软装窗帘墙纸墙布安装师傅主管经理工作职责要求说明书
岗位名称 直接上级 主要工作协作关系 工作概要 安装主管 安装经理 1. 2. 3. 4. 所在部门 直接下级 安装部 安装工 分管副总、安装经理（内部对上） 各事业部经理/店长、职能部经理（内部横向） 各事业部导购、设计师、职能部工作人员（外部对下） 常州知名家装公司、工程安装公司、安装维修公司（外部横向） 主持班组工作，负责班组建设、工装配置、施工标准、技术推广、人员培训、绩效考核等工作，并对施工质量、施工效率、客户满意率、客户安装资料建档等班组工作承担责任 工作职责 1. 落实工程单/零售单的周/日安装计划 工作内容 分解落实经理下达的安装月计划 依照月计划制订调整安装周计划 分派安装工每天的作业任务 实施并检查安装进度与现场实况 工作要求 每月5日前分解安装作业月计划 每周2前参照月计划调整本周计划 每天下班前落实第二天作业计划，并与安装经理沟通排单情况 实施安装作业并检查验收安装实况，做好相应记录 告之客户安装实施细则，请客户填写安装满意度评议表，并签名落款 提请客户进行现场验收并填好验收卡，同时提供给客户产品保养维修卡 审核安装工提交的安装客户档案资料 落实安装工接受主管下达任务后出发前的准备工作情况（①合同/图纸/资料/客户联系方式②安装图纸熟悉程度③提货手续齐全） 落实安装工上门前的准备工作情况（①提货核对与装车②工具箱③工作包④服饰⑤与客户确认到达的具体时间） 落实安装工进入客户家门后的准备工作（①确认存放地点②清点货物③现场清理④拆除包装⑤相应防护措施） 落实安装工安装后的工作情况（①卫生清洁②质量自检③顾客验收 ：“三表二卡一单一细则” ④填写报送报表） 每周了解一次橱柜、衣柜、百货电器、卫浴等产品常用物料的库存状况，并及时提出采购建议，杜绝停工待料 一周一次检查与保养 一周一次备用工具的清点、保养与维修 2. 实施并检查现场施工实况，收集、整理、确认、报告现场安装与客户反馈问题和意见 检查或填写安装满意度评议表 进行安装现场顾客验收、提供给客户产品保修卡 建立已安装客户档案资料 检查落实安装作业任务下达后提货时的各项准备工作 检查落实安装作业提货后上门前的各项准备工作 检查落实送货上门后安装施工前的各项准备工作 检查落实安装后离开顾客家之前的各项扫尾工作 基本职责 与任务 3. 规范施工作业标准，改进施工工艺，确保施工质量，提高一次安装合格率 4. 上报物料和配件库存余量，提高日安装量 5. 保持工装、工具及劳动保护配置的完整性和完好性 经常检查常用物料、配件的库存余量，杜绝停工待料现象 做好工装（如车辆、防护地毯、吸尘器等）维护与保养 做好工具（开孔钻、抛光机、切割机、电钻、电锤等）的保管、发放、领用、维修、保养等日常管理工作
软装窗帘墙纸墙布安装师傅主管经理工作职责要求说明书
