高效沟通与倾听 - 图文

高效沟通&倾听

成人的学习方式

和别人一起做90%听25%写50%自己做70%沟通我和TA

大纲:

?沟通的本质

了解沟通的本质，不忘初心，方得始终。

?沟通中的三大障碍

避开沟通中的陷阱，才能得到不同的结果。

?沟通中的性格因素

了解自我，洞察他人，和任何人都聊得来。

?职场高效沟通的五项秘笈

我这里有五本秘笈，拯救职场全人类的任务，以后就交给你了。

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美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，发现：“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25% ，其余75%决定于良好的人际沟通；哈佛大学就业指导小组调查结果显示，在500名被解

职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。