2010年度中国质量协会注册六西格玛黑带考试
试卷
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姓名:
身份证件号:准考证号:报名编号:
10月24日
答卷说明
1.考生需在考卷及答题卡上填写好姓名。
2.考生请勿在卷面上答题,答案须填涂在答题卡上;考试答题卡、草稿纸一并交与监考老师;
3.考生需使用蓝色或黑色钢笔或签字笔填写考生信息,2B答案需按照答题卡上示例填涂清晰,答题卡勿折损。4.单选题答案唯一,多选或错选均不得分。
5.多选题4个选择中至少有2个正确,多选、少选或错选均不得分。
铅笔填涂答题卡;结束时需将试卷、
一、单选题(84道题,84分)
1.下列陈述中,哪项不是六西格玛倡导者的主要职责?
A.充分认识变革,从战略视角部署和推进六西格玛管理B.合理分配资源,消除组织障碍C.管理及领导资深黑带和黑带D.在项目改进阶段提供解决方案
2.下面是六西格玛流程改善项目中的几项关键工作:
A.别关键影响因素(关键Xs)B.分析过程能力,确定改进方向C.分析测量系统的能力D.验证并保持改善的成果
E.制定针对关键影响因素的改进方案和控制措施F.确定CTQ和项目目标
G.通过“头脑风暴”寻找潜在的影响因素(潜在Xs)按照问题解决逻辑,以上工作顺序正确的是:A.f→c→b→g→a→e→dB.f→b→c→g→a→e→dC.b→f→c→g→a→e→dD.f→c→b→a→g→e→d
3.某装配过程需要在一条流水线上装配某种产品,需要在10个工作地上分别装配l0个零件(每个工作地完成一个装配作业,装配一个零件),然后进行检测,检测数据表明该产品的一次装机合格率为95%,假设装配过程中可能会出现零件本身的缺陷和装配缺陷,各种缺陷的出现是随机的。零件本身和装配作业均视为出错机会,则估计该过程的DMP0为:
A.5000
B.2500
C.2565
D.5130
4.某产品加工装配需要两道工序,第一道工序的西格玛水平为4.0,第二道工序的西格玛水平为3.0,则装配作业的整体西格玛水平为:
A.
3.0
B.4.0
D.不能根据上述信息计算出装配作业的整体西格玛水平
C.3.5
5.企业推行六西格玛一般可分为四个阶段,即导入期、加速期、成长期和成熟期。若企业已经达到了以下所描述的状态,请判断这个企业正经历着哪个阶段?
·
六西格玛管理的组织机构得到完善,六西格玛管理职能得到充分扩展,
最高管理层对六西格玛管理的系统进行定期的评价,已关闭的项目能持续产生效益
·
六西格玛的实施领域得到扩展。六西格玛运用在非制造领域,创新和开
发领域运用了六西格玛设计的方法,并将六西格玛管理延伸到供应商和顾客
··
六西格玛培训体系完善。黑带和绿带的比例得到扩大六西格玛管理与企业战略策划、部署和经营活动逐步融合
B.加速期
C.成长期
D.成熟期
A.导入期
6.在制定六西格玛项目目标时,经常用SMART原则对项目目标进行评估,请问SMART原则中的S是指?
A.目标要简化(Simple)B.目标要标准化(Standard)C.目标要具体(Specific)D.目标的制定要严肃(Serious)
7.为某国外大型设备制造商生产加工其关键零件A,工厂的主要流程为:材料入厂检验→入库→生产准备→加工→检验,某六西格玛团队以减少A零件的生产周期为黑带项目,需对上述流程进行增值性分析,以下说法正确的是:
A.材料入厂检验是必须的,因此属于增值性作业B.生产准备是必须的,因此属于增值性作业C.只有加工过程是增值性作业
D.流程中的所有活动都是必须的,都是增值性作业
8.某六西格玛项目团队在顾客调查中获得了以下信息:手机待机时间为1天时,顾客非常不满意;待机时间为3天时,顾客反映平平;待机时间为1周时,大多数顾客表示满意或非常满意。根据上述信息手机待机时间应是:
A.魅力质量
B.
基本质量
C.
一元质量
D.
关键质量
9.某六西格玛团队正在对企业的设备改造的经济性问题进行分析,企业需要在期初一次性投资更新设备,经过大量的数据收集和分析后发现,每年新设备带来的净收益不变,在给定的期初新设备投资额度下,假设改造后新设备的预计使用寿命为l0年,按收益率为8%来计算,则净现值为零。基于上述信息,以下哪个说法是正确的?
A.B.C.D.
如果该设备实际使用超过l0年,则净现值一定为负数如果该设备实际使用超过l0年,则净现值一定为正数净现值与设备使用年限无关
如果投资方要求收益率必须达到10%,如果设备使用l0年,则净现
值一定为正数
10.A、B两条流水线工艺相同,都是在一块同样的正方形钢板上进行钻孔、攻丝和磨毛边三道工序加工,A生产线上一块钢板只钻一个孔,而B生产线上一块钢板需要钻5个孔。今从两条流水线上各随机抽取l0块加工后的钢板,假如黑色点代表钻孔有缺陷,根据下图,以下描述哪个是正确的?
A.A流水线的过程绩效好于8流水线B.B流水线的过程绩效好于A流水线C.D.
A、B两条流水线的过程绩效相同A、B两条流水线的过程绩效无可比性