第五条 职责 5-1部门主管：
5-1-1负责提报年度培训需求计划或临时性的培训需求并督导执行； 5-1-2推进本部门OJT训练；
5-1-3利用各种方式对下属进行培养； 5-1-4选派员工参加公司的各种培训项目； 5-1-5根据工作需要选派员工参加外培项目； 5-1-6组织指导对本部门员工的培训；
5-1-7制定本业务相关的对相关部门培训（分公司）的计划； 5-1-8安排本部门年度培训预算；
5-1-9实施对相关部门（分公司）的培训项目。 5-2人力资源部：
5-2-1 负责审查各部门的培训需求；
5-2-2 负责年度员工培训计划的汇总及确认；
5-2-3 明确公司对各类人才的现实需求和长远需求，遵循员工培训的目标、规律及特点，制定公司
员工培训的基本政策、发展规划与年度计划；
5-2-4 研究公司人员的教育状况、知识结构和能力特点，寻找并确定实施员工培训的具体途径和办
法；
5-2-5 了解和掌握国家有关员工培训的基本方针和政策，掌握国际、国内员工培训的最新动态，适
时调整公司员工培训的基本方向；
5-2-6 在公司内部建立合理、高效的培训制度和培训体系，确保培训规定和培训计划顺利实施； 5-2-7 组织公司内部各种类型的集中培训，负责工作现场培训的组织和推进； 5-2-8 协助各业务部门组织、举办各类专业技能的集中培训； 5-2-9 做好公司涉及员工培训的制度管理工作； 5-2-10 负责公司培训费用预算管理；
5-2-11 负责公司举办各种集中培训的项目、师资、教材、学员的审核与管理； 5-2-12 负责各种外培及学历教育的审核、管理；
5-2-13 负责员工培训效果评估及档案管理，负责培训场地、设施和用品的管理； 5-2-14 负责受训员工的生活、后勤管理；
5-2-15 负责对各部门培训计划和实施情况的审查、监督和评估； 5-2-16 对各部门申办各种专项业务技能培训提供咨询和指导； 5-2-17 总部对分公司员工培训工作进行业务咨询与指导。 5-3培训讲师：负责培训教材的准备、培训的实施及培训成效的考核。 5-4总（副总）经理：负责核准年度培训计划。 第六条 工作程序
6-1提出培训要求
6-1-1 本公司各部门主管应于最迟每年12月份提出次年年度员工培训需求计划，并填写《员工培训
需求申请表》呈经理核准后，送至人力资源部备案；
6-1-2 如因技术或新设备引进或招募新员工需临时提出培训需求，但至少应提前一周。 6-2 确认及汇总
6-2-1 人力资源部应确认各部门培训需求计划内容及课程时数安排的适宜性，并汇总《年度培训计
划表》；
6-2-2 通用性的培训项目可安排在同一时段集中培训； 6-3 审核
6-3-1 人力资源部所汇总提报的《年度培训计划表》应呈总（副总）经理，审核各培训需求项目是
否符合公司品质政策及目标；
6-3-2 审核也可按召集各部门主管会审的方式进行，核准后按计划实施。 6-4 培训实施
6-4-1 各部门应根据核准的《年度培训计划表》项目按月实施； 6-4-2 属通用性的项目可由人力资源部统筹安排集中培训；
6-4-3 培训所需要的教材及讲师，可由各部门自行安排或委托人力资源部统筹安排；
6-4-4 如外派培训，可由人力资源部视课程的重要性，要求员工签署《外派受训协议书》备案。 6-5 考核或资格鉴定
6-5-1 员工参加培训应于《培训签名单》上签到，必要时应由各部门主管或人力资源部派人抽点； 6-5-2 公司实施培训后，应由讲师进行培训结果考核，考核方式可分笔试、口试、实际操作或交心
得报告等方式选择一至两种实施；
6-5-3考核不合格者应重新安排补训，补训一次为限；仍不合格者，报请其主管予以淘汰处理； 6-5-4 如外派受训，须缴验培训“合格证书”或“结业证书”或交“培训心得报告”方式进行资格
鉴定；
6-5-5 培训“合格证书”缴验后由人力资源部保留正本，影印本交还本人，正本在劳动合同期满不
再续约后可交还本人；
6-5-6 凡参加公费、带薪外培或已取得本公司资助金的员工，培训结束后，应按规定年限继续为本
公司服务，否则本公司有权追讨公司为其培训所付出的费用；
6-6 登录：无论是公司自办还是公司外派培训的结果，均应于受训完成后两星期内送交登录于个人之
《人事资料卡上》，以作为人员资格鉴定及未来人事调迁的参考依据。 6-7 记录维护
6-7-1 所有实施培训的教材及培训考核成果均应按《文件与资料控制程序》办理保管存档事宜； 6-7-2 应保存个人的培训记录至该员工离职时止，有关记录的保存及维护应合理。 第七条 培训纪律
7-1 员工参加培训，应遵守培训纪律，努力学习。被列入单位计划的培训，是该员工工作目标的一部
分，员工应认真对待；
7-2 员工因违反培训纪律或不认真学习，成绩不合格者，除不办理费用报销外，还应按公司规章制度
处理。
第二章 培训办公会议
第八条 培训办公会议是研究、讨论、布置、总结培训工作，贯彻公司政策，执行公司决定的一种会议
制度。
8-1会议内容和任务：
8-1-1传达公司有关决议，决定和重大事项。
8-1-2总结前一阶段培训工作情况，讨论下一阶段的工作计划及改进措施。 8-1-3向部门员工布置公司近期工作任务，明确完成任务的具体要求。
8-1-4研究培训部规章制度、培训教材的建立和改革，研究讨论有关教学、行政、后勤管理方面的问题。
8-1-5检查员工完成任务情况。 8-2参加会议人员
人力资源部经理主持，人力资源部人员参加，必要时请相关人员列席。 8-3会议时间：
办公会议一般每周召开一次，时间为周一上午10：00点开始，11：00结束，遇特殊情况调整。 8-4议题的确定：
会议的议题由人力资源部经理决定，也可由员工将需讨论的问题提交培训助理，培训助理汇总后报人力资源部经理确定。 8-5会议决定的贯彻执行：
会议决定由人力资源部经理责成本部门员工执行，培训助理负责检查督促，并将执行情况报人力资源部经理。
第三章 培训评估与总结报告
第九条 流程与规则：
9-1 评估表的填写与回收
培训课程完成时，必须立即向学员发放学员培训评估表（附件一）、向讲师发放讲师培训评估表（附件三），并当场收回。在此过程中应向学员和讲师说明填写要求，并确保全部问卷回收并有效。
外派学员培训时，必须在其参加培训前将培训通知与外派学员评估表（附件二）发放到位，并确保收回。外派培训时，不使用讲师培训评估表。
此流程由培训项目负责人或其指定的人员负责。 9-2 总结报告
根据学员评估表、讲师评估表、签到表、作业与考试卷、课堂记录与总评表（附件四），在培训课程结束后两个工作日内，由培训项目负责人或其指定的人员完成编写培训总结报告初稿，传给人力资源部经理审阅，报告必须以附件五中范例A版为标准。
外派学员培训的总结报告，在收到学员评估表后两个工作日内由项目负责人完成， 报告必须以范例B版为标准。
9-3 存档管理
报告经人力资源部经理审阅通过后，由培训助理将其打印出来，连同培训通知、签到表、课堂记录与总评表、作业与考试卷、学员教材、讲师讲义、学员评估表、
讲师评估表等文件资料，一起交培训部助理存档保管。
外派培训的文件资料包括总结报告、通知、评估表、培训体会、学员教材。
9-5 项目质量等级
评估结果由三部分组成：学员评估结果，讲师评估结果，项目负责人评估结果。学员评估结果决定项目质量等级，讲师与项目负责人评估结果用来改善今后的培训项目。
80%及以上的学员总体评估为优的项目为优质项目；80%及以上的学员总体评估为良及良以上的项目为良好项目；80%及以上的学员总体评估为中及中以上的项目为合格项目；达不到以上三个条件的项目为不合格项目。
培训项目的质量等级作为培训负责人、讲师、助理的主要指标进入其绩效考核。
第四章 培训档案管理
第十条 档案管理，是指培训项目档案、培训讲师档案、培训机构档案、员工培训档案的管理。
10-1 培训项目档案：培训通知、学员报名回执、学员签到表、培训项目讲义、测试题、培训反馈表、
培训评估报告；
10-2 培训讲师档案：课程的讲师的名单、简介、相片、特长及在过往的培训评估； 10-3 培训机构档案：培训机构的介绍、课程介绍、讲师介绍（培训评估）；
10-4 员工培训档案：每一位公司的员工都有一个培训档案。包括每个培训项目的日期、课程名称、
课程长度、费用及讲师。
第十一条 培训档案管理工作的基本原则是：
以集中管理为主。即由人力资源部培训助理统一管理。由培训助理负责及时将档案归档。 第十二条 培训档案管理的任务是：
12-1收集、整理、立卷、保管公司的档案； 12-2进行档案统计；
12-3进行培训档案分类，分为四大类别：培训项目档案、培训讲师档案、培训机构档案、员工培训
档案；
12-4培训项目档案：在每一个培训项目完成后的第五个工作日内完成立档；
12-5培训机构档案：每个月整理一次培训机构及培训讲师的资料（书面及声像），更新或处理。
12-6员工培训档案：在每一培训项目完成后的第二个工作日内，按照此次培训项目的学员名单，往
员工培训档案中添加员工培训的记录。
第十三条 立档要求：
13-1培训项目档案、培训讲师档案、培训机构档案、员工培训档案需要立档的文件资料，应尽量使
用原始文本的内容进行立档。
13-2在各类别的每一个档案内要按问题或文件形成的时间，系统地排列。
13-3拟定档案标题要简明准确，整理好的档案要确定档案的保管期限，原则上分为永久、长期（5
年以上）、短期（五年以下）三种。
13-4档案密级根据档案的重要性分高、中、低三级。
高密级档案：专用性强、投资费用高、流失会对公司造成重大的损失； 中密级档案：专用性较、投资费用较高、流失会对公司造成较大的损失； 低密级档案：专用性不强、投资费用低、流失会对公司不造成损失。 13-5分类别，按归档要求进行装订、编号、填写档案内的目录备忘表。
13-6全部档案组成后，分类别要对档案统一排列编写档案号，然后逐一登记，填写档案总目录。 第十四条 培训档案借阅：
14-1借阅培训档案，要登记履行借阅手续。
14-2借阅时间，一般档案最长还超过10天，密级档案最长不超过一周。
14-3借档人不得转借、拆卸、调换、污损所借的档案，不得在文件上圈点、划线和涂改，未经批准
不得复印档案；如需复印档案者，必须在登记。
14-4借档人在借用档案的过程中，如将档案损坏，根据档案的高、中、低密级，处以人民币1000
元、500元、100元的罚款。
14-5借档人确因工作原因需要复印文件，需经人力资源部经理批准。
第五章 培训教材管理
第十五条 教材体系由授课提纲、学员材料、讲师讲义三大部分构成；
授课提纲模板、学员材料模板、讲师讲义模板，见附件六。 第十六条 流程与原则
? 专职讲师课程的审核流程：
专职讲师在上课之前的2周之内，向培训发展经理和总监提供课程内容的授课提纲、学员材料、讲师讲义；人力资源部经理在3个工作日之后提出修改意见；在正式上课前的1周内召开培训委员会，由主讲讲师过自己的课程；培训委员会成员提出意见；讲师调整自己的课程内容 ? 兼职讲师课程的审核流程：
兼职讲师在上课之前的2周之内，向培训项目负责人提供课程内容的授课提纲、学员材料；培训项目负责人在3个工作日之后提出修改意见；在正式上课前1周之内召开培训委员会，由主讲讲师过自己的课程；培训项目负责人提出意见；兼职讲师调整自己的课程内容；兼职讲师在上课时由培训项目负责人现场录音；培训项目负责人在1周之后根据录音整理出讲师讲义；交给主讲的兼职讲师讨论之后定稿；
某科技公司培训制度
