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PDCA模板之欧阳育创编

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欧阳育创编 2021.02.04 欧阳育创编 2021.02.04

临海市中医院医疗安全(不良)事件报告管理和持续改进表

时间:2021.02.04 创作:欧阳育 科室:时间:

1监测项目:医疗安全(不良)事件与隐患缺陷

2、预期目标:减少医疗安全隐患缺陷,降低医疗安全(不良)事件发生 3、资料来源: 例1 例2 例3

4、项目负责人

5、参加人员

6、监测结果:存在医疗安全隐患缺陷,医疗不良事件多发

7、问题叙述:存在医疗安全隐患缺陷,导致医疗不良事件发生 8、原因分析: ○1医务人员责任心不强 ○2医务人员对危重病人的认识不够 ○3医务人员对病情的发展变化及可能出现的情况估计不足 ○4医患沟通不足 ○5抢救方法有异议,输液不及时 ○6对危重病情监测不到位 9、是否展开调查与改进:□展开PDCA调查与改进 □偶发性异常,不需调查 计划(Plan)

1、 加强工作责任心教育

2、 加强医务人员自身业务素质建

设,不断提高诊疗技术水平 3、 加强医患沟通管理

4、 加强医务人员应急处理能力培训 5、 对危重病人,加强生命体征等监

测,抢救要及时、准确

实施(Do)

1、 加强医务人员责任心教育,做到精益求精、

一丝不苟,改善服务态度,推崇人性化服务 2、 加强“三基”培训,请上级医师对低年资住

院医师进行不定期讲课

3、 进行安全医疗教育,5月27号组织全院性

“医疗损害责任”讲课

4、 组织相关人员认真讨论,总结经验教训,对

已发生的医疗纠纷引以为戒,工作中避免犯类似错误

欧阳育创编 2021.02.04 欧阳育创编 2021.02.04

欧阳育创编 2021.02.04 欧阳育创编 2021.02.04

处理(Action)

1、 对已发生的医疗安全(不良)事

件按规定进行处理

2、 持续监控:医务部每季度对全院

医疗安全(不良)事件进行分析,对存在的医疗安全隐患缺陷提出改进措施并落实

检查(Check)

1、 医务人员技术水平、应急抢救能力提高 2、 医务人员操作规范

时间:2021.02.04 创作:欧阳育 欧阳育创编 2021.02.04 欧阳育创编 2021.02.04

PDCA模板之欧阳育创编

欧阳育创编2021.02.04欧阳育创编2021.02.04临海市中医院医疗安全(不良)事件报告管理和持续改进表时间:2021.02.04创作:欧阳育科室:时间:1监测项目:医疗安全(不良)事件与隐患缺陷2、预期目标:减少医疗安全隐患缺陷,降低医疗安全
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