好文档 - 专业文书写作范文服务资料分享网站

酒店钥匙管理制度

天下 分享 时间: 加入收藏 我要投稿 点赞

酒店钥匙管理制度 1、客房卡钥匙分客人钥匙、楼层总钥匙和总钥匙三种 2、客人钥匙由前台根据客人预计住店日期制作,提供给住店客人,退房时需回收。 3、楼层钥匙和总钥匙由店长制作。 客房服务员持有楼层总钥匙,客房主管持有总钥匙。 不能超范围制作和发放钥匙。 所有楼层钥匙和总钥匙制作出来后必须登记备案,日常收发由前台管理,并负责登记保管。 4、客人钥匙遗失 验明客人身份和登记相符说明规定,向客人收取或从押金中扣除赔偿费重新制作1把新的钥匙给客人通知值班经理使用管理卡到该房间插一次卡,确保插卡前使用的钥匙作废。 5、客人钥匙断裂或损坏 验卡显示房号和客人所报相同,且在期限内重新制作1把钥匙给客人,并向客人致歉。 验卡卡号不能显示或不能验卡验明客人身份和登记相符重新制作1把钥匙给客人,并向客人致歉。 6、客人钥匙留在房间,要求开门。 按开门制度操作。 1、客人寄存钥匙 听清客人所报房号,请客人稍等验卡显示房号和客人所报一致,取房卡填写房号,钥匙插入新房卡,放在寄存抽屉内客人来取时,验明身份后,交还钥匙,将写房号的房卡撕毁。 注如验卡时,房号不能显示,应先验明身份,重新制作钥匙后,再进行寄存。 如客人寄存时嘱咐他人来取填写留言单,请客人签字确认钥匙、留言单放在房卡中存放于收银抽屉内领取时验明身份留言单保留在客帐内直至客人退房。 2、续房 钥匙过期,客人拿钥匙续房请客人告之房号验卡和登记无误后按客人新的住店日期制作新钥匙。 注如卡损坏,必须验明身份,重新

制作钥匙。 3、退房 钥匙必须在退房时回收如客人出示的钥匙没有房卡或押金单证明其房号,必须验卡验证无误后,方可通知客房服务员查房并办理退房手续。 4、退房时,客人将钥匙留在房间客房服务员查完房交到总台。 5、凡有折痕、断裂、明显污迹、坏的钥匙,交分管前台的值班经理保管。 6、前台服务员每班交接时,必须核对客人钥匙数量。 发现任何缺失必须报当班值班经理并在交接本上作记录。 7、值班经理每班交接时,必须核对楼层总钥匙和总钥匙,发现任何缺失必须报店长。 8、客房机械钥匙和任何门锁的备用钥匙存放在备用钥匙箱内。 由分管保安的值班经理负责编号、整理和每月一次的核对检查。 9、备用钥匙箱必须上锁,钥匙由前台保管。 10、任何人使用备用钥匙或客房机械钥匙必须得到当班值班经理同意。 并在前台钥匙领用本上签名。 11、贵重物品寄存箱钥匙由前台保管,总钥匙存放在收银抽屉中,前台服务员交接班时必须清点客用钥匙和总钥匙数量,发现缺失必须报当班值班经理查明原因。 12、所有卡钥匙上不能贴房号。 所有机械钥匙上必须贴清用途

《本文为word可编辑版,若不需要以下内容,请删除后使用,谢谢您的理解 原生生物的主要类群》习题 一、选择题 1、桃花的下列结构中,经过发育最终成为果实的是( ) A、子房 B、子房壁 C、 胚珠 D、 受精卵 2、呼吸作用的实质是( ) A、分解有机物,贮存能量 B、分解有机物,释放能量 C、合成有机物,贮存能量 D、合成有机物,释放能量 3、旱地里的农作物被水淹没后,要及时排涝,主要是为了促进( ) A、叶的光合作用 B、叶的蒸腾作用 C、根的呼吸作用 D、根的吸水 4、农业生产中对农作物进行合理密植主要是为了( ) A、提高作物对水分的吸收 B、提高作物对土壤中无机盐的利用率 C、提高作物的蒸腾作用 D、提高作物的光合作用 5、下列关于光合作用原料的叙述中,不正确的是( ) A、光合作用的原料是二氧化碳 B、光合作用的唯一原料是二氧化碳 C、二氧化碳和水都用于制造淀粉 D、二氧化碳和水都是光合作用的原料 6、晚上,将金鱼藻放在盛有水的试管中,将试管先后放在离白炽灯如下距离处,在相同时间内试管内产生气泡数量最多的是( ) A、10厘米 B、20厘米 C、30厘米 D、40厘米 7、贮藏蔬菜、水果要保持低温,这是因为( ) A、温度低,减少细菌病害 B、温度低,呼吸作用弱,有机物消耗少 C、温度低,促进光合作用积累 D、温度低,蒸腾作用弱 二、实验探究题 1、下面是验证“绿叶在光下制造淀粉的实验”的具体步骤,请回答有关问题: ① 把盆栽的天竺葵放在黑暗处一昼夜。 ② 用黑纸把一片叶的一部分的正面和背面盖住,然后移到阳光下,照射3小时~4 小时。 ③ 剪下遮光的叶片,去掉黑纸。 ④ 将叶片放在盛有酒精的小烧杯中,再放入大烧杯内隔水加热,叶片颜色逐渐由 变成 。 ⑤ 取出叶片,用清水漂洗干净。然后放在培养皿里,向叶片滴加碘液。 ⑥ 稍停片刻,用清水冲洗掉碘液。这时可以看到,叶片遮光部分呈 色,没有遮光的部分呈 色。 (1)步骤①的作用是: 。 (2)步骤④中酒精的作用是: 。 (3)这个实验说明了: 。 2、有一次小明上街买回来一袋黄豆芽放在阳光下,下午去打开一看,发现许多黄豆芽 变成了 “绿豆芽”,小明觉得奇怪,他把这一发现告诉了同学们,他们决定把问 题搞清楚,请你和他们一起去探究。 (1)你的问题是:______________________能影响叶绿素的产生吗? (2)针对你提出的问题,请作出假设:____________对叶绿素的产生有影响。 (3)设计实验方案: A、取一定数量的新鲜的黄豆芽分成两份,分别放在甲、乙两个容器中。 B、把甲放在___________下培养,把乙放在__________处培养。 (4)该实验的预期效果是:甲中的黄豆芽_______绿,乙中的黄豆芽_______。

酒店钥匙管理制度

酒店钥匙管理制度1、客房卡钥匙分客人钥匙、楼层总钥匙和总钥匙三种2、客人钥匙由前台根据客人预计住店日期制作,提供给住店客人,退房时需回收。3、楼层钥匙和总钥匙由店长制作。客房服务员持有楼层总钥匙,客房主管持有总钥匙。不能超范围制作和发放钥匙。所有楼层钥匙和总钥匙制作出来后必须登记备案,日常收发由前台管理,并负责登记保管。4、客人钥
推荐度:
点击下载文档文档为doc格式
8rqtc91d7x4i6jo0x1m776vac3ljqt012i3
领取福利

微信扫码领取福利

微信扫码分享