2015年《提高自身绩效路径与方法》题库
1、以下哪项不是工作设计的基本目的？（ C ）P67 A、工作设计改变了员工和工作的基本关系 B、提高员工工作绩效 C、提高管理者的积极性 D、改变员工的工作态度
2、 “绩效” 主要强调的是 ( B ) P2 A、计划 B、行为 C、结果 D、成绩
3、( C )价值观、个人兴趣和特长是人们在择业时需要考虑的最重要的三个因素 P85 A、工作 B、世界 C、职业 D、个人
4、工作分析又称( B )分析或职务分析 P65 A、持久 B、岗位 C、目标 D、环境
5、直线制又称(B)结构 P54 A、职能式 B、军队式 C、指挥式 D、关系式
6、要避免绩效考评的误差，可以从以下几个方面入手，不包括： （ B ) P20 A、加强对评价者的培训，提升其绩效管理水平 B、绩效考核不需要合适的工具
C、制定先进合理的评级标准，能量化的指标尽量量化 D、通过建立绩效考核申诉机制来避免考核误差 7、工作协作关系包括( D )部分 P72 A、三 B、五 C、一 D、二
8、工作分析的内容不包括哪项?( C ) P65
A、该项工作做什么，是指从事该工作的工作活动和工作责任
B、为何要完成该项工作，是指从事该项工作在整个组织中的作用，主要包括工作 目的和工作关系
C、对企业中新设置的工作或者新企业建立所需要进行的工作设计
D、完成该项工作需要哪些条件，是指完成工作活动所需的人力和物力资源
9、常见的组织结构直线制又称军队式结构，是一种最简单的集权式组织结构形式，不
属于它的优点是？（ A ） P54 ？ A、组织结构富有弹性
B、结构简单，指挥系统清晰、统一；权责关系明确 C、横向联系少，内部协调容易
D、信息流通速度快，内部沟通效率高，能够及时解决问题，管理效率高 10、职业价值观受（A）因素的影响 P83 A、年龄 B、岗位 C、目标 D、职位
11、专业技术人员在工作中冲突产生的原因不包括？（ C ) P174 A、相互之间缺乏沟通 B、对有限资源的争夺
C、分工或责任划分的太过于清晰 D、个人对事物的态度和看法不同
12、影响执行力的第一个要素是（ B ） UNC A、习惯 B、恐惧 C、激励 D、冲突
13、工作设计改变了员工和( A )的基本关系 P67 A、工作 B、岗位 C、目标 D、环境
14、 绩效执行的关键在于绩效辅导的水平、 管理者与员工之间( B )的有效性以及绩效评价 信息的有效性 P12 A、绩效评价 B、绩效沟通 C、绩效执行 D、绩效辅导
15、认知能力测验由（C）个部分组成 P116 A、一 B、二 C、三 D、四
16、超事业部制又称（ A ） P58 A、执行部制 B、单行线制 C、多行线制 D、群行线制
17、个人绩效是指员工( C ）自己所承担的岗位职责，达到组织为他们确定的工作标准 和工作结果标准的程度 P3 A、集体履行
B、团体履行 C、个人履行 D、他人履行
18、从技术走向管理的成长路径不包括以下哪几个步骤？（D ）P44 。
A、正视角色的差异、以积极的心态应对挑战 B、认识组织结构、明确部门职能
C、设法了解员工，赢得团队信任，树立自己的权威 D、大胆改革，推翻原有的制度
19、绩效考核中出现中心化倾向产生的原因不包括？ （ D ）P17 A、人们往往不愿意做出“极好” 、 “极差”之类的极端评价 B、对评价对象不甚了解，难以做出准确的评价 C、评价者对评价工作缺乏自信心 D、评价方法明确，评价标准稳定
21、评价者在评价其下属员工时，喜欢采用比企业制定的标准更加苛刻的标准,严格化 倾向产生的原因有（ ACD ) P17 A、促使有问题的员工主动辞职； B、为有计划的帮下属加薪；
C、减少凭业绩提薪的下属的数量； D、遵守组织的规定；
22、专业技术人员是吃“技术饭”的，是典型的自我激励者。与管理人员相比，专业技 术人员的角色具有以下特点：( BCD ) P40 A、碰到技术难题会往后退
B、考虑问题非对即错、非黑即白，不会变通
C、总希望能找个好老板，好环境，舒舒服服的干一场 D、如果老板不行，就想跳槽，其实这是一种逃避
23、据国外研究结果，专业技术人员关注的前四个因素依次为： （ ABCD）P34 A、个人成长 B、工作自主 C、业务成就 D、金钱财富
24、中心化倾向产生的原因有（ ABCD ）P17
A、人们往往不愿意做出“极好” 、 “极差”之类的极端评价； B、对评价对象不甚了解，难以做出准确的评价； C、评价者对评价工作缺乏自信心；
D、评价要素的说明不完整，评价方法不明确；
25、建立胜任特征模型一般有哪几个步骤： （ ABCD ）P92 A、明确目标 B、定义绩效标准 C、选取分析效标样本
D、收集获取效标样本胜任特征数据信息
26、对于专业技术人员来说，在工作中如何才能扬长避短，发挥出自己的能力优势呢？ 具体来说，要做到以下几点：( ABCD ) P117
A、重视创造力的挖掘和培养 B、正确区分能力与知识
C、了解自己的能力范围以及工作对知识、能力和技能等的要求 D、注重能力类型的差异，做到扬长避短
27、成就导向表现为个人关注( ABD )并追求改进产品或服务，在组织中力求资源使 用最优化 P47 A、结果 B、效率 C、要求 D、标准
28、人际关系的基本原则( ACD ) UNC A、平等交互原则 B、功利原则
C、自我价值保护原则 D、情绪控制原则
29、从员工绩效的角度来看，绩效本身具有( ABD )以及动态性等典型 P2 A、可衡量性 B、多因性 C、与知性 D、多维性
37、从员工绩效的角度来看，绩效本身具有（ ABCD ）等典型特征。P2 A、可衡量性 B、多因性 C、多维性 D、动态性
30、岗位设置的基本原则( ABCD ) P70 A、规范化原则 B、顾客导向原则 C、因事设岗原则 D、最少岗位原则
31、职业倦怠的表现（ ABC ） P149 A、工作满意度低，出现离职和旷职现象
B、在人际关系方面表现出对同事和工作对象有情感上的疏远和冷漠 C、有巨大的压力感 D、积极上进
32、要想从优秀到卓越，新的管理者还要养成哪几大习惯。 （ABCD）P47 A、成就导向 B、综观全局
C、聚焦重点、要事第一 。
D、发挥下属优
33、专业技术人员从事工作的性质，使得他们在工作中一般具有下列特点：P28
A、工作压力小
BCD ） （ B、较强的自主意识 C、独立的价值观 D、较强的流动意愿
31、 由于专业技术人员从事工作的性质， 使得他们在工作中一般具有下列特点( ABCD ) P28
A、较强的自主意识 B、独立的价值观 C、较强的流动意愿 D、工作压力大
34、专业技术人员在生活工作中如何正确的控制自己的情绪? ( ABCD ) UNC A、始终保持有积极的生活目标 B、建立良好的人际关系
C、善于倾诉和积极情绪的表达 D、学会总结和寻找快乐体验
35、组织结构可以从三个方面来衡量： （ACD）P53 A、复杂性 B、简单性 C、正规化 D、集权化
36、专业技术人员职业压力下的生理状况有哪些？（ ABD） UNC A、心率加快，血压升高 B、肠胃失调，容易疲劳 C、睡眠质量高 D、皮肤功能失调
27、专业技术人员职业压力下的心理症状有哪些？（ABC ) UNC A、焦虑紧张迷惑和急躁 B、疲劳感，生气和憎恶 C、厌烦和工作不满情绪
D、注意力分散，缺乏自主性和创造性
37、目标管理的具体做法分哪几个阶段（ ABC ） P133 A、目标的设置
B、为实现目标过程的管理 C、为测定与评价所取得的成果 D、为实现目标不择手断的过程
22、目标管理的具体做法分三个阶段( ABD ) P133 A、目标的设置
B、实现目标过程的管理 。
C、行为科学管理
D、测定与评价所取得的成果
38、一个拥有健康情绪的专业技术人员应该有以下哪几个特征？（ ABCD ）UNC A、有良好的性格特征，开阔宽广的胸怀 B、正确的人生态度，价值观 C、增强对生活的适应能力
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