b) 公司各相关部门应识别并确定与本部门有关的相关方，企业规划部负责总结归纳。
4.2.2 相关方要求的确定
4.2.2.1 公司制定了《相关方需求和期望控制程序
（***/PD420-01）》，由企业规划部归口管理，以确定这些相关方的需求和期望。
4.2.2.2 公司须至少每半年分析一次相关方的要求，以实现对这些相关方及其要求的相关信息的监视和评审。
4.2.2.3 公司各相关部门应识别并确定与本部门有关的相关方的要求，企业规划部负责总结归纳、整体分析，并将分析报告提交最高管理者。
4.2.2.4 公司根据识别和确定的相关方需求和期望，应输出风险和机遇清单，按照本手册6.1条款制定应对措施。
4.3 质量/环境/职业健康安全管理体系的范围
4.3.1 范围
详见本手册1.2条款。
4.3.2 范围的确定
公司在明确质量/环境/职业健康安全管理体系的边界和适用性，以确定其范围时，充分考虑了：
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a) 各种内部和外部因素，见本手册4.1条款； b) 相关方的要求，见本手册4.2条款； c) 公司的产品和服务，及相关的过程或活动。
在确定环境管理体系范围时，还考虑了企业实施控制与施加影响的权限和能力。
4.4 质量/环境/职业健康安全管理体系及其过程
公司按照GB/T19001-2016、GB/T24001-2016、GB/T28001-2011标准的要求，建立了文件化的管理体系，确定了所需过程及其相互作用。除本手册外，公司还建立了重要过程的程序文件和作业指导性文件，同时保留相关过程的记录。如附件**所示：
通过运行管理体系以达到以下目的：
a) 确定质量、环境与职业健康安全管理体系所需的过程及其在整个企业中的应用；
b) 确定这些过程的顺序和相互作用及其所需的准则和方法； c) 将上述过程融入企业其它各项日常业务过程中，以确保这些过程的运行和控制有效；
d) 确保为管理体系提供必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和监视；
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e) 规定这些过程相关的职责和权限；
f) 评价和应对过程中可能遇到的风险和机遇；
g) 通过适当方式对过程实施监视、测量和分析，对结果进行评价以确保过程的预期效果；
h) 实施必要的措施，以实现所策划的结果和对这些过程的持续改进。
公司对采购和外包过程进行控制，建立《合格供方目录》，并对供方进行有效管理；针对不同的过程，特别是所分担的责任程度和风险程度的不同与供方在技术上、职业健康安全方面取得一致，由相关部门对供方提出要求，并以协议的方式确定过程监控的具体要求。 对采购和外包过程的控制并不免除组织满足所有顾客和法律法规要求的责任。
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***********机械有限公司公司 质量/环境/职业健康安全管理手册 标题：领导作用 文件编号：***/QEHS-2024 章节号：5 版本状态：E/0 生效日期：2024.5.1 5领导作用
5.1 领导作用和承诺
5.1.1 总则
公司管理层在体系管理方面遵照“以顾客及相关方为关注焦点”的经营思路，通过以下活动证实其在质量/环境/职业健康安全管理体系方面的领导作用和承诺：
（1）对质量/环境/职业健康安全管理体系的有效性承担责任； （2）确保建立质量/环境/职业健康安全方针和目标，并与组织环境和战略相一致；
（3）确保质量/环境/职业健康安全管理体系要求融入组织的业务过程；
（4）促进使用过程方法和基于风险的思维；
（5）确保获得质量/环境/职业健康安全管理体系所需的资源；
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（6）沟通有效的质量/环境/职业健康安全管理和符合质量/环境/职业健康安全管理体系要求的重要性；
（7）确保实现质量/环境/职业健康安全管理体系的预期结果； （8）促使、指导和支持员工努力提高质量/环境/职业健康安全管理体系的有效性；
（9）推动改进；
（10）支持其他管理者履行其相关领域的职责。
5.1.2 以顾客、社会、员工为关注焦点
5.1.2.1 在生产经营活动中，严格遵守当地政府的法律法规和其他要求，始终坚持“以人为本、科学发展”的经营理念。在任何情况下，公司均不会以牺牲人的生命、社会公众的利益和损害环境为代价换取经济利益。公司将环境和职业健康安全作为整个生产经营活动的一部分，在决策、部署生产经营活动中的事项时：
a）首先考虑环境和职业健康安全的要求，优先安排这方面的事宜；
b）持续保障环境和职业健康安全的投入，提供必需的资源； c）持续治理事故隐患，为生产经营活动提供合格的安全生产条件；
d）全面开展风险管理，及时识别作业场所和活动中的环境因素
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某公司质量环境职业健康安全管理手册(DOC 105页)
