为了给师生创造一个清洁、美观、舒适、安全的理想环境,保洁工作在其中起到了非常重要的作用。它能使校园在任何时刻皆处于洁净、舒适、优雅、宜人的状态中。在学校整体的建筑面积中,公共区域基本占据了约百分之三十,保洁工作自然也成为了学校后勤管理工作中非常重要的一部分。
保洁一词从字面上来讲分为两部分,第一是指:清洁,打扫卫生,使区域内的各种设施、设备一尘不染,光洁明亮;第二是指:维护保持清洁并使区域内的各种设施、设备处于正常运转的状态。所以,清洁和保养是“保洁”一对不可分割的组合。随着社会生产力的发展,人们的物质生活水平的不断提高,保洁也不再是简单的体力劳动,而被赋予了科学的意义。随着清洁药剂、清洁设备的广泛使用,保洁也涉及了物理、化学、机械等多种学科,这也使得保洁工作成为一项具有科技含量的事务性工作。
保洁工作还具有服务性。保洁人员在工作时往往会接触到客户,保洁人员服务态度是否热情周到,服务项目是否周全丰富等,对客户有着直接的影响,是客户衡量“价”与“值”是否相符的重要依据。因此,保洁人员热情礼貌,细致周到的服务态度,体贴入微、恰到好处的服务方式,训练有素、操作熟练的服务技巧,以及内容丰富的服务项目,使得后勤管理的内涵更为丰富、表现力更强,是被服务对象摸得着、看得见,最贴近日常生活的重要组成部分。
保洁还涉及到卫生防疫、消杀灭害。虫害几乎是无孔不入,它不仅会对食品、电缆、管道等造成损坏,甚至还会酿成重大事故及灾难。校舍的虫害控制从来就是一项不容忽视的任务,而“保洁”在其中担任着一个重要的角色,保洁人员根据虫、鼠等生活习惯和繁殖周期,科学性的定期对校舍内各区域,以药饵、器具相结合的方式进行灭害,防止和控制校舍内虫害的发生。
有效的保洁工作使学校看上去总是那么舒适、高雅,富有魅力。它是后勤管理优劣的标志。所以,“保洁”满足了师生、学生家长对学校后勤管理最基本和
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最迫切的要求,因而能使外界客户及学校师生、家长觉得物有所值并对后勤管理公司的工作予以肯定。它创造了整洁卫生的环境,使得人们心情愉快,精神振奋,从而工作面貌焕然一新。它延长了学校建筑、设备、用品的使用寿命。此外,现代化的保洁工作使得劳动强度降低、速度加快、质量提高,其效益也不可低估。 总之,保洁工作是学校后勤管理当中不可分割的重要组成部分。
一、保洁组织架构
保洁领班:1人 南北主广场:10人 体育场:5
校园所有道路:10人
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二、具体保洁项目明细和检查标准(不含外墙保洁)
(一)教学区
工作周期 保洁工作项目及内容 1、楼内走廊、楼梯道、电梯间等公共区域 1.1 清扫楼内走廊、楼梯基石及梯极电梯间垃圾、杂物,拖抹一次,巡回保洁 1.2 用专用保洁剂处理地面污渍、油渍 保洁工作效果 保持走廊、梯道、电梯间地面无沙粒,干净,无乱张贴物,各种设施每日工作 1.3 用抹布抹走火楼梯扶手、防火门 1.4 按指定时间每日清倒垃圾桶内垃圾,及时更换垃圾袋 干净无尘,垃圾桶干1.5 清抹楼梯间指示牌、消防栓 净,无污渍、异味 1.6 用玻璃保洁工具全套配专用的玻璃保洁保养剂对大堂玻璃门全面刮洗一次,发现有硬性污迹,用铲刀铲除; 每周工作 1.1 定期清抹百叶窗一次 1.2 定期将垃圾桶清洗三次 1.1 定期对天花照明设施进行扫尘,清抹 1.2 全面大做保洁一次,消杀消毒一次(有偿服务) 台 2、卫生间 2.1 清洗蹲厕二次,地面拖抹二次,巡回保洁 每日工作 2.2 低位墙身擦抹一次 2.3 洗手盘巡回保洁 2.4 擦抹窗台、窗轨、隔 墙 板、低位设施1次 2.5 厕 纸 箩 清 倒 多 次 2.1 蹲厕全面擦洗一次 2.2 擦 洗 尿 戽 凹 位 一 次 每周工作 2.3 清 洗 镜 面 三 次 2.4 清 洗 厕 纸 箩 一 次 2.5 厕缸、尿槽用消毒剂配防手套、百洁布进行消毒 每月工作 2.1 对墙身、间隔、门、天花、风口、照明灯等用棉布配合全能保洁剂进行保洁 3、停车场、天台 3.1 每天巡视停车场,及时用扫把、垃圾铲随时清除地面、楼梯杂物、纸屑 3.2 发现有水迹立即清理干净 3.3 抹指示牌、消防栓、栏杆 3.4 清理、清洗去水明渠 3.5 清理地漏及水沟 保持地面干净、无垃圾、无杂物,保持设施干净、无明显灰尘 无 积 尘 污 渍 无 积 水, 无 异 味 洁 具 洁 净 无 黄 渍 ,目视 无 尘 积 污 渍 , 漏 口无 沙 泥 畅 通 保持无尘、干净 保持无卫生死角 每月工作 每日工作
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每周工作 3.1 局部地面如有特别污渍、油渍,用多功能擦地机保持干净、整洁保洁去油剂擦洗地面 3.2 清抹照明、消防喉管、天花管道灰尘,清除蜘蛛网 3.1 用高压射水机对整个停车场清洗一次,将停车场的垃圾、积灰、杂物冲掉 保持干净、整洁 每月工作 保持干净 保持干净、无异味、 保持干净、无异味、无积水、无污渍 4、生活垃圾 每日工作 4.1 清垃圾房地面垃圾、烟头、纸碎,清理地面青苔 4.2 对每天产生的垃圾每天清理干净 每月工作 4.1 用高压射水枪清洗垃圾中转站一次
(二)生活区 工作周期 保洁工作项目及内容 1、宿舍、教师房间外、生活室外道路、运动场等公共区域 1.1 及时清扫地面、边角位、死角位垃圾、杂物; 1.2 用棉布配合全能保洁剂及时处理地面污迹; 1.3 及时处理地面水渍; 1.4 清扫基石及梯极垃圾、杂物,拖抹走火梯 每日工作 1.5 用抹布抹走火楼梯扶手、防火门 1.6 用广场扫清扫外围广场、运动场地面垃圾、纸屑、烟头,用地板铲刀将地面香口胶清除 1.7 及时清除外围广场积水 1.8 清倒垃圾箱内垃圾,抹拭垃圾箱 1.9 按指定时间两次清倒垃圾桶内垃圾,及时更换垃圾袋 每周工作 每月工作 1.1 冲洗外围地面一次 1.1 全面大做保洁一次,消杀消毒一次(有偿服务) 保持干净、地面光亮 保洁工作效果 保持地面干净、光亮、无污迹 注:不含食堂、商店的楼内部分。
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(三)行政楼及附属区 工作周期 保洁工作项目及内容 1、大堂地面 1.1 用静电尘推循环对地面进行来回推尘;(推尘次数视灰尘污染程度及人流量而定) 1.2 每日工作 1.3 1.4 1.5 保持地面干净、光 时清扫地面、边角位、死角位垃圾、杂物 亮、无污迹、无烟头、用棉布配合全能保洁剂及时处理地面污迹 无明显灰尘、无明显印用棉沙拖把及时处理地面水渍 迹,雨天保持地面干爽、遇上雨天,在门口既显眼又不妨碍客人出入的位置,防滑 摆放\小心地滑\告示牌,以防客人滑倒; 抹,减少客人鞋底的泥沙带进大堂 1.1 针对玻化砖地面用单刷机机及专用清洁剂进行保洁每季工作 一次 达到光亮效果 保洁工作效果 1.6 遇上天气潮湿,员工要坚守岗位,地面水迹反复勤拖2、玻璃及玻璃门 2.1 每日工作 2.2 2.1 每月工作 每天用玻璃保洁工具全套配专用的玻璃保洁保养剂对大堂玻璃门全面刮洗一次,发现有硬性污迹,用铲刀铲除; 循环跟进玻璃的手印、污渍 每月定时用玻璃保洁工具配合玻璃保洁剂对大堂内外玻璃全面刮洗一次,清除玻璃表面的积灰、污渍 保持保洁、明亮 无污印 保持保洁、明亮、无尘、3、防火门、墙身、地脚线、花盘、果皮箱 每日工作 3.1 每天用棉抹布配合专用保洁剂抹净低位墙身(1.5米以下部分)、低位墙身槽缝(1.5米以下部分)、防火门、地脚线、花盘、果皮箱,注意对卫死角 保持无尘、无污迹 4、指示牌、告示牌、前台、其他设施 每日工作 4.1 4.2 用棉抹布配合专用保洁剂抹净指示牌、告示牌 用棉抹布配合专用保洁剂抹净前台各种设施,不乱动前台东西,不乱扔前台东西 保持各种设施干净、明亮、无尘、无污迹 4.3 清抹开关、消防设施、台椅、烟灰盅 5、门前地毡 每日工作 5.1 5.2
保持干净,无杂物,无积尘 每天用拖把将门前地毡拖抹干净,用吸尘器对门前地毡进行吸尘 每天将门前地毡清洗一次 - 5 -