求助者的特点
求助者的?些特点会影响利他?为。这些特点主要有依赖性、亲密关系和吸引?、类似性和责任。
5.简述影响?我表现的因素。5-175 答：
影响?我表现的因素很多，但主要的因素是情景因素，参照群体的认同和其他?的影响。 （1）情景因素
刚才我们已经提到了情景因素对?我表现的?些影响，譬如个体将会视情景的不同?选择不同的?为。因此，?际交往环境的性质将有助于决定个体建?何种形象。 （2）参照群体的认同
?我表现的另?个重要影响因素是参照群体的认同。 （3）其他?的影响
与?个夸夸其谈的?交往，和与?个谦虚的、不爱抛头露?的?交往，我们的反应肯定是不?样的。 六、论述题(本?大题共2?小题，第1?小题12分，第2?小题13分，共25分) 1.试结合实际，举例说明?我归因的应?。7-221 答：
（1）痛苦归因
有关痛苦知觉的研究直接产?了这样?种想法，这就是利??我归因来作为?种?理治疗的?法。通过改变?我归因中的?些因素，研究者可以使被试增加或减少其对痛苦的知觉和忍耐?。
（2）“错误归因”治疗
?理治疗专家所?临的?个主要问题就是病?的焦虑问题。这种焦虑范围很?，可以从微?的焦虑，像害怕昆?、蛇，?直到很严重的焦虑，像害怕?空（如不愿乘飞机旅?）、害怕空旷地区等。?般来说，治疗这些?理疾病，有好?类基本?法。?类是?理分析治疗。另?类是学习治疗。?我归因的研究提出了第三类?理治疗?法，即不主张?寻求隐藏根源或重新学习的?法，?主张使病?对激起原因作出错误的归因，从?使得病?得到治疗。 （3）习得?助与?理健康
习得?助的归因含义是，当?们感到他们不能控制事件的发?时，?们想知道为什么。?个?对缺乏控制所作的归因决定了他是否变得抑郁以及决定了抑郁的程度。这?，三个归因维度是重要的。第?个是内在性——外在性。抑郁的程度还取决于归因的其他两个维度，?个是普遍性。习得?助模型是归因治疗的?个基础。
2.试述影响?际吸引的因素。11-324 答：
（1）情境因素。
?与?之间的?际关系是在?定的情境因素下展开的，这种情境因素作为?际关系的有效载体，反映了?际关系的结构与性质。这些情境因素包括?际间的交往距离、交往频率、交往中的集群性和个体的体验性等等。 （2）个?特质因素。
个?的特质是导致?际吸引的重要因素。个?特质包括个体的外表和容貌，才华和能?以及个性?理品质等成分。这些因素对?际关系的影响是通过个体的?理内化来实现的。 （3）类似和互补。
导致?际吸引除上?所述因素外，交往对象的熟悉，态度的类似，兴趣爱好价值观的?致，需要和个性的互补，相互尊重，相互愉悦等因素都影响?际吸引的深度和强度。
06050人际关系心理学【浙江】201201【有答案】
