汽车产品Benchmarking的应用
摘要：随着市场上车型越来越多，各大汽车厂开始对其他竞争车型进行对标分析。通过对Benchmarking 概念进行解析，阐述了汽车产品Benchmarking 的主要内容，包括布置分析、结构分析、性能分析、人机分析、成本质量分析及法规分析。通过对2 款车型千斤顶手柄进行对标，说明零部件对标要领及其关注点。把产品
Benchmarking 的理念应用到整个产品开发过程中，可以为新开发车型合理定位，帮助控制开发车型生产成本，提高企业的研究开发能力。
关键词：汽车产品；对标；零部件；分析
随着现在消费者越来越挑剔，可挑选的车型越来越多，这就要求各大汽车厂（包括合资和自主汽车企业）能快速地推出满足消费者需求的车型。为了加紧新车型的研究开发，减少开发成本，缩短开发周期，同时提高新产品的市场竞争力，各种新技术和新方法第一时间运用到汽车开发中，最大限度地提高了汽车研发的速度和质量。Benchmarking 技术作为现代企业重要的管理方法之一，已被大部分汽车企业所使用，同时，对于实施Benchmarking，也建立了一套比较完善的制度。
1、Benchmarking 的概念
Benchmarking 的定义是：一个系统的、持续性的评估过程，通过不断地将企业流程与世界上居领先地位的企业相比较，以获得帮助企业改善经营绩效的信息。通俗地说，Benchmarking 就是一个确定具体标杆，解剖其各个指标，不断向其学习，
发现并解决企业自身（或产品） 的问题，最终赶上和超越标杆的持续渐进的学习、变革和创新过程。
按照企业运作模式，Benchmarking 可分为3 类，其概念和主要作用为： 1）战略Benchmarking：主要是将本公司的产品战略和对手公司的战略进行比较，找出成功战略中的关键因素。有助于确定和比较竞争对手经营战略的组成要素。通过对竞争对手的Benchmarking，可进一步确定企业核心技术的竞争力、竞争情报、竞争决策及其相互关系，作为进行研究对比的三大基点。
2）产品Benchmarking：比较产品的差异性，主要是指产品中成本和差异分析。有助于研发技术和工艺方面的超越。通过对竞争对手产品的竞标分析及对客户的需求做对比分析，可发现本公司产品的不足，从而将产品、市场、竞争力和目标的设定紧密地结合在一起。
3）管理Benchmarking：涉及到分析企业的支撑功能，主要指与产品开发有关的开发管理、人力资源管理和信息系统管理等。通过对行业内外一流企业产品开发的Benchmarking，可以从任何行业中最佳的企业、公司中得到有价值的情报，改进本企业产品的开发模式，建立起相应的赶超目标。
2、Benchmarking 的一般步骤
Benchmarking 作为帮助企业改善经营绩效的重要工具，很多企业都对其进行了长期的研究摸索并积累了丰富的经验。虽然不同企业的具体做法和步骤会有所不同，但本质上都包含以下步骤，如图1 所示，同样遵行PDCA 行动法则。
3汽车产品Benchmarking 的主要内容
产品Benchmarking 的重点是产品，而作为汽车产品，标杆的选择主要来自行业内技术领先和销量领先的竞争车型。因此汽车产品Benchmarking 主要进行对标车分析。 3.1 车辆布置分析
车辆总布置设计是新车型开发的第1 道工序，而车辆总体方案的确定是总布置设计的第1 步。同时总布置水平的高低对汽车的设计质量、使用性能和产品的生命力起决定性的作用，因此对标车布置分析在产品Benchmarking 中起到重要的作用。 车辆布置对标分析主要分为基本参数分析和几何布置分析。基本参数主要包括整车参数（基本参数、油箱容积、行李箱容积、车体形式及驱动形式等）、动力系统（发动机参数：排量、最大功率、最大扭矩、排列方式等；变速器参数：手动、自动及挡数等）、底盘系统（悬架型式、转向类型、制动方式及轮胎大小等）；几何布置分析主要包括机舱布置（发动机布置、变速器布置、电气总成布置及冷却系统、空调系统布置）、整车硬点、运动件（四门两盖布置）及储物空间分析。 3.2 零部件结构分析
零部件结构分析在对标车分析中占有重要的地位，通过对对标车零部件的分析，可以深入了解竞争对手车型零部件的结构形式和所使用的材料，从而了解其成本构成及结构优劣性，继而在新车型开发过程中做到优化结构形式、降低设计风险、节约设计成本及提升设计质量。零部件结构分析项主要包括结构分析方式和部位分析。 结构分析方式主要包括安装点分析、结构形式分析、结构优劣分析及总成构成分析等；部位分析主要包括白车身分析、内外饰分析、机能部件分析、电气系统分析、动力系统分析和底盘系统分析等。例如，在某2 款车型零部件对标过程中，主要从图片、尺寸、质量、材质、结构、功能要求、成本构成、差异分析及对后续产品的改善建议这些方面进行对标。表1示出2 款车型千斤顶手柄的对标。
3.3 车辆性能分析
在进行车辆开发设计时，不仅要考虑汽车物理结构的设计，更重要的是要考虑汽车结构所具有的满足顾客需求的内在特性，即汽车性能。准确地说，汽车性能是指汽
车能适应各种使用条件、满足顾客使用需求及社会环境需求的能力。图2 示出车辆性能对标分析项。
3.4 人机工程分析
人机工程学在对人的特性进行详细研究的基础上设定了一系列的设计准则，用来指导汽车产品的设计，主要是人和汽车之间的界面设计。因此在对标车分析中，对标车的人机工程分析也是对标中重要的一个环节。图3 示出对标车人机工程分析项。
汽车产品Benchmarking的应用
