1.信息管理服务。开展社区居家养老服务调查，登记养老服务需求，建立相应档案及台账，接受养老服务咨询等。 2.生活照料服务：为老年人提供定时探望、保洁、餐饮服务（做饭菜）、理发、陪同购物、日托照料、洗衣等服务。 3.卫生保健服务：为老年人建立健康档案、提供疾病防治、定期体检、康复理疗、健康咨询、上门医疗等服务。 4.精神慰藉服务：上门与老人谈心聊天、读书读报、心理疏导等情感交流服务。同时开展各种有益于老年人身心健康的娱乐、健身活动。
5.权益维护服务：为老年人提供法律咨询、法律援助，切实维护老年人财产、赡养、婚姻等合法权益。
6.文体娱乐服务：为老年人提供活动场所、体育健身设施、老年教育场所、搭建活动平台等服务。 三、服务标准
（一）政府购买服务对象（上门服务或老年食堂）补贴标准：
1、一类标准：年龄在60周岁以上的“三无”、孤寡老人，每户每月享受政府补贴元。
2、二类标准：享受低保的年龄在65周岁以上的重度残疾老人、特困老人、空巢老人，每户每月享受政府补贴元。 3、三类标准：年龄在65周岁以上的伤残优抚困难老人，每户每月享受政府补贴元。
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（二）有经济支付能力且有服务需求的其他老人（60岁以上），可以向服务中心自费购买所需的服务，价格低于市场价，确保优质的服务。 四、服务方式
1.对重点服务对象主要采取指派专业服务人员和志愿者提供定点、定时和上门服务。
2.对其它老人引导其走出家门自主接受服务。 篇三：居家养老服务站各类规章制度 居家养老服务站职责
1、负责所在辖区居家养老服务的实施和管理，制定年度工作计划。
2、做好居家养老宣传工作,公开服务热线电话，热情接待每位需求者。
3、提供诚信服务，公开服务项目、服务标准、收费价格。
4、对老年人家庭情况进行调查、核实，建立老年人数据库。建立健全居家养老服务对象和服务队伍的档案。 5、负责对养老服务对象的评估工作，确立服务等级等。 6、负责对养老服务队伍的组建评估、管理、考核、协议书的签订等工作。
7、对服务对象进行定期回访和情况反馈，接受老年人的投诉，协调处理投诉案件。
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8、服务内容多样化，根据服务对象的需求。不断调查和增设服务项目。
居家养老服务站站长职责
1、负责居家养老服务站的全面工作，做好服务站工作人员的考勤、奖惩及日常管理等工作，接待老年人的投诉。 2、负责对居家养老服务人员进行思想道德教育、业务培训。合理安排工作人员的工作时间，经常与工作人员交流，及时掌握服务中的情况。
3、适时掌握服务对象需求变化，及时调整服务项目，做好技能培训。按照老人的不同需求，安排工作人员，适时上门听取意见。根据老人及家属意见，合理调整居家养老服务人员。
4、组建和管理服务队伍，监督、指导服务人员开展工作，协调解决服务人员与服务对象之间的矛盾纠纷。 5、落实居家养老回访工作，根据服务对象的意见，充实服务内容、改进工作方法，提高服务质量。 居家养老服务站工作人员职责
1、认真学习国家有关老年人权益保障的法律、法规和规定，并严格依照执行。
2、服从中心领导，认真完成领导和上级交办的事项。关心集体、互敬互爱、互帮互助，树立服务中心良好形象。 3、严格执行服务中心指定的工作流程，受理群众诉求，
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养老服务中心，管理制度
