门诊工作制度
1.门诊工作人员要努力钻研业务技术,对病人进行认真检查,准确诊断、及时治疗,有计划地安排病员就诊,按照省卫生厅规定格式记载门诊病历。
2.门诊应与病房应加强联系,以便根据病情及病床使用情况,有计划地收容病员住院治疗,不得无故推诿拒收病人。
3.医务人员必须衣貌整洁,工作认真,尽职尽责,分工协作,密切配合,爱护医院财产,维护正常工作秩序,共同做好各项工作。 4.门诊候诊环境应保持清洁卫生、整齐舒畅,并加强候诊教育,宣传卫生防病、计划生育和优生学知识。
5.应做好分诊工作,严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染,做好疫情报告。
6.门诊医师在保证疗效的前提下,积极采用便宜的检查和治疗方法、合理检查,合理用药,尽可能减轻病人的负担。
7.严格执行各项规章制度、各种治疗常规、操作规程以及岗位职责,并认真做好登记、统计报表等工作。坚守工作岗位,不能脱岗,节假日或特殊情况下必须安排人员值班。
8.服务要热情周到,关心体贴病员,态度和蔼,有礼貌,有耐心地解答问题,急病人之所急,想病人之所想,树立医院的良好形象。
内科工作制度
1. 在院长领导下,实行科组长负责制。科组长负责全科工作,完成门诊诊疗任务。
2、及时了解国内、外学术动态,不断更新知识,开展新业务。 3、 坚持危重疑难病人集体讨论制度,明确诊断,制定治疗方案,在治疗无效或本院无条件治疗时转往指定医院诊治。
4、 全科人员要讲究卫生,保持各室整洁、干净,力争为病人创造一个舒适安静的治疗环境。
5、 严格执行消毒、隔离制度,预防交叉感染。
6、 热情接待病人,详细书写病历,认真填写门诊日志,及时填写传染病卡片。
7、 加强组织纪律,团结协体,遵守医德规范和医院各项规章制度。
设备管理制度
1.院内全部设备都需财务人员建立帐目。
2.各科室(组)的设备由科室(组)负责人建立帐目。 3.全体医务人员均需要爱护院内设备,谁损坏谁赔偿。 4.院内设备不得随意借给他人或外单位。
5.院内职工在调动时要交清全部财产,方可办理工资手续。 6.设备使用人要做好对设备的管理和维护保养工作。
收费室工作制度
一、收费室工作人员必须认真负责,对患者态度要和蔼,服务要热情,收付款要唱收唱付,提高工作效率,减少患者排队时间。 二、收费人员要按项记费,准确掌握各种药价和各种收费标准,不漏划。划价准确率要达100%。
三、开出的收据字迹要清楚,留好存根,以便复核和备查,对于在收费环节上弄虚作假,徇私舞弊,随意更改,截留收费收据(含姓名、日期、金额、类别等)违反财经纪律的行为,如查出除按违反金额的大小罚款外,还要扣除全月奖金、津贴,重者解除工作合同,交院办处理。
四、要严格执行交接班制度,交班时室内物品要交清。收费要日结日清,所收现金,住院结帐单同收据要及时交会计室。 五、遵守财经纪律,遵守财务制度,收款人员不准挪用公款。 六、禁止无关人员进入收费处,不准在收费处会客和办理无关事务。工作或值班时短时离开要锁好门窗,以防以外发生。 七、要按时到岗,坚守岗位,经常保持室内外清洁卫生。 八、具体细节接收费室工作管理细则和补充规定执行。
手术室工作制度
一、为严格执行无菌技术操作,除参加手术的医疗人员和有关工作人员外,其他人员一律不准进入手术室(包括直系亲属)。患有呼吸道感染,面部、颈部、手部有创口或炎症者,不可进入手术室,更不能参加手术。
二、手术室内不可随意跑动或打闹,不可高声谈笑、喊叫,严禁吸烟,保持肃静。
三、凡进入手术室人员,必须按规定更换手术室专用的手术衣裤、口罩、帽子、鞋等。穿戴时头发、衣袖不得外露,口罩应遮住鼻孔。外出时更换指定的外出鞋。
四、手术室工作人员,应坚守工作岗位,不得撤离、接私人电话和会客,遇有特殊情况必须和护士长联系,把工作妥善安排后,方准离开。除特殊情况外,手术进行中的医生,一概不给传呼。