北京市落实“网约车”新政民意
调查方案（城镇居民）
一、调查目的
近日出租汽车行业改革相关政策的出台引发各方关注，7月底国务院办公厅发布了《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》，交通部等7部门联合颁布了《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，8月1日交通部发布了《网络预约出租汽车运营服务规范》（征求意见稿），以上统称为新政。为了解市民对“网约车”规范管理工作的意见建议，为北京制定“网约车”管理实施细则提供民意参考，北京市统计局特开展北京市落实“网约车”新政民意调查。
二、调查范围和对象
全市16个区范围内在本市居住半年及以上的城镇居民。
三、调查内容 调查的主要内容包括： 1.居民使用网约车的基本情况。 2.居民对“新政”的态度。
3.居民对采取行政手段管理网约车的意见建议。 具体内容详见调查问卷。 四、调查时间 2016年8月—9月。 五、调查方式
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由调查员利用PDA进行拦截调查。 六、样本规模
1.样本总量及各区样本分配。全市共调查1000个样本。各区样本分布情况详见下表。
调查样本分布情况表
区 东 城 西 城 朝 阳 丰 台 石景山 海 淀 门头沟 房 山 通 州 顺 义 昌 平 大 兴 怀 柔 平 谷 密 云 延 庆 合计 样本量 90 90 90 90 70 90 50 50 80 50 80 70 25 25 25 25 1000
2.样本配额。各区调查样本中，半年内使用过“网约车”的被访者至少占80%；考虑到“网约车”人群的分布特点，特确定调查地点为写字楼、金融机构、酒店/宾馆、酒楼/中高档餐馆、大型商场/购物中心、超市、电影院、公交站点、地铁站、公园、社区等。
3.配额要求。（1）各年龄段都要涵盖使用过“网约车”的被访者；（2）调查样本的性别、年龄（41 -60岁除外）分布较为均匀；（3）不留电话或电话有误的问卷数不得超过问
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卷总量的10%。
七、抽样方法
样本抽取方法。各区局队调查员在人员较为密集的公共场所，如：写字楼、商场、金融机构等，随机拦截被访者。 （1）同一调查点调查人数为10-15人（样本量为25个的4区调查人数为7-9人）；（2）样本分布范围尽可能多的覆盖不同调查点，且各调查点相对分散；（3）拦截时同为一家人的，只能调查一人。
八、调查组织实施
本项调查由市局专项处统一部署，各区局队组织实施。具体分工如下：
1.市局专项调查处负责调查方案和调查问卷的设计，PDA程序开发，调查方案、调查问卷和PDA使用方法培训，调查数据质量控制及撰写调查报告等工作。
2.各区局队专项调查科负责制定本区调查方案、组织现场调查、问卷审核、数据质量控制及数据上传工作。
九、调查要求
为提高调查质量，保证调查工作圆满完成，特对参与此次调查的各区局队提出以下要求：
1.制定调查方案。各区局队参照市局调查方案，结合本区实际情况，制定本区调查方案。
2.制定调查工作计划。确定调查地点、时间和人数（调查开始时间具体到小时），填写《调查工作计划表》（格式另发），并在正式调查开始前报送市局专项调查处。
3.开展调查培训。各区局队认真抽选负责本次调查的调
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查员、督导员，并对其进行培训，讲解调查方案和问卷。未经培训的人员不得参与此次调查。
4.组织现场调查。现场调查至少由1名调查员和1名督导员同时完成；调查员和督导员均需佩戴调查证；调查员要按照问卷首页的内容，向被访者说明调查的随机原则，消除被访者的顾虑，客观、真实地反映被访者的实际情况和切身感受；调查完成后及时向被访者赠送调查礼品。
5.调查问卷审核。（1）各区局队专项科同志必须对问卷结果进行审核、重听录音，无误后“提交”；（2）审核过程中，如遇问卷存在问题，及时与调查员联系，确认问卷内容，必要时追访或重访，保证调查质量。
十、调查进度安排
1.8月26日前，市局专项处部署调查工作并进行培训。 2.9月12日前，各区完成调查方案制定、调查工作人员的培训、现场调查、问卷审核及数据上传工作。
3.10月31日前，市局完成问卷质量抽查和分析报告撰写工作。
十一、调查问卷
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北京市落实“网约车”新政民意调查问卷
———城镇居民问卷部分
您好！我是北京市统计局的调查员，我们正在进行一项落实“网约车”新政的民意调查，随机抽中您作为调查对象，请您根据实际情况和真实想法，回答以下问题。对于您所提供的资料，我们将按照《统计法》严格保密，感谢您的合作！
一、甄别部分
〔访问员注意：不足18岁或大于60岁则终止访问〕 S1.您的周岁年龄是？
1.18-30岁 2.31-40岁 3.41-50岁 4.51-60岁
S2.您是否在北京居住半年以上呢？
是 否
S3.您居住的区是？
东城区 西城区 朝阳区 丰台区 石景山区 海淀区 1 2 3 4 5 6 通州区 顺义区 昌平区 大兴区 怀柔区 平谷区 9 10 11 12 13 14 1——继续访问 2——结束访问
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