(五) 新聘员工的培训
1、 新聘录用的员工在上岗前必须统一接受人力资源部组织的新员工岗前培训,未经过统一岗前培训的新员工不能上岗。
2、 人事负责对新聘人员进行企业文化、员工手册、规章制度、经营理念、管理模式、安全教育、素质教育等方面的培训。
3、 新聘人员所在试用部门配合人力资源部开展新员工岗前培训,由其部门负责人负责组织对新员工进行部门职能、岗位描述、工作流程和程序、业务规范以及专业技能等方面的必要培训。
4、 新聘员工经岗前培训考核合格后方可到所在部门上岗试用。 四、 培训内容与责任部门
内容 责任部门(下面左侧为培训内容,右侧为责任部门) 企业文化培训 人力资源部 员工手册、规章制度培训 人力资源部
人力资源部、所在部门 部门职责、岗位描述培训
业务素质、专业技能培训 人力资源部、所在部门或相关部门 管理培训 人力资源部、所在部门或相关部门
新政策、新技术培训 人力资源部、所在部门或相关职能部门 产品知识培训 人力资源部、相关职能部门 岗位班前培训 所在部门
培训者培训 人力资源部、所在部门 五、 培训计划
(一) 培训计划的制订与审核
1、 各部门依照人力资源部划定的培训内容与责任部门,按年、按月拟订“培训计划”送人力资源部审核,并作为培训实施依据。 2、 人事部就各部门所提出的年度、月度培训计划汇编年/月培训总计划,呈报上级领导核鉴。
3、 各项培训课程由人力资源部培训师审核或编制,并填写“培训实施计划表”提报呈核后,通知有关部门及人员。 (二) 培训计划的内容 培训对象、内容、时间、目的 六、 培训实施的运行规则 (一) 实施规则
1、 人力资源部培训师应依“培训实施计划”,按期实施并负责全部培训事宜,如场地安排,有关教材分发、教俱借调,通知受训单位。 2、 如有补充培训教材应于开课印刷完成,以便培训师上课时发给学员。
3、 各项培训结束时,应举行考核测验,由培训师负责监考,考核测验题目由培训师于开课前递交人力资源部审核。特殊专业培训应安排有关专业人员协助、配合。
4、 对受训学员应有签到记录,以便人力资源部检查上课人员出席状况。
5、 受训人员应准时出席,因故不能参加培训者应提前办理请假手续。
6、 人力资源部定期召开检查会,评估各项训练课程实施效果,并
记录评估内容,递交各有关部门参考,予以改进。
7、 各项培训考核测验因故缺席者,事后可以参加补考,补考测 验不到者,一律以零分计算成绩。.
8、 培训测验成绩列入绩效考核积分,对于成绩不合格者,培训师报人力资源部经理履行“人事建议权”。 (二)培训的管理过程
“计划 实施 评价 处理”循环过程 (三)培训方法 1、 传授式培训方法: (1) 个别指导 (2) 开办讲座 2、 参与式培训方法: (1) 会议研讨 (2) 小组培训 (3) 角色扮演 (4) 案例分析 (5) 模拟演练 (6) 脑力风暴会 参观访问(7) (8) 事故处置训练 (9) 影视法 (10)业务游戏
3、 其它方法 六、培训职责 (一) 部门职责
1、 拟订培训政策、培训方案、编制培训预算。 2、 选定培训对象。
3、 安排新职工岗前培训计划。 4、 完成培训工作分析。
5、 提出培训建议,协助公司领导确定培训项目。 6、 组织安排培训工作,承担培训任务。 7、 衡量、评价培训工作。 8、 管理培训师日常工作。 管理各种培训设施。 、9 (二) 领导职责
1、 负责拟定公司的总体培训政策、方案、预算。 2、 协助或独立策划项目。 3、 组织制订培训计划。
4、 审核培训教材、教案及相关资料。 5、 负责培训工作总结与分析考评。 6、 负责培训业务对外联络事务。 7、 协助培训讲师实施培训课程。 (三) 培训师职责
1、 制订、汇总培训计划。
2、 编写、购买、整理培训教材、教案、相关资料。 3、 负责培训课程的实施与管理。
4、 负责学员的培训效果考核(试卷编印、考试评卷)包括培训后工作绩效考核统计。
5、 负责校对各种打印、分发培训资料。 其他工作人员职责) 四(
1、 协助培训师做好种项培训准备。 2、 管理学员参加培训的日常考勤。 3、 协助打印、管理各种培训资料。 4、协助培训师进行培训效果分析统计。 5、 负责教学书籍与器材的管理。 6、 协助处理培训活动的接待事务。 7、 做好培训的服务与保障工作。 七、 培训教材与器材的管理
1、 每次培训要有完整而系统的教材。
2、 建立健全教材的档案资料、备查并妥善保存。 3、 每次培训的考核题与成绩统计资料都要存档保存。 4、 建立健全考核的档案资料。
5、 教学器材要登记上帐,明确器材使用交接手续,使用人员要妥协保管,出现问题及时上报。
6、 教材与器材的保管工作由其它工作人员负责保管和管理,暂 时无其他工作人员时,由培训师负责。.