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教育背景 2015.09-2019.06 北京大学 ▏酒店管理 ▏本科 主修课程：现代酒店管理、酒店心理学、旅游学概论、酒店英语、前厅客房张嘉齐 求职：店长 个人信息 籍贯：广东深圳 出生年月：1997.12 电话：180-000-000-00 邮箱：12345@qq.com 服务与管理、餐饮服务与管理、、现代酒店营销、酒店财务管理。 工作经历 2019.07 – 2020.03 雨朵酒店有限公司 ▏店助 1. 密切关注当天及远期的经营、运转情况； 2. 及时做好组织协调与服务工作； 3. 处理客人投诉或其他意外突发事件； 4. 督导员工仪容仪表与服务规范； 5. 定期分析客源市场，调整销售方案； 6. 根据销售指标开发会员客户，并定期跟进维护。 职业技能 团队协作 职业心态OFFICE 校园经历 2017.10-2019.06 北京大学 ▏班级团支书 1. 负责班级团组织工作，完成院团委的任务，组织同学进行政治学习； 2. 协助老师完成学院日常事务安排，包括学院会议、教师福利发放等； 3. 及时了解班级成员需求，每月开一次主题班会，举办各类党团活动。 PS 兴趣爱好 摄影 唱歌 骑行 自我评价 1. 拥有分店运营经验，酒店店助经验，分店员工管理经验。 2. 我热爱跑步，健身，登山，与人和善，喜好专研。 3. 具有诚信、坚毅的品格和敬业、负责的职业道德与团队协作精神。 4. 具有较强的PPT制作、文字表达、人际沟通能力以及一定的职业外语表达能力。
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