6、提单确认：于船公司规定的时限内确认好提单（HB/L及MB/L）。如果出船公司提单的，如遇到
船公司提单确认件传的较晚的情况，我们可以先制一个我们的提单供客人确认，再由我们直接跟船公司确认，我们确定无误后，再将船公司提单传给客户确认一遍，并要求客户传OK件留底。
7、运费确认：开船前一天发费用确认书并确认好运费，包括付费方式，要求客户在运费确认单上
签字回传留底。如有特殊情况可以在开船后一天确认好运费。此运费确认书要求必须从系统生成并打印传真给客户。
8、开船：在预计开船日当天一上班，就要落实船公司货物上船情况，并落实开船日和签单日。如
果没有按时开船，要落实船公司预计的开船日，并及时通知客户此情况。
9、签单：开船后及时落实客户要求的买单日期。
出船公司提单的，在客户要求的买单日的前一天将提单买回交予财务保管。 出分单的，在客户确认好提单并落实船开后，将分单制出，交予财务保管。
10、放单：所有提单都应由财务直接放单给客户，操作不得擅自给客户放单。
对正本提单要做到取回后再重新审核一遍，确认无误后交财务。对于外地客户，可以先传真一份给客户确认，客户确认无误后再寄出。
正本提单、报关单据以及发票等取走后必须有签收件；外地客户必须有签收回执。
11、帐单：要求系统生成账单。上交的账单要含费用确认书，有国外账的要连同费用确认书和账卡
一起装订交给操作经理。
12、跟踪航程：跟踪货物到目的港，并通知客户（请注意收集船公司网站）。
(1) 远洋货物，开船后7天内发二程船信息，或者预配的二程船信息。 (2) 近洋货物，开船后当天发二程船信息， 或者预配的二程船信息。
(3) 所有直达船航程信息必须在开船当天传真给客户。
若货物未及时转上二程船，需要协调船公司尽快转上，这种情况需慎重处理，不能轻易告诉客户。
13、PRE-ALERT：出分单用国外代理的，
(1) 远洋货物，船开3天内发出并随附HB/L，MB/L和国外帐单。
(2) 近洋货物，船开后24小时之内发出并随附HB/L，MB/L和国外帐单。
14、退税核销单据：需及时掌握退税核销单的情况，跟踪并催促报关行快速办理。
退税核销单由财务保管，操作应督促财务在收齐所有费用后马上给客户寄单，以免耽误客户核销退税工作。
15、每天下班前需审查所有未存档的单据，并提前准备第二天的工作。
三、报关/报验的基础知识 1．报关的定义：
报关是指货物、行李和邮递物品、运输工具等在进出关境或国境时由所有人或其代理人向海关申报，交验规定的单据、证件，请求海关办理进出口的有关手续。出口前要缮制全套报关单据，并根据集港日期及时向海关申报。
2．出口报关时应交纳的单据、证件：
全套报关单据包括报关委托协议书（三联正本盖公章和法人章）、箱单、发票、出口收汇核销单（正本盖公章）、出口货物报关单以及海关监管条件所涉及的各类证件。出口方应根据出口货物品名，查阅海关税则，确定该出口货物需要什么监管条件。若出口货物为法检商品，则应提前向有关检验机构申请报验或委托代理在装货港当地申请报验，为以后顺利通关、出货创造条件。出口货物报关单是出口方在装运前向海关申报出口手续的重要单据。报关单填写质量如何，直接关系到报关效率以及出口方的经济利益。填写出口货物报关单应注意：所填内容与箱单、发票、合同内容一致，做到单单相符；货物品名与其商品编码相符；数量及单位应与该出口货物的海关统计单位一致。
3．通关的基本程序： 申报查验征税放行
4．签发出口退税报关单：海关放行后，在浅黄色的出口退税专用报关单上加盖“验讫章”和已向税务机关备案的海关审核出口退税负责人的签章，退还报关单位。
如何加快出口核销退税速度呢？在单证操作方面最重要的一点就是正确填写出口报关单。报关单的有关内容必须与船公司传送给海关的舱单内容一致，才能顺利的核销退税。
5．商品报验必须是在商品生产厂家所在地的商检局报验。申请出口商品检验时，工厂必须填写出口商品检验申请单，并随附报检委托书、外销合同、信用证复印件、商业发票、装箱单、纸箱证等单据。报验后，商检局会出具商检通关单。如货物在异地出口，商检局可出具商检换证凭单或凭条，在出口地商检局换取商检通关单。换单时应提供 报验委托书（正本盖公章），箱单，发票，合同。 如商检局出具的是商检换证凭单，则必须凭其正本到出口地商检局换取商检通关单 如商检局出具的是商检换证凭条，则可仅凭其复印件到出口地商检局换取商检通关单。
四、海关舱单数据如何生成
下面以国际转运集装箱的申报和验放为例说明海关舱单数据作出的。 一、
国际转运集装箱的申报
(一)船舶代理人应在起卸转运集装箱24小时内和转运集装箱船出境24小时内,分别将进(出)境舱单数据输入与海关联网的国际转运集装箱数据库(以下简称“数据库”),将按指运港分列的国际转运集装箱舱单送装卸公司，输入的舱单数据与送交的舱单数据必须相一致，并且做到及时、完整、清晰、正确。舱单内容应包括：启运港、转运港、指运港、船名、航次、提单号、集装箱箱号、箱型、集装箱数量、重量、品名、收货人、发货人及申报单位等。 (二)装卸公司收到进境舱单后，即可起卸国际转运集装箱，同时作好卸箱记录。集装箱应堆放在经海关认可的转运场地。装卸公司在集装箱卸箱完毕后，应及时、准确地将有关项目输入数据库。输入项目包括：船名、航次、进境日期、卸箱日期、集装箱箱号、箱型、重量、启运港、转运港、指运港、堆场、申报单位。 (三)进境的国际转运集装箱应在卸毕后24小时内，由船舶负责人或其代理人向场地主管海关递交理货报告书。实卸数据与原输入数据不相符的，船舶代理人应根据理货报告书及时修改原输入数据。 (四)集装箱已卸入转运场地后因故需换装集装箱的，船舶负责人或其代理人必须事先向转运场地主管海关提交书面申请，经海关同意后并在海关监管下换箱，同时作好现场换箱记录。 二、
国际转运集装箱的验放。
(一)国际转运集装箱出运时，船舶代理人应向出境地海关办理验放手续，并交验下列单证：外国货物转运准单；国际转运集装箱的进、出境舱单；国际转运集装箱装船验放单(以下简称“验放单”,进境地、出境地不属同一海关管辖区域的，一式二份。)；海关认为必要的其他单证。 (二)海关办理验放手续时应核对有关单证，做好计算机放行记录，同时在验放单上加盖放行章后交船舶代理人送装卸公司。(三)海关办理验放手续时，装卸公司因故尚未能将实卸数据输入数据库的，由船舶代理人出具保函，经核实，海关可视情凭保函先同意装船，但船舶代理人必须在办理结关手续时予以销保。 (四)装卸公司凭海关签印的验放单发货装船，装毕后将实际出境的国际转运集装箱有关数据输入数据库。输入项目包括：船名、航次、出境日期、装箱日期、集装箱箱号、箱型、重量、启运港、转运港、指运港、出境地海关、申报单位。 (五)海关对查验的货物应做好查验记录，查验记录单除经办关员签字，在场的船舶代理人亦应签字。装卸公司应将海关查验日期、船名、航次、集装箱箱号、查验人员姓名输入电脑. 五、危险品操作流程
1. 提供出口托单：因危险品需要一票一确认，所以尽量提前一段时间传委托给船公司，托单上要注明
中文品名
箱型，危险品级别（CLASS NO），联合国危险品编码（UN NO.），并提供两证一书，有的还需要MSDS。
2. 出口危险品申报：与船公司确认最迟申报期，并在之前做出危险品申报单。 危险品申报所需单据有：
1. 出入境检验检疫局签发的危险品包装容器使用鉴定结果单。 2. 出入境检验检疫局签发的危险品包装容器性能检验结果单。 3. 包装危险货物技术说明书。
4. 提供收发货人资料，中英文品名，船名/航次，提单号，场站，箱型，准确的件、重、尺等资料给申报员。
申报员凭以上单据到海事局进行申报，申报后出具 《危险货物安全适运申报单》，将此单正本上交给船公司指定的船代，由船代递交给船上相关人员，此单据是随船单据。
危报单据要符合以下要求：
1．危险品包装性能检验结果单 *危报证显示数据应大于或等于报关数据
2．危险品包装使用鉴定结果单 *不同品名应一一对应 3．产品说明：中英文对照
4．包装使用鉴定结果单上显示的包装性能检验结果单号必须要与其对应的包装性能检验结果单的编号一致。
主 要 船 公 司
公 司 简 称 澳国航运 南美邮船 智利航运 智利南美邮船 达飞轮船 ANL APL CLAN S.A. CCNI CSAV CMA COSCO EVERGREEN HANJIN HAPPAG-LLOYD K LINE YML ZIM LT MISC MOL MSC MAERSK SEALAND P&O NEDLLOYD NORASIA NYK OOCL SAMUDERA（SSL） PIL PAN OCEAN CSCL SINOKOR
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