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2015年经济师《中级人力》知识点预习-第六章 工作分析方法

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访谈法 (1)又称面谈法

(2)目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的方法 (3)唯一适用于各类工作的方法 问卷法

(1)操作程序简单、成本较低 (2)被大多数企业采用 通用的 观察法

工作分析人员直接到工作现场,对某些特定的工作活动进行观察 工作实践法

工作分析人员直接参与所研究的工作 工作日志法

要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作 文献分析法

对现有文献进行系统性的分析 主题专家会议法

由熟悉职位的人员完成工作分析 以人为基础 (1)职位分析问卷法

(2)工作要素法:一种典型的开放式人员导向型的工作分析系统 (3)临界特质分析系统:完全以个人特质为导向的工作分析系统

(4)能力要求法 现代的 以工作为基础 (1)关键事件法

(2)管理职位分析问卷法:一种结构化的、以工作为基础、以管理型职位为分析对象的工作分析方法,用于评价管理工作

(3)功能性工作分析方法:一种以工作为导向的工作分析方法 (4)工作任务清单分析法:一种典型的工作倾向性工作分析系统 【例4?单选题】下列工作分析方法中,( )是一种结构化的、以工作为基础、以管理型职位为分析对象的工作分析方法,用于评价管理工作。

A.职位分析问卷法 B.管理职位分析问卷法 C.工作要素法 D.临界特质分析系统 【答案】B

【解析】本题考查现代的工作分析方法。管理职位分析问卷法是一种结构化的,以工作为基础、以管理型职位为分析对象的工作分析方法,用于评价管理工作。

【例5?多选题】以工作为基础的系统性工作分析方法包括( )。

A.关键事件法

B.工作要素法 C.职位分析问卷法 D.功能性工作分析法 E.工作任务清单分析法 【答案】ADE

【解析】本题考查以工作为基础的系统性工作分析方法。选项BC属于以人为基础的系统性工作分析方法。

【例6?多选题】通用的工作分析方法包括( )。 A.工作日志法 B.观察法 C.能力要求法 D.标杆超越法 E.主题专家会议法 【答案】ABE

【解析】本题考查通用的工作分析方法。选项c属于现代的工作分析方法。选项D属于系统的绩效考核方法。

2015年经济师《中级人力》知识点预习-第六章 工作分析方法

访谈法(1)又称面谈法(2)目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的方法(3)唯一适用于各类工作的方法问卷法(1)操作程序简单、成本较低(2)被大多数企业采用通用的观察法工作分析人员直接到工作现场,对某些特定的工作活动进行观察工作实践法工作分析人员直接参与所研究的工作工作日志法要求任职
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