(单选题)1: 计划的实施存在多种方法,下列哪种方法能使计划更加切合实际,并且使战略性计划的实施也更加切合实际?() A: 目标管理 B: 滚动计划法 C: 网路计划技术 D: 企业资源计划 正确答案:
(单选题)2: 按照李柯特的四种领导方式理论,在设置和实现目标方面最有效率的,而且通常也是最富有成果的一种方式是( )。 A: 专制集权式
B: 开明集权式的领导方式 C: 协商民主式
D: 参与民主式的领导方式 正确答案:
(单选题)3: 1776年,苏格兰的政治经济学家和哲学家( )发表了《国富论》,并认为劳动分工能大大提高生产效率。 A: 泰勒
B: 亚当.斯密 C: 孔茨 D: 韦伯 正确答案:
(单选题)4: 头脑风暴法实施的原则有?()⑴对别人的建议不作任何评价;⑵建议越多越好,想到什么就说什么;⑶鼓励每个人独立思考;⑷可以补充和完善已有的建议使它更具说服力;⑸聘请管理咨询专家。 A: ⑴⑵ B: ⑴⑵⑶ C: ⑴⑵⑶⑷ D: ⑴⑵⑶⑷⑸ 正确答案:
(单选题)5: 根据权变理论,领导是否有效取决于()。 A: 稳定的领导行为 B: 领导者的品质权威
C: 领导者能否适应其所处的具体环境 D: 是专制型领导还是民主型领导 正确答案:
(单选题)6: 下列关于人际关系学说错误的说法是?() A: 企业职工具有社会和心理等多个方面的需要 B: 满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键 C: 企业中实际存在着一种“非正式组织”
D: 企业应采用传统的管理方法 正确答案:
(单选题)7: 古人云:“预则立,不预则废。”这是说哪一项管理职能的重要性?() A: 领导职能 B: 计划职能 C: 控制职能 D: 组织职能 正确答案:
(单选题)8: 按照勒温的三种极端的领导作风理论,工作效率最高的是( )。 A: 放任式领导方式 B: 开明集权式领导方式 C: 民主式领导方式 D: 专制式的领导方式 正确答案:
(单选题)9: 美国管理大师彼德?德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果仅具备管理技术和能力,而不掌握管理理论,那么你充其量只是一个技术员。这句话说明()
A: 有效的管理者应该既掌握理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B: 是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说,无足轻重 C: 如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者
D: 有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论 正确答案:
(单选题)10: “三个和尚没水喝”说明的是,人浮于事可能反而不如人少好办事。但是反过来,如果“三个和尚”都很负责,结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明?() A: 管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应 B: 即使管理无方,人多还是比人少好办事
C: 在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果 D: 纵使管理有方,也不一定是人多好办事 正确答案:
(单选题)11: 公平理论认为影响员工工作努力程度的因素是()。 A: 薪酬量 B: 比较的结果 C: 工作条件 D: 晋升机会 正确答案:
(单选题)12: “胡萝卜加大棒”的管理方式是源于( )。 A: 经济人假设 B: 社会人假设
C: 自我实现人假设 D: 复杂人假设 正确答案:
(单选题)13: ( )认为由于外界环境的影响,再加上人的知识和能力有限,所以在制定决策时,只能根据令人满意原则进行决策。 A: 管理科学学派 B: 系统管理理论学派 C: 管理程序学派 D: 决策理论学派 正确答案:
(单选题)14: 某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用了一种“胡萝卜加大棒”的管理方法,他常说的口头禅是“不好好干就回家去,干好了下个月多发奖金”,可以认为()是不对的。
A: 王某的观点与X理论相符 B: 王某的观点与泰勒的理论相符 C: 王某把民工看成经济人 D: 王某把民工看成自我实现人 正确答案:
(单选题)15: 一个管理者所处的层次越高,面临的问题越复杂,越无先例可循,就越需要具备()。
A: 领导技能 B: 组织技能 C: 概念技能 D: 人事技能 正确答案:
(多选题)16: 控制过程应包括以下几个步骤()。 A: 确立标准 B: 衡量成效 C: 纠正偏差 D: 改变计划 正确答案:
(多选题)17: 组织设计的动态原则有( ) A: 职权和知识相结合原则 B: 集权与分权相结合原则 C: 弹性结构原则 D: 统一指挥原则 正确答案:
(多选题)18: 领导行为理论主要包括( )等。
A: 勒温的三种极端的领导作风 B: 利克特的四种领导方式 C: 领导的权变理论
D: 领导行为连续统一体理论 正确答案:
(多选题)19: 强化理论是指人的行为结果对动机的反作用,经理人运用强化理论时,哪些作法是不可取的?()
A: 无论正负强化,均应强调及时性,且以正强化为主 B: 正强化强调及时性,负强化应尽量淡化和冷处理 C: 正强化和负强化,要根据组织主管人员的意图决定 D: 正强化不仅包括物质奖励,而且包括精神激励 正确答案:
(多选题)20: 领导者的职位权力包括( )。 A: 合法权 B: 模范权 C: 奖赏权 D: 惩罚权 正确答案:
(多选题)21: 管理人员应该具备的技能包括()。 A: 人际技能 B: 决策技能 C: 技术技能 D: 概念技能 正确答案:
(多选题)22: 传统的部门化的方法和途径包括()。 A: 职能部门化 B: 区域部门化 C: 过程部门化 D: 用户部门化 正确答案:
(多选题)23: 下列因素对分权有促进作用的是() A: 组织的规模 B: 政策的统一性
C: 培训管理人员的需要 D: 活动的分散性 正确答案:
(多选题)24: 扁平式结构的组织具有的优点()。 A: 信息传递速度快
B: 每位主管能够对下属进行详尽的指导 C: 有利于下属发挥主动性和首创精神 D: 信息失真的可能性小 正确答案:
(多选题)25: 控制的三个基本要素包括( )。 A: 明确完整的组织机构 B: 控制标准 C: 偏差信息 D: 纠正措施 正确答案:
(多选题)26: 强化理论认为强化的具体方式有( )。 A: 负强化 B: 忽视 C: 正强化 D: 惩罚 正确答案:
(多选题)27: 下面哪些是人际关系学说的主要观点()。 A: 企业的职工是社会人
B: 满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键 C: 人的行为都是由一定的动机引起的 D: 企业应采用新型的管理方法 正确答案:
(多选题)28: 下列选项属于企业短期决策的是()。 A: 投资方向的选择 B: 人力资源的开发 C: 组织规模的确定 D: 企业日常营销 正确答案:
(多选题)29: 通过()等方法可以提出富有创造性的方案。 A: 独立思考 B: 头脑风暴 C: 名义小组技术 D: 德尔菲技术 正确答案:
(多选题)30: 按人际沟通渠道区分,沟通可以分为( ) A: 下行沟通 B: 正式沟通 C: 上行沟通