B、行为 C、经验 D、态度
9、工作分析的内容不包括哪项?( ) 答案：D
A、该项工作做什么，是指从事该工作的工作活动和工作责任
B、为何要完成该项工作，是指从事该项工作在整个组织中的作用，主要包括工作目的和工作关系
C、对企业中新设置的工作或者新企业建立所需要进行的工作设计
D、完成该项工作需要哪些条件，是指完成工作活动所需的人力和物力资源
10、在运用胜任特征进行人力资源管理时，首先要确定什么是（）所必需的胜任特征 答案：B A、工作岗位 B、环境岗位 C、目标岗位 D、个人岗位
11、平衡计分卡所指的平衡是一种怎样的平衡？（ ) 答案：C A、片面 B、静态 C、战略 D、无
12、工作分析又称( )分析或职务分析 答案：B A、持久 B、岗位 C、目标 D、环境
13、莫特威德罗确定了五类典型的周边绩效行为,以下哪项不是：（ ） 答案：C
A、主动地执行不属于本职工作的任务 B、在工作时表现出超常的工作热情 C、工作时只需要专心做好自己的事就行 D、坚持严格执行组织的规章制度
14、认知能力测验由（）个部分组成 答案：D A、一 B、二
C、三 D、四
15、职业价值观是人们在职业生活中表现出来的一种( ) 答案：C A、价值取向 B、目标取向 C、职责取向 D、职位取向
16、以下哪项不是工作设计的基本目的？（ ） 答案：D
A、工作设计改变了员工和工作的基本关系 B、提高员工工作绩效 C、提高管理者的积极性 D、改变员工的工作态度
17、工作分析是人力资源管理的基础性工作，其直接结果是岗位说明书，包括( 规范
答案：B A、资格描述 B、工作描述 C、岗位描述 D、职责描述
18、工作流程设计的基本原则不包括？（ ) 答案：A
A、以顾客为中心 B、以价值为导向 C、以人为本
D、以市场为中心
19、专业技术人员如何培养创造性思维你认为以下哪点不适合？（ ） 答案：B
A、展开\幻想\的翅膀 B、培养发散思维
C、培养思维的流畅性、灵活性和独创性
D、没事就胡思乱想,异想天开有助于发散思维
20、谷歌OKR的优点不包括？（ ） 答案：D
A、规范思维，核心目标突出
B、沟通更精准，让每个人都很清楚什么对他们是最重要的 C、建立测量过程的指标，时刻了解我们距离目标还有多远
)和岗位 D、使个人的努力超过组织
多选题
21、目标管理的特点( ) 答案：A D
A、员工参与管理 B、以自我管理为中心 C、强调自我评价 D、重视成果
22、目标管理又称为成果管理，俗称责任制，它是在泰勒的( )的基础上，形成的一套管理制度。 答案：A B A、面对挫折 B、科学管理 C、行为科学管理 D、超越困难
23、工作流程设计的基本原则（ ） 答案：A C
A、以简单为中心：越简单工作设计越好
B、以顾客为中心：企业在市场中的竞争力主要反映在对顾客资源的占有和把握，只有最大限度的满足顾客，才能赢得市场；
C、以价值为导向：工作流程设计的最终目的是提高经济运行效率
24、\绩效\的英文单词是\，这个词在英文中的本意是( ) 答案：C A、履行 B、执行 C、表演 D、成绩
25、分析数据信息的过程包含哪几个步骤：（ ） 答案：A
A、将录音资料，访谈记录等录入计算机，校对、整理成文稿 B、组织编码小组进行编码训练，修正关键事件中的能力定义
C、独立分析编码，将绩效优秀于一般者的资料列出来，找出其中的差异 D、正式编码
26、认识自己所在部门的职能和功能，即自己部门的存在价值；认识自己岗位的( ) 答案：A B A、具体责任 B、任务 C、要求
D、权限范围
27、直线制组织结构的缺点是：( ) 答案：A C
A、组织结构缺乏弹性
B、横向联系少，内部协调容易 C、组织内部缺乏横向交流
D、缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高
28、据国外研究结果，专业技术人员关注的前四个因素依次为：（ ） 答案：A B A、个人成长 B、工作自主 C、业务成就 D、金钱财富
29、专业技术人员在生活工作中如何正确的控制自己的情绪? ( ) 答案：B C D
A、始终保持有积极的生活目标 B、建立良好的人际关系
C、善于倾诉和积极情绪的表达 D、学会总结和寻找快乐体验
30、工作分析与岗位设置既有一定的区别，同时二者又( ) 答案：C D A、复杂性 B、相互促进 C、紧密联系 D、集权化
31、智力的构成通常包括( ) 分析判断能力、思维能力、应变能力 答案：A A、观察力 B、注意力 C、记忆力 D、想象力
32、潜能开发的要素（ ） 答案：C
A、高度的自信 B、坚定的意志 C、矛盾的激化 D、强烈的愿望
33、组织结构必须随着组织战略的重大变化而调整。组织结构可以从以下方面来衡量：（ ） 答案：C A、复杂性 B、正规化 C、集权化 D、综合性
34、专业技术人员从事工作的性质，使得他们在工作中一般具有下列特点：（ ） 答案：A C D A、工作压力小 B、较强的自主意识 C、独立的价值观 D、较强的流动意愿
35、绩效评价误差的类型有哪些方面（ ） 答案：A B A、晕轮效应 B、首因效应 C、严格化倾向 D、宽大化倾向
36、冲突具体可以分为( ) 答案：A A、人际冲突 B、内心冲突 C、组织内冲突
D、组织与外部的冲突
37、目标管理的具体做法分哪几个阶段（ ） 答案：C D A、目标的设置
B、为实现目标过程的管理 C、为测定与评价所取得的成果 D、为实现目标不择手断的过程
38、绩效定量管理法采用了哪些评价方法：（ ） 答案：A B C D A、相对评价法 B、挑选法 C、绝对评价法 D、描述法
39、PDCA是Plan/Do/Check/Action的缩写，即为（答案：B D
。 ）
2015年《提高自身绩效路径与方法》题库（最新）
