3. 宏观环境下,机会高威胁低的企业属于成熟型企业。( )
4. 摩托车厂现在开设大批专卖店销售自己的摩托车,这种业务战略属于前向一体化战略。
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5. 市场营销学上所指的新产品是指新发明的产品。( ) 6. 产品具有实体性和实质性,实质性是任何产品都不可少的。( ) 7. 公共关系是一种并不寄希望于立即实现销售的高明的促销手段。( ) 8. 社会营销观念是对市场营销观念的发展和修正。( )
9. 促销定价法可以增加销售,但也可能带来使品牌贬值的负面影响。( ) 10. 个人收入是影响奢侈品、轿车、旅游等产品销售的主要因素。( ) 11. 促销的作用是促进消费者将需求转化为购买,但促销不能增加需求。( ) 12. 由于市场的动态性,所以市场营销组合具有不可控性。( )
13. 电子商务和网络营销带来的一个最主要的社会和伦理问题是隐私权问题。( ) 14. 在政府购买行为中,政府倾向选择国外的供应商而不是本国的供应商。( ) 15. 产品定位的实质就是竞争优势定位。( )
16. 促销定价法可以增加销售,但也可能带来使品牌贬值的负面影响。( ) 17. 佳洁士牙膏的广告“你不能拿某些事情冒险。(蛀牙)”采用的就是理性诉求。( ) 18. 恩格尔系数越大,表明生活越富裕。( )
19. 服务营销的7P组合是在4P组合基础上发展的大市场营销。( ) 20. 便利性产品和普通原材料的生产者通常采用选择型分销。( ) 21. 赠送样品是最有效,也是最昂贵的介绍新产品的方法。( ) 22. 品牌和商标是同一个概念。( )
23. 公共关系的目的不是直接促销,而是一种间接促销。( ) 24. 中间商市场需求弹性小。( )
25. 商品的价格主要是由商品的价值决定的。( )
26. 所谓边际贡献是预计的销售收入减去固定成本后的收益。( ) 27. 只要价格下降,潜在需求就会转变为现实需求。( )
28. 工业生产者市场具有市场相对集中,需求弹性小,专家型购买等特点。( ) 29. 宏观环境下,机会高威胁低的企业属于成熟型企业。( )
30. 摩托车厂现在开设大批专卖店销售自己的摩托车,这种业务战略属于前向一体化战略。
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31. 服务营销的7P组合是在4P组合基础上发展的大市场营销。( ) 32. 在产品属性中,风格是一个比设计更广泛的概念。( ) 33. 便利性产品和普通原材料的生产者通常采用选择型分销。( ) 34. 赠送样品是最有效,也是最昂贵的介绍新产品的方法。( ) 35. 品牌和商标是同一个概念。( )
36. 公共关系的目的不是直接促销,而是一种间接促销。( ) 37. 中间商市场需求弹性小。( ) 38. 搞好产品包装,有利于扩大销售。( ) 39. 市场营销的重点是如何满足消费者需要。( ) 40. 服务市场不属于市场营销学的研究内容。( ) 41. 面对营销环境的威胁,企业的唯一办法是转移。( ) 42. 品牌竞争者能满足消费者同一类型的需要。( ) 43. 公众因素属于宏观环境的内容。( )
44. 企业增加产品项目,在产品项目层次上纵深发展,这是一种系列式扩展策略。( )
45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61.
品牌和商标是同一个概念,其内涵是相同。( ) 任何商品都必须有品牌才能在市场上销售。( ) 商品的价格主要是由商品的价值决定的。( )
所谓边际贡献是预计的销售收入减去固定成本后的收益。( ) 只要价格下降,潜在需求就会转变为现实需求。( )
工业生产者市场具有市场相对集中,需求弹性小,专家型购买等特点。( ) 在某些特殊的情况下,作为权宜之计,可把固定成本作为定价的最低界限。( ) 有害需求是指绝大多数人对某个产品感到厌恶,甚至愿意出钱回避它的一种需求状况。( )
现金折扣是指企业给那些大量购买某种产品的顾客的一种减价,以鼓励顾客购买更多的物品。( )
品牌有助于消费者避免购买风险,降低消费者购买成本。( ) “避强”定位策略是一种避开强有力竞争对手的市场定为策略,这种定位策略对企业来说风险较大,但一旦成功就能取得巨大的市场份额。( ) 企业应以是否能卖出产品作为市场营销活动的核心。( ) 搞好产品包装,有利于扩大销售。( ) 人员推销费用较少。( )
市场营销学上所指的新产品是指新发明的产品。( ) 满意定价法是一种折中价格策略,采取比撇脂价格低,比渗透价格高的适中价格。( ) 品牌标志是指品牌中可用语言表达的部分,品牌名称是指品牌中不能用语言表达的部分。( )
六、实务操作题(请按题目要求回答下列各题,共40分) 1. 简述什么是市场风险以及市场风险的类型有哪些。
2. 简述企业市场营销总体战略的主要内容。
3. 简述企业多角化发展战略的主要内容。
4. 简述企业市场营销局部战略的主要内容。
5. 简述市场营销学的产生和发展。
6. 市场营销学的研究内容有哪些?
7. 什么是购买动机?消费者购买动机有哪些类型?
8. 简述企业一体化发展战略的主要内容。
9. 试论述企业产品差异化。
10. 简要分析工业生产者市场特点
11. 简述企业多角化发展战略的主要内容。
12. 试述企业营销总目标控制。
13. 民营小企业以产品本土化优势来开发海外市场才能使企业最富有竞争力。1994年该厂
到缅甸考察投资项目时发现,渔业资源是缅甸出口创汇的主要资源,可缅甸工业发展落后,为了海产品的保鲜和运输,缅甸每年需要从国外进口大批的聚乙烯泡沫箱。该厂对市场进行调查后发现,由于聚乙烯泡沫箱体积大,因而尽管其分量轻但运输成本却很大。一个聚乙烯泡沫箱在中国售价是13~14元人民币,而在缅甸仰光的价格却高达约80元人民币。 其实,看上生产聚乙烯泡沫箱这个会发财机会的商家当时不计其数,但他们最后都被办厂所遇到的困难吓退了。因为缅甸是一个还尚未开放的国家,缺少建立现代化工厂的条件。该厂善于利用缅甸电费便宜、水近乎免费、劳动成本低的投资环境,选准当地市场的紧俏商品项目投资,只用了107万元人民币和两个半月时间建厂。
俗话说,商场如战场,企业在海外寻找发展空间,面临的竞争比国内更加残酷。该厂为了能确定自己的泡沫箱在缅甸市场独占鳌头,早在聚乙烯泡沫箱厂投产前便在缅甸的报纸和电视上大作产品广告,吓走了那些也想走到缅甸办厂的外国商家;产品上市后,遇到新马泰商家企图运销聚乙烯泡沫箱到缅甸抢占市场,他们又不惜血本大幅度降价,将泡沫箱由1000缅币降到300缅币,终逼得国外商家望而却步,不敢竞争缅甸的聚乙烯泡沫箱市场。
由于产品本土化,使得投资成本降低,每只箱的市场售价13元人民币,比新马泰国家进口的泡沫箱每只便宜60元,却不能保持较高利润。强劲的竞争优势使得该厂不仅挤走了新马泰泡沫箱推销商,而且还扩大了泡沫箱在缅甸的使用范围。原先该厂生产的泡沫箱只是供装
运海产品用,但由于其售价低廉使得日本和韩国在缅甸的电器生产商也纷纷转向该厂订购,用于包装电器。最近,该厂继投资泡沫箱厂之后,又办起了纸箱厂。此外,他们根据缅甸渔业资源丰富的特点,用盈利后250万元人民币在缅甸办起了一个烤鱼片厂,并利用制作烤鱼片的边角废料又起了一个鱼粉厂。
(1)从市场营销组合角度看,该厂在开拓国际市场方面采取了哪些措施?
(2)从公司发展看,该厂还应做哪些开拓?
14. 新产品是如何失败的?(本题20分)
D企业是一家经营农畜产品的高科技公司,自有原材料上的优势,主打产品又获得了国家绿色食品标志,市场进入成本优势明显。经过高层会议的反复讨论决定,D企业高薪聘请技术人员,开发了出了鸡蛋提取液。鸡蛋提取液首次以强化禽蛋为原料,应用生物工程技术和现代食品工艺,具备五大营养要素,含量和配比更加完善,其主要成份白蛋白含量是牛奶的2.5倍,同时还具有牛奶所不具备的对人体有利的微量元素。将这种提取液加入牛奶中, 形成一种新型乳类饮料——蛋白奶。在有关营养专家的新产品鉴定会上更是被誉为“可以打破牛奶一统天下的局面”。
该产品被整个公司寄予厚望。但D企业也十分清楚自己的实力。公司对介入行业经营运作并不十分了解,其次为新产品生产所需投入的设备造价昂贵,再者,没有精通乳业市场渠道的人才。其中最具体而实际的问题莫过于设备的投入。这让D企业陷入两难境地,如果设备投入巨大,必将影响市场运作,如果做OEM,又担心产品配方泄秘。再三权衡,D企业终于决定上设备自行生产。
为确保上市的成功,把损失降到最低点,D企业凭借着深厚的政府关系,在区域市场的一个区的几家小学做起了学生奶市场。由于学生奶市场的过分拥挤,D企业的产品只在几家小学中的几个年级销售。企业的高价策略,也因为学生奶市场对价格敏感的特性,而无法实施。
借学生奶市场,D企业的产品口味测试开展的异常顺利。毕竟,对一个新产品来讲,口味是重复购买的依据。除口味偏腥外,其它测试项目均获得了良好的评价。在主要的消费者面前,能得到这样的评价已属不易。要知道少年儿童对食品味道的敏感性要强于成人的多少倍,这让D企业兴奋不已。口味偏腥,并非技术上的难题,在工艺上,加入适当的牛奶便得到解决。
在渠道策略上,D企业稳扎稳打,自己做区域市场,铺货超市,零售店等终端,让利于商家,待区域市场成功后,再在省内招商。由于D企业的务实措施,使新产品短时间内,实现了快速铺贷。