欧阳育创编 2021.02.04 欧阳育创编 2021.02.04
临海市中医院医疗安全(不良)事件报告管理和持续改进表
时间:2021.02.04 创作:欧阳育 科室:时间:
1监测项目:医疗安全(不良)事件与隐患缺陷
2、预期目标:减少医疗安全隐患缺陷,降低医疗安全(不良)事件发生 3、资料来源: 例1 例2 例3
4、项目负责人
5、参加人员
6、监测结果:存在医疗安全隐患缺陷,医疗不良事件多发
7、问题叙述:存在医疗安全隐患缺陷,导致医疗不良事件发生 8、原因分析: ○1医务人员责任心不强 ○2医务人员对危重病人的认识不够 ○3医务人员对病情的发展变化及可能出现的情况估计不足 ○4医患沟通不足 ○5抢救方法有异议,输液不及时 ○6对危重病情监测不到位 9、是否展开调查与改进:□展开PDCA调查与改进 □偶发性异常,不需调查 计划(Plan)
1、 加强工作责任心教育
2、 加强医务人员自身业务素质建
设,不断提高诊疗技术水平 3、 加强医患沟通管理
4、 加强医务人员应急处理能力培训 5、 对危重病人,加强生命体征等监
测,抢救要及时、准确
实施(Do)
1、 加强医务人员责任心教育,做到精益求精、
一丝不苟,改善服务态度,推崇人性化服务 2、 加强“三基”培训,请上级医师对低年资住
院医师进行不定期讲课
3、 进行安全医疗教育,5月27号组织全院性
“医疗损害责任”讲课
4、 组织相关人员认真讨论,总结经验教训,对
已发生的医疗纠纷引以为戒,工作中避免犯类似错误
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处理(Action)
1、 对已发生的医疗安全(不良)事
件按规定进行处理
2、 持续监控:医务部每季度对全院
医疗安全(不良)事件进行分析,对存在的医疗安全隐患缺陷提出改进措施并落实
检查(Check)
1、 医务人员技术水平、应急抢救能力提高 2、 医务人员操作规范
时间:2021.02.04 创作:欧阳育 欧阳育创编 2021.02.04 欧阳育创编 2021.02.04
PDCA模板之欧阳育创编
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