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沟通协调能力-试卷85分答案

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1、沟通是人和人之间传达思想、转移信息的过程。

正确 错误

2、沟通是达到协调管理的一个工具、桥梁、方法。

正确 错误

3、在管理中所进行的30%工作是沟通协调,通过沟通来达到协调、管理的目的。

正确 错误

4、日本成功地将儒家思想的内协外争运用在企业管理当中,把以和为贵作为主体价值理念,跻身到亚洲四小龙的行列。

正确 错误

5、目标的决断是对领导综合素质的挑战和考验。

正确 错误

6、情境领导模型是一种辩证管理思维的体现。

正确 错误

7、有效的领导应该把工作行为、关系行为结合起来考虑。

正确 错误

8、有热情有激情,但缺乏足够的经验和技能,无法独立完成任务,属于比较成熟的下属。

正确 错误

9、整合领导风格和下属成熟度的因素动态地考虑,叫情境领导模型。

正确

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错误

10、人际资源的协调重点是下行协调和上行协调。

正确 错误

11、下列选项对于苹果公司衰败的原因表述最准确的一项是( )

经营策略失败 部门之间不融洽 企业文化宣扬叛逆 管理者不善于协调管理

12、哈罗德·孔茨《管理学原理》强调( )是管理的本质、管理的目的。

组织 和谐 协调 沟通

13、造成领导无效率的根本原因,就是领导者( )

用人不善 经验不足

往往把自己最主要的精力去干次要的事 能力不够

14、提高管理效率的根本途径( )

领导者要不断自我提升

领导者要善于把握机遇而且要善于抓重点 领导者要选贤任能

领导者要高瞻远瞩有发展的眼光

15、领导者在工作中采取千差万别的工作方法,来管理不同的下属。在工作关系的协调中,一个重要

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的管理理念就是( )

权衡管理 集权管理 无为而治 权变管理

16、最成熟的下属是指( )

既有能力又有知识并且服从领导安排 有能力有知识但不太服从领导安排

有热情有激情,但缺乏足够的经验和技能,无法独立完成任务 既没能力又不服从领导安排 17、领导风格中的教练型强调( )

强调高工作低关系 强调高工作高关系 强调低工作高关系 强调低工作低关系

18、针对R1不成熟的下属采取( )

授权式管理 参与式管理 教练式管理 指令式管理

19、人际资源的协调重点是( )

下行协调和上行协调 内部协调和外部协调 整体协调和局部协调

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人与人的协调和人与资源的协调

20、对于约翰定律的启示表述正确的选项是( )

非凡的人不适合集体工作

一个组织里都是平凡的人是最适宜管理的 非凡的人太多反而对组织不利

在人和人的关系结构中,不是通过把非凡的人集合在一起,这个组织就是有效能的;而是通过使平凡的人干不平凡的事业,这个组织才是有效能的 21、下列选项对人本化管理认识有误的是( )

强调把人看作是世间取之不尽、用之不竭、能够再生和扩大的智力资源

强调一个国家、一个民族、一个组织、一个企业的发展靠科技创新和管理创新,而创新的主体是人

只有对人才的认同,社会才会有更大的发展

珍视人才的价值,领导者应该把这些间接价值整合去创造直接价值

22、马斯洛的五层次需要理论,由高到低排列分别是( ) ①自我实现的需要②自尊的需要③社交的需要④安全的需要⑤生理的需要

①②③④⑤ ⑤④③②① ①③②⑤④ ⑤②④③①

23、对当好下属应该做到的内容理解有误的是( )

对工作负责,追求卓越,在此前提下可自行做决定 准确领会上级工作的意图 调整工作思路,配合领导工作

当意见不同时,采取“老板定律”,强调按照组织理论执行 24、下列选项不属于副职的作用的是( )

政治上的维护作用

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出点子做决定

在班子的维护制定和决策执行方面发挥重要作用 人才成长方面,副职是不可逾越的台阶

25、领导需要储备的能力包括( )① 科学判断形势的能力② 驾驭市场经济的能力③ 应对复杂局面的能力④ 依法执政的能力⑤ 总揽全局的能力

①②③ ①②③④ ①②③④⑤ ②③④⑤

26、木桶原理给我们在能力储备方面的的启示是( )

木桶的的容积决定于木板的质量 能力越全面越好

木桶容积不在于长板子,而取决于最短的板子

能力储备的过程中要善于扬长避短,管理中要善于找短、补短 27、“底洞效应”的启示是( )

最弱的地方决定生死存亡 细节决定成败

对一个领导者来说,整合资源、协调资源的能力最重要 小破坏带来大灾难

28、造成管理失误最主要的原因是( )

领导者能力不足 领导者用人不善 领导者缺乏管理人的技能 领导者不善于分析形势

29、日本成功跻身亚洲四小龙行列的原因( )

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沟通协调能力-试卷85分答案

1、沟通是人和人之间传达思想、转移信息的过程。正确错误2、沟通是达到协调管理的一个工具、桥梁、方法。正确错误3、在管理中所进行的30%工作是沟通协调,通过沟通来达到协调、管理的目的。正确错误4、日本成功地将儒家思想的内协外争运用在企业管理当中,把以和为贵作为主体价值理念,跻身到亚
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