养老服务中心，管理制度

由天下分享时间：2025/2/8 6:55:36 加入收藏我要投稿点赞

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养老服务中心,管理制度

篇一：居家养老中心管理制度

邓高社区居家养老服务中心(站)管理制度

一、根据加强和创新城乡社区社会管理的工作要求，结合邓高社区的实际情况，制定居家养老服务工作方案，组织开展本社区的居家养老服务工作，做好有关居家养老服务的宣传与咨询。

二、对社区内有需求老年人调查摸底，并适时为居家养老服务对象建档。

三、招募护老助理员与关爱长者志愿者，组织对其培训并指导督查服务人员的工作情况，同时建立护老助理员与志愿者档案。

四、及时受理需求居家养老服务老人提出的申请，按照程序进行审批、入户服务。

五、公开服务项目和服务价格，根据服务对象需求，及时调整或更新服务项目，创造出具有特色的居家养老服务工作。

六、协调服务人员与服务对象的关系，抓好日常工作，

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根据服务对象反映的情况进行核实，有责任监督核查或调整服务人员。

七、定期对居家养老服务工作进行全方位评估，总结居家养老服务工作经验，进行考核及奖励。

八、整合社区资源，采取多种形式，广泛开展有偿、无偿相结合式的居家养老服务工作。

邓高社区居家养老服务中心(站)学习例会制度一、组织工作人员学习党的方针政策和专业知识，提高自身素质，增加服务意识。

二、采取请进来，走出去的办法，学习借鉴先进中心站点的经验和做法，提高管理水平。

三、每周一组织召开服务中心工作人员例会，汇报上周工作，研究解决工作中遇到的问题，安排本周任务。四、各站点每年召开一次总结表彰大会，表扬先进，鼓励后进，总结经验找不足，同时部署下一个年度居家养老工作任务。

五、所有站点每年联合召开一次工作交流会，互相学习，促进居家养老服务实现良性发展。

邓高社区居家养老服务中心(站)档案管理制度一、做好社区有需求老年人的调查摸底工作，进行登记造册，每季度核实一次，并做好记录，便于动态管理。二、建立健全居家养老服务机构（或个人）、义工、志

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愿者及服务对象的档案：包括服务对象、服务项目、服务标准、服务时间、服务地点、服务人员等。三、做好居家养老服务热线电话记录工作。四、定期回访服务对象，并做好相关信息记录。五、做好托老服务各项工作的信息反馈及收集工作。篇二：居家养老服务站相关工作制度(参考) 毕节市居家养老服务中心（站）相关制度

(供各县、区参考）

毕节市老龄工作委员会办公室 20xx年6月目录

一、居家养老服务站职责………………………………(1) 二、居家养老服务站服务内容…………………………(1) 三、居家养老服务站安全制度…………………………(3) 四、居家养老服务站站长职责…………………………(3) 五、社区居家养老服务中心（站）管理制度…………(4) 六、社区居家养老服务中心（站）学习例会制度……(4) 七、社区居家养老服务中心（站）档案管理制度……(5)

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八、居家养老服务站工作人员守则……………………(5) 九、居家养老服务站老人守则…………………………(6) 十、食堂管理制度………………………………………(6)十一、休息室管理制度…………………………………(7)十二、休闲娱乐室管理制度……………………………(7)十三、图书学习室管理制度……………………………(8)十四、健身康复室管理制度……………………………(8)十五、文体活动室管理制度……………………………(9)十六、居家养老服务工作流程…………………………(10)十七、社区老年人日间照料……………………………(10)十八、社区（村）居家养老服务协议书………………(11) 居家养老服务站职责

一、做好居家养老宣传工作,公开服务热线电话，热情接待每位需求者。

二、提供诚信服务，公开服务项目、服务标准、收费价格。

三、对老年人家庭情况进行调查、核实，建立老年人数据库。建立健全居家养老服务对象和服务队伍的档案。四、负责对养老服务队伍的组建评估、管理、考核等工作。

五、定期对居家养老工作人员和服务队伍进行业务知识培训和职业道德培训，岗位技能培训。

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六、对服务对象进行定期回访和情况反馈，接受老年人的投诉，协调处理投诉案件。

七、根据服务对象的需求，不断调整和增设服务项目。八、做好安全防护工作，与老人及亲属（监护人）签订《老人入住安全协议书》。居家养老服务站服务内容一、服务对象：

（一）重点服务对象为户籍与居住均在本辖区，年龄在60周岁以上的生活不能自理或不能完全自理并符合下列条件之一的老人：

1、特殊贡献老人（毕节市级以上劳模、部分重点伤残优抚对象等）。

2、“三无”老人、孤寡老人。

3、享受最低生活保障且生活不能自理，家人无能力照顾的老人。

4、子女长期在外，生活不能自理的独居、空巢老人。 5、中度以上残疾老人或仅与中度以上残疾子女生活的老人。6、80岁及以上的高龄老人中子女无法照顾的老人。 7、百岁及以上老人。