培训学校市场开发与招生管理教材(DOC 81页)
培训学校市场开发与招生管理
第一节：市场开发 学校市场调研
学校市场营销阶段性规划 量身定做的营销策略 学校发展策划思路 学校品牌推广步骤
传单、海报、横幅、KT板、家长会应用说明 软文炒作说明 短信推广方案
社区活动完整策划书 中(高)考讲座策划书 QQ群广告模式
招（留）生秘籍----如何让你的学生源源不绝 小学或幼儿园合作协议 学生调查问卷
第二节：咨询管理 学员报名须知 咨询登记表 学员试听表
试听回访记录表 课程顾问工作流程 课程顾问必备技能
提高电话营销签约率的技巧 提高当面咨询签约率的技巧 课程顾问疑难情景解决方法 咨询日报表
月度咨询量记录表 咨询报名汇总分析表
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第一节 市场开发
(一)本地区整体外语培训市场调研： 1 、调研目标：90%
a. 本地整体外语培训市场的容量和市场周期； b. 本地区各外语培训机构的特征和优势/劣势；为制定本培训中心的市场计划提供参考。
2、 调研内容：
1) 本地外语培训市场的发展历程；市场最初和曾经的领导者；(a. 市场发展的高潮和低谷；b. 当地政府(教育行政单位)对于外语培训的重视程度；
2) 整体市场容量：
a.目前每年接受培训的人数；
b. 总营业额；接受培训的用户人群； 本地外语培训产品特点： a. 产品培训周期； b. 费用；
c. 服务项目；
4) 本地主要外语培训机构及其特点： a. 公立中小学
b. 民办私立中小学 c. 专业培训机构
(二)竞争对手调研和分析：
竞争对手概念界定：与本校目标用户、产品类型、价格定位 相似的培训机构；目标用户：年龄※※※岁，
1．调研内容：
? 年培训学员数量； ? 主打外语培训产品； ? 师资力量构成；
? 学员基本来源构成； ? 每月广告投放量；
? 媒体软文、广告设计和宣传口号； ? 经常使用的优惠措施； ? 学员结业后的培训效果； 2． 竞争对手分析：
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