（C）制定与实施员工培训开发计划 （D）指导下属员工工作
（E）收集与提供员工培训发展方面的信息
114.在薪酬调查时，被调查岗位应在（ ）等方面与本企业所需调查的岗位具有可比性。
（A）工作权限 （B）岗位职责 （C）劳动强度 （D）技术条件 （E）工作范围
115.薪酬调查分析报告的内容包括（ ） （A）组织实施情况分析 （B）政策分析 （C）最低工资变动分析 （D）趋势分析 （E）宽带工资实施情况
116.年薪制中，基本工资的决定因素有（ ） （A）市场工资水平 （B）员工平均工资水平 （C）企业经济效益 （D）员工绩效考评结果 （E）生产经营规模
117.从性质上看，员工工资结构的类型可以分为（ ）
（A）高弹性类 （B）低弹性类 （C）高风险类 （D）高稳定性118.工资调整的具体类型包括（ ） （A）物价性调整 （B）工龄性调整
（C）定期性调整 （D）效益性调整（E）考核性调整
119.制定薪酬计划应了解企业的财务状况，具体包括（ ）（A）新招聘员工的工资总额 （B）企业薪酬支付能力 （C）企业预计的效益状况（D）股东要求的回报率 （E）企业上一年度经济效益状况
120.下列不属于劳务派遣现象的术语表述的是（ ） （A）人才租赁 （B）劳动力派遣
（C）劳动租赁 （D）劳动者派遣 （E）劳动输出 121.政府在工资宏观调控方面的总原则包括（ ）
E）折中类 （
（A）平均工资的增长低于劳动生产率的增长 （B）平均工资的增长高于劳动生产率的增长 （C）企业工资总额的增长低于经济效益的增长 （D）在工资的调控上由水平控制向重点控制转变 （E）在工资的调控上由总量控制向水平控制转变
122.运用劳动力市场工资指导价位时，必须处理好指导价位与（ ）的关系 （A）“两低于”原则 （B）年工资收入 （C）企业经济效益 （D）月工资收入 （E）企业短期货币工资决定方式
123.伤亡事故报告和处理制度的内容包括（ ） （A）伤亡事故报告 （B）企业职工伤亡事故分类 （C）伤亡事故调查 （D）伤亡事故赔偿支付标准 （E）伤亡事故处理
124.以下属于劳动安全卫生保护费用的是（ ） （A）教育培训费 （B）劳动安全卫生保护设施建设费用 （C）工伤保险费 （D）有毒有害作业场所定期检测费用 （E）人工成本费
125.劳动争议仲裁申诉应当载明的内容有（ ） （A）仲裁请求及是适合理由 （B）委托的律师及相关资料 （C）证据、证人的姓名、住址
（D）员工当事人的姓名、职业、住址、和工作单位 （E）用人单位的名称、地址、法定代表人姓名、职务。
2010年5月 人力资源和社会保障部
国家职业资格全国统一鉴定
职 业：企业人力资源管理师 等 级：国家职业资格二级 卷 册 二：专业能力
注 意 事 项: 1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、
准考证号、身份证号和所在地区。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在
规定的位置填写您的答案。
3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与
答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。
得分
一 二 总分 总分人 一：简答题（本题共3题，第1小题16分，第2小题15分，第3小题15分，共46分） 1、在面试的实施过程中，一般可分为几个工作阶段？每个阶段的主要任务是什么？（15分）
2、简要说明提取关键绩效指标的程序和步骤。（15分）
3、简要说明职业安全卫生预算的编制审核程序：（14分）
二、综合题（本题共3题，第1小题18分，第2小题18分，第3小题20分，共56分） 1、LHB公司是一家国际食品和家庭及个人卫生用品集团，该公司在21世纪初彻底进行了重组。在过去，该公司是高度分权化的，各国的子公司均享有高度的自治权。在20世纪90年代后期，该公司开始引入新的创新和战略流程，同时整合其核心业务。
直到2000年，由H国和B国的董事长以及他们的代表组成的一个特别委员会和一个包括职能、产品和地区经理等在内的15个董事一直独揽着公司的决策大权，整个结构是矩阵式的，其特点是加强了横向联系，组织的机动性加强，集权和分权相结合，专业人员潜能得到发挥，能培养各种人才。然而，矩阵制的缺点是成员位置不固定，有临时观念，有时责任心不够强；员工受双重领导，有时不易分清责任，一份“我们需要明确的目标和角色，董事会使自己过多地卷入了运营，从而对战略领导造成了损害”的内部报告也表明公司的组织结构存在一定的问题。
然而，2001年启动的“杰出绩效塑造计划”带来了公司结构的实质性改变。该计划废除了特别委员会和地区经理这一层级，代之以一个由7人组成的董事会，由董事长及职能和大类产品（即食品、家庭及个人卫生用品）的经理组成。向他们报告的是12位负有明确盈利责任的业务集团总裁，后者在特定地区对其管理的产品利润负有完全的责任，全球战略领导被明确的置于执委会一级，运营绩效则是业务集团的直接责任。
在这种正式结构调整之后，国际协调是由许多正式和半正式的网络协助完成的。研究和发展的工作由国际网络创新中心负责实施，其领导责任通常归属于中
5月人力资源二级试题
