外贸行业基本功修炼
许多行业内的朋友在谈论做外贸如何困难，许多新人接触行业都无从下手或者比较茫然，甚至有些外贸“老鸟”也不知道如何应对突发情况，从而失去很多机会。即使有一天发现信箱里收到了一个公司的询价信也不知道应该怎么对接，其实这些情况都是因为基本功不够扎实并且没有自己的工作思路和想法导致的，那么如何做好外贸人呢，都需要哪些手段来巩固自己的能力和修炼自身的基本功呢。
1、了解自己
作为一名业务人员，这里先不指明为什么业务或贸易，但首先应当了解自己的特点。这包括自己公司主业，强项，产品特点、特色，技术优势，产品标准，价格，包装，生产能力等等，同时还应当了解自己的大客户。这个叫打基础。如果一名业务人员都不能很好的介绍自己企业的产品，介绍自己服务的特色，那么你很难立刻在客户那里建立良好的印象。打基础是对每一位做业务或贸易的朋友所做的建议，也就是所谓的“必先利其器”。
2、了解同行及市场
可以通过网络搜集资料。通过相关的搜索你可以找到你的同类公司和贸易对象。建议大家做一个小的数据库，包括客户名称，产品名称，规格，价格，产品特色联系方式都做一个记录。有些人会说，客户不多呀。没关系，毕竟不是每家公司都有网站，每个业务都是上网的，现在就是在英国、美国不也是穷人一大片，业务人员自己尽可能的搜集自己相关的产品企业。曾经有一家德国公司要求业务每人每天打100个以上访问电话并进行记录，可能目的是建立业务人员对市场的了解吧。
3、知己知彼，做分析比较
你应当对自己所做的业务又有了进一步的认识，同时对你的销售市场也有了一点感性认识，知道了哪些人在生产，哪些人在购买或发出需求，中国的、外国的甚至也有几个公司和联系人了。这时，要做的工作是分析和比较。别人的特点是什么，自己的特点是什么，价格有没有优势，劣势是什么，不足是什么，价格为什么比别人高，服务内容有什么变化和多元的地方。大家不要小看这个比较工作，这也是再次的认识自己的产品，认识自己的特点，建立自己的信心。你如何说服客户购买你的产品，那么就要靠你自己对自己产品的认识和把握。准确、快速、简捷地表达产品特色是业务人员必须做到和具备的能力。
有些业务员讲，总有工厂比我价格低，老有客户要求降价。其实不论中国外国，所有买家都希望买到物美价廉的产品，为什么女人们一看到打折就会风涌而上呢！我想就是这个理吧。但是如果客人看到价低质次的话，他也不会购买，这也就是为什么一些德国产品比中国同类价格高十倍也大有用户的道理。大家还是愿意在购买时选择高质量的产品，尽管价格也高，但性能价格比更核算。所以，遇到这样的客户，业务人员就应该表明自己产品的特色和优点，高质高价，用材好，成本就一定高，技术质量好，技术人员水平高，人员工资也比一般的高，所以价格高也是应该理解的。当然，如果你仍不了解自己的产品，你也说不出个一、二、三，那就成了茶壶里煮饺子，有嘴倒不出来了。
4、学口语，会做人，用好工具
有人说，外贸最重要的是英语，其实也不尽然。英语是一种交流语言，你对自己所经营的产品相关术语掌握，做到可以沟通，也差不多了。最重要的是你的口才。其实也就是心理战。入一个行业，最重要的是找到好的启蒙老师。这个老师，最重要的是他能教你说话，做人。
所以，刚开始，位置要摆正。没什么经验的话，就先把英语学好，但是，最重要的口语。能说得地道，流利也就行了。
外贸行业基本功修炼
