2018下半年系统集成项目管理工程师考试真题（下午）
一、阅读下列说明,回答问题 1 至问题 3,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】
A 公司承接了某信息系统工程项目,公司李总任命小王为项目经理,向公司项目管理办公室负责。 项目组接到任务后,各成员根据各自分工制定相应项目管理子计划,小王将收集到的各子计划合并为项目管理计划并直接发布。
为了保证项目按照客户要求尽快完成,小王基于自身的行业经验和对客户需求的初步了解后,立即安排项目团队开始实施项目。在项目实施过程中,客户不断调整需求,小王本着客户至上的原则,对客户的需求均安排项目组进行了修改,导致某些工作内容多次反复。项目进行到了后期,小王才发现项目进度严重滞后,客户对项目进度很不满意并提出了投诉。
接到客户投诉后,李总要求项目管理办公室给出说明。项目管理办公室对该项目情况也不了解, 因此组织相关人员对项目进行审查,发现了很多问题
[问题 1](8 分)
结合案例,请简要分析造成项目目前状况的原因。 [问题 2](5 分)请简述项目管理办公室的职责 [问题 3](5 分)
结合案例,判断下列选项的正误(填写在答纸对应栏内,正确的选项填写“√错误的选项填写 “×”)
（1）项目整体管理包括选择资源分配方案、平衡相互竞争的目标和方案,以及协项目管理各知识领域之间的依赖关系()
（2）只有在过程之间相互交互时,才需要关注项目整体管理()
（3）项目整体管理还包括开展各种活动来管项目文件,以确保项目文件与项目理计划及可交付成果(产品、服务或能力)的一致性()
（4）针对项目范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购、干系人九大领域的管理,最终是为了实现项目的整体管理,实现项目目标的综合最优。()
（5）半途而废、失败的项目只需要说明项目终止的原因,不需要进行最终产品服务或成果的移交。()
二、阅读下列说明,回答问题 1 至问题 3,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】
某大型炎企A 公司计划开展云数据中心建设目,并将公司主要业务应用逐步迁移到云平台上,由于项目金额巨大,A 公司决委托当地某知名招标代理机构,通过公开招标方式选择系统集成商。6 月 20 日,招标代理机构在网站上发布了该项目的招标公告,招标公告要求投标人必须在 6 月 30
日上午 10:00 前提交投标文件,地点为黄河大厦 5 层第一会议室。
6 月 28 日,B 公司向招标代理机构发送了书面通知,称之前提交的投标材料有问题,希望用重新制作的投标文件替换原有投标文件,招标代理机构拒绝了该投标人的要求。
6 月 30 日上午 9:30,5 家公司提交了投标材料。此时,招标代理机构接到C 公司的电话,对方称由
于堵车原因,可能会迟到,希望开标时间能推迟半小时,招标代理机构与已递交材料的 5 家公司代表沟通后,大家一致同意将开标时间推迟到上午 10:30。
6月 30 日上午 10:30,C 公司到场提交投标材料后,开标工作开始。评标委员会对投标文件进行了评审和比较,向A 公司推荐了中标候选人D 公司和 E 公司。经过慎重考虑,A 公司最终决定D 公司中标。
7月 10 日,A 公司公布中标结果,并向D 公司发出了中标通知书 7 月 11 日,B 公司向招标代理机构询问中标结果,招标代理机构以保密为由拒绝告知。
8月 20 日,A 公司与D 公司签署了商务合同,并要求D 公司尽快组织人员启动项目实施。 8 月 22 日,D 公司项目团队正式进场。A 公司发现D 公司将项目的某重要工作分包给了另一家公司。通过查阅商务合同以及D 公司投标文件发现,D 公司未在这两份文件中提及任何分包事宜。
[问题 1](12 分)
结合以上案例,请指出以上招投标及项目实施过程中存在的问题。 [问题 2 ]( 3 分)
采购文件为实施采购、控制采购和结束采购等过程提供了依据。请列举常见的采购文件 [问题 3](2 分)
从候选答案中选择一个正确选项,将该选项编号填入答题纸对应栏内
（1）下的卖方 100%承担成本超支的风险
（2）允许根据条件变化(如通货膨胀、某些特殊商品的成本增加或降低),以事确定的方式对合同价格进行最终调整。
候选答案：
（2）A．固定总价合同 B.成本补偿合同 C.总价加奖励费用合同 D.总价加经济价格调整合同
三、阅读下列说明,回答问题 1 至问题 4,将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]
下表给出了某信息系统建设项目的所有活动截止到 2018 年 6 月 1 日的成本绩效数据,项目完工预算BAC 为 3000 元.
[问题 1](10 分)
请计算项目当前的成本偏差 CV、进度偏差 SV 成本绩效指数CPI、进度绩效指数 SPI,并指出该项目的成本和进度执行情况(CP 和SPI 结果保留两位小数)。
[问题 2](3 分)
项目经理对项目偏差产生的原因进行了详细分析,预期未来还会发生类似偏差如果项目要按期完成,请估算项目的ETC(结果保留一位小数)
[问题 3](2 分)
假如此时项目增加 100 元的管理储备,项目完工预算BAC 如何变化? [问题 4](6 分) 以下成本中,直接成本有哪三项?间接成本有哪三项?(从候选答案中选择正确项,将该选项编号填
入答题纸对应栏内,所选答案多于三项不得分)
（3）A．销售费用
B.项目成员的工资. C.办公室电费 D.项目成员的差旅费E.项目所需的物料费 F.公司为员工缴纳的商业保险费用
四、阅读下列说明,回答问题 1 至问题 3,将解答填入答题纸的对应栏内[说明]
某公司规模较小,公司总经理认为工作开展应围绕研发和市场进行,在项目研发过程中,编写相关文档会严重耽误项目执行的进度,应该能省就省。2018 年 1 月,公司中标一个公共广播系统建设项目,主要包括广播主机、控制器等设备及平台软件的研发工作。公司任命小陈担任项目经 理。为保证项目质量,小陈指定一直从事软件研发工作的小张兼职负责项目的质量管理。
小张参加完项目需求和设计方案评审后,便全身心投入到自己负责的研发工作中.
在项目即将交付前,小张按照项目组制定的验收大纲进行了检查,并按照项目组拟定的文件列表, 检查文件是否齐全,然后签字通过。客户验收时,发现系统存在严重的质量问题,不符合客户的验收标准,项目交付时间推延。
[问题 1](10 分)
结合案例,分析该项目中质量问题产生的原因。 [问题 2](5 分)
请简述质量控制过程的输入。 [问题 3](4 分)
基于案例,请判断以下描述是否正确(填写在答题纸的对应栏内,正确的选项填写“√”,不正确的选项填写“×”):
(1)项目质量管理包括确定质量政策、目标与职责的各过程和活动,从而使项目满足其预定的需求。
()(2)帕累托图是一种特殊形式的条形图,用于描述集中趋势、分散程度和统计分布形状() (3)通过持续过程改进,可以减少浪费,消除非增值活动,使各过程在更高的效率与效果水平上运行。()
(4)从项目作为一项最终产品来看,项目质量体现在其性能或者使用价值上,即项目的过程质量()
2018年下半年系统集成项目管理工程师考试真题（下午）
