v1.0 可编辑可修改 篇一：调查问卷模板
大学生网上购物调查问卷表-----以万里学院为例 i．以下问题有关大学生网购调查请选择。（单选）
1、网上购物，您最信赖哪个网站：□淘宝网 □易趣网 □拍拍网 □当当网 □其它 2、您在网购中扮演的角色是：□ 买方 □ 卖方 □ 两者都有 3、您平均每月网购交易金额（元）：
□ 100元以下（含100） □100-300（含300） □ 300-500（含500） □ 500以上 4、您在网上购买最多的是哪一类商品：
□抽不出时间去逛商场 □跟上时代的步伐 □价格低廉 □其他 6、您目前常用采购的交易方式是： □支付宝、财付通等方式支付 □先付定金，货到与卖家结余款 □货到付款给送货的快递公司 □当面交易，一手交钱一手交货 □先汇款，后让卖家发货 □其他方式 7、如果您在网上购买的货物出现了问题，您会怎么处理呢 □退货 □联系买家要求更换 □算了 8、购买到的商品，你最常用的物流公司是：
□中国邮政（包括平邮、ems、e邮宝） □申通快递 □圆通快递 □天天快递 □同城快递 □韵达快递 □德邦物流 □其他 9、你认为网上购物的最大优点是什么： □快捷方便 □物美价廉 □搜索简单 □其他 10、您认为网购最大的不足是：
□递送速度慢 □质量无保障 □退换不方便 □交易有风险 □其他 11、您最喜欢网上购物的哪些活动：
□打折促销 □免费送货 □购物返券 □附送礼品 □积分兑奖 □其他
ii．以下是有关网购期望服务调查。请对所选项目答“√”。（“1”表示完全不同意；“2”表
iv、个人信息情况。（请您在“□”内打“√” ） 45、您的性别：□男□女 46、您的年级：□大一 □大二□大三 □大四
47、您的学院：□商学院 □法学院□生环学院 □设计学院 □电信学院 □文传学院□计算机学院□外语学院
问卷到此结束，再次感谢您的合作！祝您顺利！篇二：万能调查问卷模板 附件三:各类问卷纲要 1、消费者问卷
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v1.0 可编辑可修改 a、观念及购买问题： 1、对商品、品牌评价及意见； 2、与商品、品牌相关的生活习性； 3、购买商品、品牌之特征； 4、购买商品、品牌之名称； 5、购买价格； 6、购买量(数)； 7、购买决策者； 8、购买时期； 9、购买场所；
10、指名购买、推荐购买； 11、购买频次；
12、购买商品、选择品牌之原因； 13、品牌忠实度； 14、是否预定购买； 15、对厂家期望值；
16、对商品、品牌之促销方式； b、产品方面：
17、企业形象识别、印象； 18、产品名称辨别； 19、产品的品质喜好； 20、产品的特点喜好； 21、产品的功能喜好； 22、购买动机之决策；
23、认购成本(价格) ；24、购买目的； 25、不购买的原因； c、媒介喜好： 26、最多的媒介；
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v1.0 可编辑可修改 27、电视台(名称、时间、内容) ； 28、报纸(名称、内容) ； 29、杂志(名称、栏目) ； d、个人资料： 30、性别； 31、年龄； 32、职业； 33、收入； 34、学历； 35、家庭成员。 2、经销商问卷 1、产品宏观市场看法。 2、曾代理商品、品牌名称。 3、代理的商品特征、功能。 4、代理渠道。
5、月销售量、销售金额。
6、畅销品牌之类别、规格、品种、数量、金额。 7、代理效果。 8、奖罚政策。 9、销售最好时期。 10、消费者购买年龄层次。 11、消费者购买决策。 12、消费者购买频次。 13、消费者购买量。
14、消费者购买品牌之类别、规格、品种。15、消费者购买对品牌忠诚度。 16、产品名称(联想、喜好)。 17、企业形象识别、印象。 18、产品品质问题。
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v1.0 可编辑可修改 19、代理意愿。 3、竞争对手问卷
1、对手的名称、地址、主要负责人。 2、产品范围、名称、价格、包装。 3、对手的营销广告策略。
4、生产情况、生产人员构成、生产实力。 5、科研力量、发展趋势。
6、对手的销售政策、销售网络、销售方式、销售成绩。 7、在本行业的形象、综合实力方面的表现。 4、零售店问卷
1、产品销量好坏及前景预测情况。 3、进货方式、与供货商的业务沟通方式。 4、针对本公司产品的各种广告、促销活动的看法。 5、内部员工访谈问卷 1、 公司管理方面的调查。 a、自己的本部门工作流程情况。
b、对直属领导的专业技术、组织能力、品德方面的评价。
c、个人的能力是否与收入待遇、职位相称，工作压力及在公司的奋斗目标。
d、对公司的企业文化、行政、人事、财务、销售、生产方面存在的问题和有效解决办法。 e、部门或公司的人员结构、来源、构成合理与否。 f、与同行的关系、差异点。
2、对产品的调查。把他们当作一个消费者来看待。如关于产品的包装、广告、促销方面的看法。 6、 媒体问卷 001报纸调研卷 1、报纸名称
2、广告部负责人及联系方式 3、发行量，零售额
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v1.0 可编辑可修改 4、地区发行份数：（该发行量前三位的地区） 5、读者层。该报主要读者是：
a、（15-35岁年轻人、35-50岁中年人、50岁以上的老年人） b、（单身、家庭）/（男性、女性）
c、（工人、初级职员、中高级人员、公务员或国家干部、个体户） 6、该刊的最好的普通版与最好的专题版 7、受欢迎的栏目（举1--2个即可） 8、对该媒介的综合评价：
9、一周内该媒介广告发布量百分比统计（以发布频次及额 度为例） 10、该媒体的价目表： 002电视台调研卷 1、电视台名称
2、广告部负责人及其联系方式 3、估算每天观众人数
4、该电视台黄金（甲级）时间；该时间目前的广告 该电视台乙级时间/该时间目前的广告 5、该电视台覆盖区域/该区域人口总数 6、该电视台的著名栏目
7、该台黄金时段收视率最低/最高 该台乙级时间收视率最低/最高
8、该台日常电视剧受欢迎程度（高、中、低）
9、该电视台与公司产品有关的栏目10、对该媒体的综合评价 零售商调研：元/例*例=元 媒体调研： 元/例*例=元 小计：元 三、问卷印刷费： 消费者问卷：元/份*份=元
零售商问卷：元/份*份=元 小计： 四、问卷编码、录入费： 消费者问卷：元/份*份=元 小计：元 五、人员差旅费：
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