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过程要求、交付要求、时间要求,并且始终关注组织目标实现。
(三)机关管理责任矩阵的作用 1.列出需要完成的工作任务,将工作任务具体分配、落实到
相关的职能部门和岗位,使工作任务分工一目了然。 2.列出了参与工作任务的职能部门和岗位名称,清楚地显示
出执行工作任务的职能部门和岗位的角色、职责和相互关系,避 免责任不清而出现推诿、扯皮现象。
3.有利于公司、项目部管理层从宏观上看清工作任务的分配 是否平衡、适当,以便进行必要的调整和优化。
(四)责任矩阵的建立 责任矩阵是工作清单应用的延伸,通过对工作任务进行分解,
确保每一项工作都能落实到职能部门和岗位,做到职责清晰。 1.责任矩阵的建立原则 一是将工作任务分解到具体的职能部门和岗位,确保工作无
遗漏。二是明确管理层级,确保职责分工界定清晰。三是要根据 工作实际进行动态调整,避免因机构或人员变动导致工作遗漏或 责任不清。
2.责任矩阵的类别 责任矩阵既要与工作清单结合应用,又要协调好责任矩阵和
工作清单这个“姊妹对”的关系。项目部层面,责任矩阵主要是 对项目部机关管理工作清单、项目部专业管理工作清单、项目部 .
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作业类工作清单进行职责划分。因此,责任矩阵的类别主要包括: 项目部机关管理责任矩阵、项目部专业管理责任矩阵、项目部作
.
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业类责任矩阵。
附件 9
项目部机关管理责任矩阵(模板) 项目部专业管理责任矩阵(模板) 项目部作业类责任矩阵(模板) 项目部部门责任矩阵(模板)
项目部员工岗位责任矩阵(模板) 3.责任矩阵的
附件 10
附件 11
附件 12
附件 13
职责划分 责任矩阵中职能部门和岗位的管理职责一般分为协助、控制
批准、提供数据、执行、处理、主持、参与、保存、检查/审计、 建议/启发、审阅/评论、起草等 12 种,常用的有 3—6 种,为使 管理职责更加清晰明了,便于员工学习掌握,现举例将管理职责 按照三种情况进行编制,即主责、辅责和审核,分别用符号“★”、 “☆”和“●”表示。为进一步体现公司机关与项目部之间的工 作关联,在项目部机关管理责任矩阵、项目部专业管理责任矩阵 和项目部作业类责任矩阵的横向中还可加入公司机关部门,以实 现管理工作的有效对接。
三、岗位责任书
岗位责任书可分为部门岗位责任书和员工岗位责任书,岗位 责任书的应用能使考核目标量化、标准化,使部门、员工充分认 识工作责任,建立履职意愿,培养履职能力。
(一)岗位责任书的构成和编制 岗位责任书的格式由项目部相关部门负责制定,项目经理负
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责批准执行。岗位责任书格式力求简练,须注明部门或者员工岗
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位名称、部门负责人或者员工岗位责任人;责任书的内容主要包 括:
1.部门/员工岗位目标:(1)职能管理目标;(2)职业水准 目标;(3)提供服务目标。
2.部门/员工责任简述:依据工作清单和责任矩阵,以及履 行该责任的工作流程、约束条件、资源要求、基于对岗位责任的 充分认识,提炼出该岗位责任,编写责任简述。
3.三条红线:部门或员工在履行职责过程中,绝对不可以违 犯的三个错误。
4.八项注意:部门或员工在履行职责过程中,绝对不可以失 误的八个注意事项。
其中“三条红线”、“八项注意”根据岗位各有不同。以财务 部为例,内容如下:
三条红线 1.不得利用职务之便侵占、私自挪用公司资金;
2.不得私设小金库,不得参与管理账外资金;
3.审批手续不全,不得付款。 八项注意
1.在同一经济核算单元会计、出纳不能由同一人担任;
2.财务部必须保守公司的商业秘密和财务秘密,不得向无关 人员、机构泄露本公司的商业和财务秘密;
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