销对路的产品、采取正确的经营策略以及拥有强有力的资金支持,更需要加强“品质经营”,即强调“时效性”,其核心在于服务的及时性、产品的及时性,这些都必须以强有力的物流能力作为保证。 (6)电子商务对物流环节的影响
1)电子商务可使物流实现网络的实时控制
在电子商务下,物流的运作打破了传统物流活动中以物流为中心的模式,改为以信息流为中心。信息不仅决定了物流的运作方向,还决定着物流的运作模式,在实际运作过程中,通过网络上的信息传递,可以有效的实现对物流的实施控制,实现物流的合理化。 2)网络对物流实施控制是以整体物流来进行的
在传统物流活动中,虽然有时也依据计算机对物流实施控制,但这种控制都是以单个的运作方式来进行的。比如,在实施计算机管理的物流中心或仓储企业中心,所实施的计算机管理系统大都是以企业自身为中心来管理物流的。而在电子商务时代,网络全球化的特点可使物流在全球范围内实施整体的实时控制。 (7) 电子商务促进物流技术的发展
所谓物流技术,是指与物流要素有关的、实现物流目标的所有专业技术的总称。传统的观念主要是指物资运输技术或物资流通技术。
现代的物流技术包括各种操作方法和管理技能,如流通加工技术、物品包装技术、物品标识技术及物品实时跟踪技术等。物流技术也包括物流规划、物流评价、物流设计和物流策略等。计算机网络技
术的应用普及,尤其是电子商务的飞速发展,使物流技术中又综合了许多现代技术,如GIS(地理信息技术)、GPS(全球卫星定位系统)、EDI(电子数据交换)和barcode(条码)等。 如图:
电子商务对物流的影响
(四)物流对电子商务的影响 1.物流是电子商务的重要组成部分
子商务是二十时间信息化与网络化得产物。但人们对电子商务所涵盖的范围统一、规范的认识。如传统商务一样,电子商务中的任何一笔交易都包涵着基本的流,即信息流、商流、资金流和物流。 有些专家在定义电子商务的时候,注意将国外的定义与中国的现状相结合,扩大了美国原始的电子商务概念的范围,提出了包括物流电子化过程的电子商务概念: 1) 2)
电子商务使实施整个贸易活动的电子化。 电子商务是一组电子工具在商务活动中的应用。
3) 4)
电子商务是电子化得购物市场。
电子商务是从售前到售后支持的各个环节实现电子化与自动化。
2.物流是实施电子商务的关键
目前的电子商务的网上订货,靠传统物流体系送货。许多网上商店解决不了物流问题。从根本上说,就是一个物流与信息流、商流、资金流严重脱节的问题,这样往往限制送货范围,从而失去电子商务跨地域的优势,或者要求消费者除支付商品费用外,还要额外支付邮寄费。其结果必将是迫使消费者放弃电子商务,选择更为安全可靠的传统购物方式。由此可见,物流是实施电子商务的关键所在。 3.物流是实施电子商务的基础
电子商务通过快捷、高效的信息处理手段可以比较容易的解决信息流(信息 交换)、商流(所有权转移)和资金流(支付)的问题,而将商品及时的配送到用户手中,即完成商品的空间转移(物流),才标志着电子商务过程的结束。因此物流系统的效率高低是电子商务成功与否的关键,而物流效率的高低很大一部分取决于物流现代化得水平。
物流现代化中最重要的部分是物流信息化,物流的信息化是电
子商务物流的基本要求,是企业信息化得重要组成部分,表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据化和代码化、物流信息的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字
化等。物流信息化能更好地协调生产与销售、运输、存储等环节的联系,对优化供货、缩短物流时间及降低库存都具有十分重要的意义。 4.物流是电子商务概念模型的基本要素。
电子商务中的任何一笔交易,都包涵着几种基本的“流“,即信息流、商流、资金流和物流。其中信息流、商流、资金流的处理都可以通过计算机和网络通讯设备实现。而物流,作为四流中最为特殊的一种,是指物质实体(商品或服务)的流动过程,具体指运输、存储、配送、装卸、包装和物流信息管理等各种活动。对于少数商品和服务来说,可以直接通过网络传输的方式进行配送,如各种电子出版物、信息咨询服务和有价信息软件等。而对于大多数商品和服务来说,物流仍然要由物理方式传输,如果有了一系列机械化和自动化工具的应用,以及准确及时的物流信息对物流过程的监控,将使物流的流动速度加快、准确率提高,能有效的减少库存,缩短生命周期。 (五)电子商务下的物流作业系统
电子商务下的物流作业系统就是指在企业活动中的的各种物流功能随着采购、生产和销售活动而发生,使物得流通效率提高的系统,它是由物流作业系统和物流信息系统两部分组成。物流作业系统是在运输、保管、配送、装卸和包装等作业中引入各种技术,以求自动化和效率化,同时使各功能之间连接起来的系统,它是由三个部分组成,即采购物流作业系统、生产物流作业信息和销售物流作业系统。 (六)电子商务下物流作业的特点 1.信息化
物流信息化是电子商务的必然要求,没有物流信息化得支持,物流的作业效率很难提高。物流的信息化主要表现为物流信息的商品化,物流信息收集的数据库化和代码化,物流信息处理的电子化和计算机化,物流信息传递的标准化和实时化,以及物流信息存储的数字化。 2.自动化
自动化的基础是信息化,自动化的核心是机电一体化,自动化得外在表现是无人化,自动化的效果是省力化,自动化还可以扩大物流作业能力,减少物流作业的差错,提高劳动生产率等。 3.网络化
物流网络化得基础是信息化,网络化具有两层涵义。
(1)
物流配送系统的网络化:物流配送中心系统通过网络
连接供应商、制造商、下游顾客及货物流动中各个环节。 (2) 4.柔性化
柔性化本来是为实现“以顾客为中心”的理念而在生产领域提出的。 5.标准化
商品包装的标准化与系列化,托盘集装箱及各种自动化设备的标准化,可以提高物流作用流程的顺畅性。 6.智能化
智能化是物流自动化、信息化得一个高层次应用。
组织的网络化:即所谓的企业内部网。