个人述职报告
尊敬的老师亲爱的同学们大家晚上好：
今年以来，我们以坚持安全第一，学生为本，以公寓中心为主体，以服务学生、创建和谐校园、和谐文明公寓为主线，依据2013年公寓中心工作进程与计划，我们勤奋工作，尽职尽责，在各楼、各部的支持配合下较好的完成了各项工作任务，现将一年工作总结如下，不到之处请批评指正。 一、开展的工作及特点
1、坚持每周例会，增强工作的光荣感和使命感，提高了我们的工作积极性和责任感。
2、为了做好迎新准备工作，我们先后统计全校区住宿资源上报学院，制定了迎新方案，干部迎新前业务培训，存新生卧具1700套，衣服、鞋1692。安排新生住宿，办理新生《住宿证》，建新生住宿档案各为1688个，更换完善了住宿一览表，和新生38个班级签订《住宿合同》，给每间新生宿舍打印彩色《值日安排表》218份。
3、及时处理学生在公寓内出现的各种问题，严格落实楼长、部长责任制，积极发挥了我们民管会队伍的作用，使我们这支骨干力量主要参与公寓安全、卫生、遵纪等的管理、督促与检查，培养学生树立自我管理、自我教育、自我服务的意识。坚持每日检查，确保每周对每一间宿舍检查3次以上，重点宿舍随时抽查，及时汇总检查结果，
进行系、院通报，每周卫生表、老师签到表星期五上报学生处，作为学生工作过程考核的依据。全年共查宿舍13944间（次），优秀率为41.4%。坚持每周最少二次夜不归宿的检查，共查夜不归宿75次，发院通报三次。
4、我们把安全工作当做重中之重来抓，建立健全了应急小分队，明确了工作职责及分工，进宿舍教育无数次,使新生提高了对安全工作的认识。先后配合保卫处对各公寓楼内223具过期灭火器进行了更换，确保了消防设备的完好率。同时依据各楼情况配备消防斧8把，完善了各公寓楼消防斧的使用及管理办法。组织了13级新生1次紧急疏散演练，确保了安全通道畅通。严格了用电管理，坚决清查违章用电，尤为查出宿舍私自乱接电，使用大功率电器、电热褥等，发现问题及时处理，全年共收缴电插板32个，电吹风8个，电夹板2个，热得快8个，电热毯2条，确保了用电安全
5、服务保障影响到同学们的学习生活，为了确保各楼内所有设施良好正常运转，给同学们提供方便，我们干部坚持每天巡查，及时维护报修，由于受供暖影响，依据院领导安排及时合并调整出石化系大三宿舍11间，将实华公寓1楼64人调整到实华5楼和中和3楼，给2楼180人每人借发1条毛毯，安排特殊病学生1人住宿（信控系1名学生手术后安排住中和公寓），更换各楼桌面150个。今年共出动民管会干部2752（次）进行了小项目的维修，更换床板115块，更换、安装新床垫套子1120个，维修门锁632个，洗涤新生宿舍窗帘120条。协助维修好源公寓智能控电柜1次、更换芯片2个，不断提高服务质量，达到优质服务水平。 二、开展的主题活动
1、开展“厉行勤俭节约，反对铺张浪费”活动一次，加大了反对铺张浪费，建设节约型公寓的宣传，增加全体学生的节约意识。
2、开展满意度调查活动2次，在全体学生中进行部分抽样调查，针对其它不满意方面，强和相关部门协调。
3、依据公寓中心年工作进程表展开向全院13级新生纳新，进教室、宿舍宣传并张贴海报。共纳新360余人
4、为全面贯彻落实学院“六严一促双倡导”活动开展“吸烟有害健康、珍惜健康、共建文明校舍”宿舍无烟签名倡议活动1次，倡导科学、文明、健康的生活方式。
5、开展文明宿舍评比1次，共评选出25间宿舍，有力的推进宿舍成员之间、相互尊重的良好风气。创造一个良好的学习环境与生活氛围。
6、公寓开展安全大检查3次，针对节假日，冬季用电季节，对公共区域宿舍进行逐一的排查，对消防栓、消防斧、安全通道钥匙是否在位及安全用电进行检查，以及各个公寓楼供暖（不热、漏水）等情况逐一排查。
7、开展了丰富多彩的“公寓是我家，建设靠大家”的宿舍文化月征文活动，（共收到245篇（幅）作品，经评选获奖作品有48篇（幅)）。 8、开展纪律整顿月活动1次，展开为时一月的查夜不归宿、包夜上网、在外租住活动，杜绝学生夜不归宿、包夜上网、在外租住遵守校规班纪，消除安全隐患。 三、工作中的不足
1、学生遵守公寓管理规章制度的自觉性不够，特别是对大三学生宿舍的管理还有不到位的地方，存在个别学生吸烟、乱扔垃圾、乱倒水现象。
2、个别学生自我保护财务意识不强，警惕性不高，贵重物品未入柜上锁或随身携带，导致有手机丢失现象。 四、今后的工作计划
1、加强对业务的学习，不断提高自身的业务素质与管理水平。 2、大胆细心、具有创新精神。
报告人： 学生民主管理委员会
2013年12月13日
2013年度公寓工作总结
