00054 管理学原理课程考试说明
一、本课程使用的教材、大纲
管理学原理指定使用的教材为《管理学原理》（附大纲）全国高等教育自学考试指导委员会组编，李晓光主编，中国财经经济出版社，2004年版。 二、本课程的试卷题型及试题难易程度
1.试卷题型结构表 课 程 代 号 题 型 每 题 分 值 题 数 合 计 分 值
2.试卷分别针对识记、领会、简单应用、综合应用四个认知及能力层次命制试题，四个层次在试卷中所占的比例大致为识记占20％，领会占30％，简单应用占30%，综合应用占20%。 三、各章内容分数的大致分布
根据自学考试大纲的要求，试卷在命题内容的分布上，兼顾考核的覆盖面和课程重点，力求点面结合。教材具体各章所占分值情况如下：
章 次 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第十一章 第十二章 第十三章 第十四章
00054 单选题 1 20 20 填空题 1 10 10 名词解释 3 4 12 课 程 名 称 简答题 5 6 30 论述题 9 2 18 管理学原理 案例分析题 10 1 10 合计 43 100 内 容 管理与管理学 管理学的形成与发展 管理环境、社会责任与管理道德 计划工作概述 目标与战略 预测与决策 组织工作概述 组织结构设计与类型 组织中的职权配置 组织变革 人员配备工作概述 管理人员的选聘、考评和培训 领导工作概述 团队 1
分 值 5分左右 8分左右 4分左右 6分左右 5分左右 6分左右 6分左右 5分左右 5分左右 4分左右 4分左右 6分左右 6分左右 6分左右 第十五章 第十六章 第十七章 第十八章 第十九章
四、考核重点及难点 第一章 管理与管理学
沟通 激励 控制工作概述 控制的技术与方法 管理信息系统 6分左右 6分左右 4分左右 4分左右 4分左右 （1）管理的概念及基本特征；（2）管理的两重性；（3）管理是一门艺术；（4）系统方法。 第二章 管理学的形成与发展
（1）管理学形成的标志；（2）管理学形成的六个阶段；（3）科学管理理论内容；（4）管理过程理论内容；（4）理想行政组织体系的内容；（5）霍桑实验的内容和结论；（6）社会合作学派；（７）决策理论学派；（8）战略管理的特点；（9）全面质量管理的由来和特点（10）卓越绩效标准的核心价值观。
第三章管理环境、社会责任与管理道德
（１）一般环境包含的内容；（２）具体环境包含的内容；（3）组织外部环境的类型；（4）管理道德的内涵；（5）影响管理道德的因素。 第四章计划工作概述
（１）计划工作的概念；（２）计划工作的特征；（3）计划工作的意义；（4）计划工作的程序；（5）计划工作的原理。 第五章目标与战略
（１）目标的概念；（2）目标的作用；（3）目标管理的概念；（4）目标管理的特点；（5）目标管理的基本过程；（6）目标管理的局限性；（7）外部环境分析因素；（8）战略设计所要考虑的因素；（9）波特提出的三种竞争战略。 第六章预测与决策
（１）计划工作的前提条件分类；（2）预测的含义；（3）预测的作用；（4）预测的步骤；（5）正确决策的特征；（6）决策的类型；（7）最优决策、满意决策和合理决策；（8）主观决策法和计量决策法。 第七章组织工作概述
（１）组织工作的概念；（2）组织工作的特点；（3）影响组织结构选择的主要因素；（4）组织工作的原理。
第八章组织结构设计与类型
（１）职位设计的概念；（2）管理层次与管理宽度的关系；（３）扁平结构的优缺点；（4）管理宽度的含义；（5）确定管理宽度的两种方法；（6）部门划分的方法；（7）部门划分的原则；（8）直线组织结构的优缺点；（9）职能型组织结构的优缺点；（10）事业部组织结构的别名。 第九章组织中的职权配置
2
（１）组织内职权的三种类型；（2）授权的步骤；（3）有效授权的要求；（4）衡量集权与分权程度的标志；（5）实现员工活性化的途径；（6）委员会管理的优缺点；（7）董事会的地位。 第十章组织变革
（１）组织变革的含义；（2）组织变革领域的三种选择；（3）组织变革受到抵制和反对的原因；（4）减少阻力的具体方法；（5）六西格玛管理的起源；（6）实现六西格玛目标的“六步法”；（7）企业业务过程再造的代表人物；（8）企业过程再造的特点。 第十一章 人员配备工作概述
（1）人员配备的原理；（2）明确职务的方法 第十二章 管理人员的选聘、考评和培训
（1）选聘的条件；（2）管理愿望；（3）管理能力；（4）选聘方式；（5）外部招聘；（6）选拔测验；（7）选聘应注意的问题；（8）彼得原理；（9）管理者考评的必要性和要求；（10）人才生命周期； （！！）管理者培训的方法。 第十三章 领导工作概述
（1）领导工作概念；（2）领导工作的实质；（3）领导和管理的区别；（4）领导工作的作用；（5）领导工作的原理；（6）利克特的四种管理模式；（7）四分图理论；（8）管理方格图；（9）领导权变理论；（10）领导者的修养；（11）领导艺术。 第十四章 团队
（1）团队的概念；（2）团队给组织带来的好处；（3）团队的类型；（4）团队发展的阶段；（5）团队推进的技巧。 第十五章 沟通
（1）沟通的概念；（2）完整的沟通过程；（3）人与人沟通的特殊性；（4）沟通的作用；（5）沟通的类型；（6）非正式沟通的概念；（7）非正式沟通的优缺点；（8）有效沟通的要求；（9）沟通的障碍。 第十六章 激励
（1）激励的概念；（2）对人的认识；（3）激励理论；（4）有效激励的要求。 第十七章 控制工作概述
（1）控制的含义；（2）控制工作的概念；（3）管理突破；（4）控制工作的类型；（5）指接控制和间接控制；（6）控制工作的要求；（7）控制工作的原理。 第十八章 控制的技术与方法
（1）预算的种类；（2）投资预算；（3）预算的不足之处；（4）盈亏分析；（5）投资报酬率控制法；（6）平衡计分法。 第十九章 管理信息系统
（1）管理信息系统的概念（2）管理信息系统的建立与实施。
3
00054管理学原理课程考试说明
