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一、判断正误(每小题2分,共40分)
题目1
1、出资赞助社会公益事业,为企业经济效益的提高,创造了社会大环境。所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。
错
2、开放组织只能使公众了解组织的各项工作,但不能使组织了解公众。
错
3·组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题,即通过这次活动让对象公众留下怎样的印象,取得了什么效果,达到什么目的。
对
题目4CI是一种信息传达的象征和符号,而非企业形象和个性本身。
选择一项:
对
题目5经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则,它为企业指
出了前进的大方向。
错
题目6在全部CI系统中,最为引人注目的内容还要算VI。
对
题目7
全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”和“奠基石”。
错
题目8
仅供学习与参考
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社会交往过程中,不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。
错
题目9
名门战略就是利用一些产品形象来提升企业整体的形象。
错
题目10
在市场经济条件下,”独此一家,别无分店“是客观现实,故”酒香不怕巷子深“。
错
题目11
庆典活动,组织一般将其视为一种制度和礼仪。它可以是一种专题活动,也可以是大型公关活动的一项程序。
对
题目12
危机公关并不是常规的公共关系工作,它只是在组织发生危机事件时才存在。
对
题目13
经过加强教育、建立危机防范机制,公关危机就可能不发生。
错
题目14
握手礼仪的顺序,一般应遵循“尊者决定”的原则。
仅供学习与参考
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对
题目15
在为他人介绍时要遵循“尊者居先”的原则,即先将职位低的人介绍给职位高的人;将男士介绍给女士;将晚辈介绍给长辈,将未婚者介绍给已婚者。
错
题目16
公共关系在企业市场营销中的作用,首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。
对
题目17
“CS”,意为“顾客满意”。这里的“顾客”是一个相对广义的概念,不仅指企业产品销售和服务的对象,而且指企业整个经营活动中不可缺少的合作伙伴。 选择一项:
对
题目18
政府公共关系是指政府通过与社会各界公众的双向沟通,树立政府形象,争取公众对政府工作的理解和支持的不自觉活动。
错
题目19
与其他类型的公共关系相比,政府公共关系有其自身的特色。政府公共关系的首要特点就是传播的优越性。
仅供学习与参考
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错
题目20
与企业相比,事业组织的突出特点就是非营利性,所以完全不具有经济功能。
错
二、单项选择题(每小题2分,共30分)
题目21
赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式,出资或出力支持某一项社会活动、某一种( )。
D. 社会事业
题目22
一般情况下,组织每年搞庆典活动( )。
C. 2-3次就够了
题目23
搞开放组织活动( )。
D. 既公开又不能泄密
题目24
展览会可以达到使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用,它是( )。
D. 既有商业性的又有非商业性的
题目25
组织行为识别系统的英文缩写是( )。
仅供学习与参考
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C. BI
题目26
处于整个CI系统的最高层的是( )。 选择一项:
A. 理念识别系统
题目27
由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于( )。
B. 抽象类
题目28
良好的( )是一切公关活动的起点,是一切社交场合所必备的“通行证”。 选择一项:
A. 个人礼仪
题目29
公关礼仪最根本的原则就是( )。
B. 尊重公众
题目30
当社会发生重大问题时,与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流,听取公众的意见,回答公众问题,解释政府立场,争取公众的理解与支持属于政府公关中的( )。 选择一项:
C. 协商对话
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