作业要求：撰写案例分析报告（要求结合所学理论展开分析，每篇字数不少
于2000字）
王新的离职
王新在校期间成绩优异、表现突出，对政界有着浓厚的兴趣，并为自己的未来设计了一个宏伟蓝图。于是1990年研究生毕业后，毅然放弃了回自己父亲控股的某中型集团企业，考取了xx市海关公务员。刚进参加工作时，单位领导亲自督促后勤部门安排王新住进崭新的单身公寓，并配备了空调、冰箱等生活用品。单位给予王新的薪酬也是同等知识水平的人所羡慕的：每周工作35个小时，如果有时需要加班，额外时间将得到双倍工资，并报销饭费及出租车费用；第一年有一个周的带薪假期，以后以每年增加2天的时间递增。公司每年至少安排一次员工培训，以提高员工素质；工作期满3年后，如果个人买车，公司将提供购车款的50%补贴，并报销30%的汽油费。在第一年的时间里，王新虚心向老同事学习，工作能力有了质的提高，多次受到领导的表扬，并在年终领取奖金时得到5000元的额外补贴。王新自己感觉也很满意，觉得自己的事业计划正在逐步实现。
在接下来的一年里，尽管王新的工作做得非常出色，领导也多次表示可以给与他更大的发展空间，可就是没有得到提升。王新渐渐感觉到工作中的收获与原来设想的有了一定程度的偏差，自己的价值没有得到充分的实现。于是工作中投入的精力在不觉中不断的减少。在一次偶然的单位聚会时，王新从单位一位老员工口中得知：由于政界的一些特殊性，即使你工作的再出色，目前都不会给你更大的发展空间，单位的提升制度目前不会根据你的工作能力来决定是否提升你。老同事的话让王新重新考虑了自己的人生计划和自己的抱负。王新在经过考虑之后，向领导提出能否让他承担一些更重要的工作。领导以他工作时间不长，还需继续锻炼，拒绝了王新的请求。王新在此后的工作中，不断地将现实情况和自己的人生计划相比较，经过深思速率之后递交了辞呈。在公司领导极力挽留并表示可以改善相应的福利制度的情况下毅然离开了工作岗位。
问：试用相关的激励理论分析王新离开工作岗位的原因是什么？
陆经理的“冬天”
2003年夏末秋初的一个下午，陆傻坐在办公室里陷入了沉思。他的助手于学政已经去
接总部派来的财务部负责人了。这个人是否能帮他一起成功地筹建新的营业部呢?而随后派来的电脑部负责人又会怎么样呢?所有的一切对他能否成功组建一个优秀创业团队都是极大的变数。
一、营业部的筹建
陆俊今年49岁，在银行业已经工作了19年，筹建前是某银行支行的副行长，在当地金融界小有名气。他曾经有过辉煌的过去，在中行工作了9年后，果断抓住了筹建某商业银行的机遇，从而跃升到了副行长的位子，同时因为金融界的朋友较多，个人也积累了不少的财富。这个年龄本不该再变换行业了，但由于与单位的正职相处得不甚愉快，而且以前的老朋友现在已经成为了东方证券公司的老总，正准备在南京筹建一家营业部，盛情邀请他再次出山。成功筹建商业银行的经历让他再次燃起了创业的激情，于是毅然离开舒适稳定的银行工作投入到辛苦的营业部筹建中。
王学政是陆俊亲自挑选的，31岁，社会经验丰富，交友广泛，方方面面的事情都能处理妥当，而且之前一直在某证券公司做客户经理，对证券市场较为熟悉。由于王学政善解人意、办事灵活，甚得陆俊的欢心，所以在筹建开始便第一个想到了他。王学政后来的工作表现也让陆俊非常满意，使陆俊得以腾出更多的时间来想一些重要的事情。
一阵敲门声传来，陆俊知道总部派来的财务人员到了。高士杰，32岁，注册会计师，专业经验丰富，来之前曾经在公司营业部和总部稽核部等部门工作过，担任过3年的营业部财务经理，对总公司的各部门及营业部的业务流程、风险控制等业务非常熟悉。但是由于其妻子正在北京该研究生，而且为了进一步提高自身的素质他自己也在备考MBA，孩于只好交给老人照看。所以说这次外派筹建营业部对其家庭和学业都不是一个好消息。陆俊看着眼前的这个率宜的年轻人喜不自禁，他对营业部的熟悉完全可以弥补自己和王学政的短处，这是最恰当的人选了。但同时他有些揣摩不透，为什么总部要从稽核部抽调业务骨干来呢，会不会是派他来监控自己啊?
两星期后，电脑部经理前来报到了。吕飞，34岁，个子矮小，外表随意，显得比实际年龄要大得多。原来是一个小城市营业所电脑部的一名普通员工，这次来到南京参与筹建证券营业部感到异常兴奋。一方面南京是省城；另一方面如果筹建成功就可顺理成章地担任电脑部经理，而在原部门升职的机会则是渺茫的。但是陆俊并不是非常欣赏这个成员，吕飞从未担任过电脑部的负责人，陆俊主要担心他不知能否承担起电脑部的各项重要工作。
人员到齐后，陆俊正式开了一个会，在会上他重点强调了筹建工作中团队的重要性希望每个人都以团队利益为重，主动投入到各自负责的工作中去，放手干，责任由他来负，大家的利益他来考虑。通过筹建一定让每个人都从小受益匪浅。会后大家群情激奋，准备大干一场。
二、营业部的选址问题
筹建小组面临的第一个重要问题是营业部的选址问题，陆俊为之绞尽脑汁。一种方案是租借某中介机构的一处700平方米的办公用房，与其在一起办公，租金为每年40万元。
另一种方案是租借一处1400平方米的办公用房，不过租金要比正常的租金高出30万元，装修的成本估计在60万元。如果从个人的角度来看，陆俊倾向于第一种方案，因为成本低、见效快，可以在较短的时间内实现盈利，从而取得总部的认可。但是从长远来看，狭小的空间可能难以满足营业部业务发展的需要。因为证券市场已经下跌近3年之久，从周期来看一波大的上涨即将来临，从经验来看交易场所的大小也会成为营业部盈利增长的重要制约因素。俗话说“富贵险中求”，而自己马上要面临“知天命之年”，金钱对他的吸引力逐渐变小，事业的成功才是他始终追求的目标。最终陆俊选择了第二种方案。
装修在顺利进行，筹建小组配合非常默契，一切似乎都在向好的方向发展。为了工程决算的问题，陆俊顶住了来自上面的压力，终于将装修费用控制在了合理的范围内，同时筹建小组通过艰苦的谈判，在采购设备和办公用品方面，也节省了大量的资金，而且在装修现场王学政充分发挥了精明能干的特长，严格监督，保证了工程质量和工程进度。高士杰充分利用与公司各部门的关系，顺利办理了各项资产调拨手续。所有这些都为营业部的后续发展打下了良好的基础，每个人都在为即将到来的美好前景兴奋不已。
三、营业部人员的配置
在装修接近尾声时，陆俊开始考虑人员的配备问题。筹备组的三个成员表现不错，综合部、财务部和电脑部经理的人选不用再考虑了。交易部经理是一个重要的角色，陆俊早有打算。他看中某证券公司营业部的一个名叫展青霞的管理员。因为陆俊的资金一直在展青霞处管理，从未出过问题。而且她工作认真负责，业务熟练人品很好，值得信赖。更重要的是她有丰富的客户资源，如果能转移过来，可以提高营业部的交易量。
现在陆俊还缺一名副手。陆俊想起了以前的一个老部下——梁珏。当年陆俊在中行的时候，梁珏是他的一名下属，社会交际能力很强，他们一起成功地筹建了某商业银行。而后梁珏不断地跳槽，现在她已经是某证券公司的营业部营销总监了。
如果梁珏能过来，许多业务陆俊可以直接交给她办了，而且她手中的客户资源能撑起半个营业部。在陆俊的说服下，梁珏同意联手，他们都希望能够再创辉煌。在确定普通员工时，陆俊的选择条件就是带来多少资金或交易量，其他的都可以商量。营业部人员很快招齐了，大部分员工主要是陆俊的朋友介绍来的，在资金和交易量方面都有口头的承诺，但是却普遏缺乏证券行业经验。这些员工在经过短期的业务培训后，对基本的操作过程已经掌握了。
四、失火事件
装修工程按期顺利完工，总部领导视察后非常满意。在陆俊的积极要求下，各部门经理的任命很快下达到了营业部，而且一律是正职，这在公司已建成的营业部来说也是不多见的，所以每个部门经理都感到非常满意。由于总部没有现成的业务流程，各部门开始根据营业部的特点制定自己的业务流程。然而这时却发生了一件意想不到的事情。
一天晚上，营业部一楼的配电室突然神秘失火，浓烟呛醒了楼上值班的保安。当梁珏和各部门经理赶到时，火已经被消防队扑灭了，而这时陆俊恰巧在总部开会闻讯连夜赶了
回来。万幸人员没有伤亡，但是配电室里的电池和配电器完全烧毁，而且浓烟熏黑了洁白的场面，直接损失达15万元。看到得意的作品面目全非，筹建组的每个成员都心如刀绞。 经调查，初步分析失火原因可能是从总部调拨的旧蓄电池漏液引起的。营业部里是王学政负责安全保卫和消防工作，吕飞负责配电室的维护，按理说王学政应该负主要责任。但这时陆俊隐约感到一般不祥之兆，因为王学政是陆俊极力推荐的，公司很可能会追究其用人不慎，从而影响其未来事业的发展。再说陆侵的年龄已经不允许失败了，而且他不愿看到赤胆忠心跟自己打天下的小兄弟栽在这件事上。在经历一番深思熟虑后，陆俊终于决定向总部汇报的时候有意加大吕飞的责任。于是不久总部一纸调令，从北京调来一名电脑部经理接任吕飞的位置，而目飞被调到另一个小城市的营业部去了。
吕飞的调离对高士杰的心情影响很大，不仅因为他俩都是外派来的，吃住在一起，一起筹建营业部。关键是通过吕飞的悲剧，他似乎看到了自己即使卖命工作也逃脱不了的结局。
五、稽核事件
失火的事情和可怜的吕飞似乎很快被人忘记了，所有的人都沉浸在开业的喜悦中。梁珏不负众望，几个月内就带来了1亿多元的资金和市值，撑起了大半个营业部陆俊在欣喜之余，却发现其他员工当初承诺的资金和交易量远远没有完成，包括王学政和展青霞。这让他非常难堪，因为当初总部同意进人都是他担保的，现在抛开营业部的后续发展不说，关键是如何向总部交代。另外，更为严重的是几名底层的员工业务极不熟练，错误频出，已经影响到了工作的质量和效率。看来，必须要横下心来采取强硬的措施了。开业后的第三个月陆俊召开了全体员工大会，会上他宣布了绩效考核办法。每个员工都有考核任务，完不成任务就要扣掉工资的一部分作为惩罚。
看似简单的绩效考核办法，却给员工们带来了极大的压力。因为大部分员工宁可工作辛苦一点，也不愿因完不成任务而被扣掉工资。王学政是有苦说不出，综合部人少事多，南京营业部作为省会城市又肩负着经常接待公司各级领导的艰巨任务不敢有一点分心。而且交易部的展青霞一宣对综合部的工作不满，并将许多客户的问题直接推到综合部，搞得他焦头烂额，哪有时间跑客户啊。可是最烦的应该是高土杰，家里孩子经常生病却无法顾及，自己的学业也由于繁忙的筹建工作而放在一边。眼看营业部开业都3个月了，公司不仅没有将他调回总部，反而规定工资奖金都在营业部发放。现在营业部又推出了绩效考核制度，可是他人生地不熟，哪里会有什么交易量，只有被扣工资了。
证券市场依然持续低迷，营业部的交易量也在逐渐萎缩。总部的耐心似乎也到了极限，陆傻经常接到领导的电话询问业务开拓情况。在巨大的压力之下，陆傻开始尝试了解委托理财业务。他身边有不少客户有这种需求，如果能够撮合成功，将会在短期内提高营业部的交易量和市值，无疑这是一条捷径。可是总部却不同意开展此项业务。因为，该业务隐藏着极大的风险，如有闪失将给公司带来巨大的损失。在尝试着开发散户市场没有成效后，陆俊决定铤而走险，因为他太需要一场胜利了。于是在梁珏的帮助下，陆俊私自联系了几
笔委托理财业务，营业部的业绩终于有所转机。
开业半年之际，高士杰终于接到调令，调往妻子所在的城市北京营业部，财务部由原来的会计暂时负责。大家都为高士杰感到高兴，恭贺一家人终于可以团聚了。陆傻在高档酒店为高士杰送行，他的确有些舍不得，在相处的1年里，高士杰兢兢业业为筹建工作做出了很大的牺牲，而且财务方面的事情他几乎没有操过心。当着大家的面，陆俊对高士杰的工作给予了很高的评价，并真心希望高士杰经常回来看看。
临近年底，公司的猖核部到南京营业部进行常规措核，查出了营业部的违规问题公司领导异常愤怒，让陆俊到总部就该问题作出说明。因为公司一直三令五申不许办理委托理财业务，而且已经有证券公司因为此类业务而导致资不抵债，最终面临着被托管的境界。陆傻再一次意识到了问题的严重性。衡量再三后，多年的社会经验告诉他，只有找到一个主要责任人，才会保得住自己的职位。这一次该轮到高士杰了。
事后，陆俊常常暗自庆幸，幸亏以自己业务不熟，而财务经理又把关不严为理由才逃过这一劫。但眼前的这个摊子究竟如何处理呢?自从稽核事件后，他在员工大会上以高士杰为反面典型，特别强调了营业部风险控制的重要性，要求大家在提高交易量的同时要严控风险，尤其是财务部和电脑部的同志要充分发挥监督作用，杜绝各种风险的发生。看到员工眼里怪怪的神情，他知道以后的工作会越来越艰难了。可是他别无选择，因为他的年龄只允许他成功。
已经是深冬了，尽管空调一直开着，陆傻还是常常会感到冷，岁月不饶人啊。看着股市一路走低，看到营业部交易里的不景气，看着员工一张张面无表情的脸，他真切感到了这个冬天的寒冷。
案例思考题
1.举例分析陆俊个性中的价值观取向？ 2.导致陆俊感到“心寒”的主要原因是什么?
3.如果你是陆俊，会如何处理“失火事件”和“稽核事件”?
4.陆俊的管理团队成员的构成是否合理，存在哪些问题？如何配置团队成员?
5.作为一名新建组织的领导者，当面临着不利的内外部环境时应该如何处理规范和发展的顺序问题?
11290-MBA-2017组织行为学作业
