第三章 质量保证措施和创优计划
一、质量保证措施
本项目的质量方针—— “科学管理、精心施工、信守合同、顾客满意”。 质量目标 ：本项目的竣工工程质量目标为优良工程。
本项目经理具有十余年从事园林绿化施工经验，在传统的质量管理上具有规范的运作方式，多年来，我单位一直奉“质量第一”为企业的生命，以创名牌求精品满足顾客的要求，在区内外赢得了一片市场，并获得了社会各界的广泛赞誉。为了更好地提高企业的管理水平，增加市场竞争力，公司进一步建立和健全了质量保证体系，提出了“科学管理、精心施工、信守合同、顾客满意”的质量方针和质量目标，明确了各级机构及各类人标准化、规范化、程序化，从而保证了工程质量的稳步提高。项目部作为公司质量体系三级管理机构的基础，承担着体系各要素的具体实施工作，对此本投标人进行了详细的质量策划，制定项目质量体系，进一步完善公司质量体系，使其在项目上具有更强的操作性，确保以预防为主，全过程控制的思想在项目中得以真正贯彻。强化质量管理，严格执行行业标准。建立健全质量自检体系。
为保证施工质量，在施工现场建立由项目经理负责，质量安全部全面负责实施，包括质检、试验、工程施工、材料等各部门技术熟练、经验丰富的能够胜任自检工作的人员参加，形成具有广泛参与性的全方位质量自检机构，组成如下质量自检网络：
（一）建立质量责任制
制订各部门、岗位质量责任制，明确规定各部门以及每个员工在质量管理中必须完成的任务、承担的责任和赋予的权限，把质量管理的每项工作，
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具体地落实到每个部门、每个人员身上。项目经理是项目工程质量的第一责任人，生产、技术、管理人员，从各自的范围和要求承担责任，并把质量做为评比业绩时一项重要的考核指标。
（二）建立技术攻关制度
首先建立以项目经理为主的技术系统质量保证体系。由项目总工程师召集工程人员、质检人员、施工员、测试人员及其他成员在每个分项工程开工之前一起研究制定具体的施工方案、施工工艺、技术措施及应急措施等，鼓励大家提出合理化建议，从技术上保证工程质量标准的实现。
（三）建立完整的质量检查制度
在项目施工中建立一套完整的以施工队组自检为主互检为辅，施工员、质检员、测试员巡回检查相结合的质量检查制度，做到在实施本工序时既为一道工序的质量检查，又为下一道工序做好准备，打好基础。其次各队组相互监督，发现问题及时提出并立即解决，最后施工员、质检员、测试员巡回检查督促控制整个施工流程，对影响工程质量的一些较大问题及时提出改进措施，从而真正做到在施工中控制和保证质量。
二、各项创优计划与措施 （一）精心养护计划与措施
1、病虫害防治：由专人负责、定期观察，发现有病虫害发生，采取相应措施，及时防治，并经常巡视，防止人为与鼠兔等动物的危害。
2、夏季搭棚遮荫：夏季可搭遮荫棚，树冠喷雾，树干保温，保持空气湿润，冬季防风防寒。
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3、按时浇水：保证树木水分的充足供应，不使树木因缺少水分而影响成活率。
（二）质量管理计划与措施
1、根据全面质量管理的基本要求，结合施工项目的实际情况，提出全面质量管理目标，进行目标管理，以及实现目标的措施和办法。
2、施工单位建立项目经理为组长的质量管理机构。选拔热心于全面质量管理、有组织能力、精通业务的人员充实各级质量管理机构，负责全面推行质量管理工作。
3、建立工序管理点，在工序作业中的薄弱环节或关键部位设立管理点，保证质量。
4、建立质量体系，以一个施工项目作为一个单元，建立完整的质量体系。项目的质量体系由各部门和各类人员的质量责任和权限、组织结构、所必需的资源和人员、质量体系各项活动的工作程序等组成。
5、开展全过程的质量管理：即施工准备工作、施工过程、竣工交付和竣工后服务的质量管理。
6、实行项目经理负责制，建立高效的调度指挥中心，全面及时掌握并迅速处理影响施工质量的各种因素，落实奖惩制度，引入激励机制，奖优罚劣。项目经理部与施工队签订质量责任包干合同，保质保量完成进度者奖，造成质量缺陷者罚。 7、人员管理措施
所有施工的技术员、施工人员落实岗位、持证上岗；谁的责任谁负责，谁的失误谁承担，对所有现场人员进行严格管理，严格要求。从思想上让所
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有人员意识到：人为的质量事故是不允许的，人为的因素影响工程进度是不允许的，人为的现场混乱是不允许的。凡是出现类似情况的将依据有关制度进行处罚。
8、施工现场管理措施
（1）场内各种运输车辆，须设专人指挥、疏导，预防现场交通堵塞和发生交通事故。
（2）运输车辆到现场应排列有序，杜绝插队现象，要求指挥人员不徇私情，一视同仁，保证现场车辆井然有序的工作。
（3）对现场出现故障的车辆及时、有效的处理，以免因此而影响当天的工程进度。
（4）对所有施工车辆要求必须按规定的路线行驶，不得随意更改行车路线，造成行车混乱。
（三）计划准备与措施
充分准备、周密计划、科学运筹是质量保证的先决条件，充分准备包括技术措施、技术方案的确定，先进技术、先进方法、先进施工机具的选用，试验验证、改进、组装、控制网的测量，图纸的绘制，出图分发，质量标准和各种规程的制定，人员培训，工程任务向施工队交底等；根据工程施工程序做出周密计划（用工计划、用料计划、用水用电计划、财务计划、进度计划）。
（四）施工机械计划与措施
整个施工工程乔木树种挖坑采用挖掘机械作业，加速工程进度。按照制定的时间节点完成种植任务。
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（五）质量检验计划与监督措施
加强内部监督检查工作，严格检查制度和管理制度，做好隐蔽工程和分项部分工程验收制度、考勤制度、奖惩制度、安全保卫制度、环保制度。
质量检验和监督措施：自觉接受建设单位的施工质量管理，建立与施工顺序同步的质量自检与互检、评定工作，做到随时发现问题随即处理，不留后患。评定的质量等级作为考核与奖惩的依据，奖优罚劣。
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公园景观施工组织设计
