如果您是品牌方,那么相信这类的标题的文章您肯定看过,而且不少。那帮助大吗?这个真不好说。看过各大媒体网站发表文章,但有些内容真的很一般,甚至可能你看完连维权控价是什么意思都没懂,更别说作为品牌方应该如何维权控价了。为什么会这样,原因很简单,要么是复制粘贴随便抄来的,自己也不是很懂;再或者就是标题党吸引客户眼球,单纯就是营销文案,只告诉你维权控价的含义却不告诉你维权控价怎么做呢,从而让你主动咨询获取你的联系方式。
今天就来给大家方方面面,完完整整的讲解一遍:维权控价是什么,维权控价的重要性,维权控价怎么做,维权控价的效果,维权控价找谁做,有什么差异。
一.淘宝维权控价是什么;
电商平台控价顾名思义就是品牌方对电商平台上售卖的本品牌产品进行价格管控,将各系列产品按照出场定价进行价格统一。
举个例子,ABC三人,分别顺序为省,市,县经销商。A拿货价为100,B拿货价为150,C拿货价为200,市场统一零售价260元。某A为了自己私利,将商品至电商平台销售200元每件,那直接影响到D县级代理的生存,企业招商困难。此为经销
商低价,是电商平台控价的主要缘由。
随着电商市场的火爆,品牌在其中所暴露的问题也越来越多,尤其是低价乱价现象的不断出现,扰乱了消费者的视线,成为了消费者的一大干扰项。低价乱价的品牌市场,也给品牌旗下的其它按照品牌统一的价格体系进行售卖的分销商,带来了不小的竞争压力。价格战的情况会愈演愈烈,严重影响到了品牌接下来的发展。
这种低价乱价的情况并不是少数品牌才会遇到的,而是大多数的品牌都曾遇到过,或者现阶段正在面临着。
二、维权控价的重要性;
1、正规销售的分销商家抱怨声不断 2、分销商逐渐流失 3、品牌拓展难
4、假货仿货以低价掺杂其中,更难以发现 5、造成品牌市场的逐渐流失
品牌市场乱价的情况是会给品牌造成一系列的负面影响的,影响到品牌好不容易塑造的品牌形象,将品牌价值大打折扣。
控价举例:某奶粉品牌,曾经在市场上占据重要地位,但是2014—2016三年业绩持续下滑,重要原因是企业高级管理人员动荡,不重视产品渠道价格管控,批发商相互冲货窜货,零售商相互降价杀价,渠道商或微利或无利甚至亏损严重,大量经销商及零售商不得不放弃该奶粉的经销,企业业绩严重受损,2016年年报预亏7.5亿元!
同是奶粉业,另一主打高端品牌奶粉企业,视统一零售价为品牌生命线,同一规格产品,线上天猫、京东旗舰店、自有电商平台全部同价,线下2万多家婴童店、商超及药店同价,线上线下同样统一价,这种价格管控能力,业界无出其右。数年来,品牌地位稳如泰山,严密的价格管控作用功不可没。
三、维权控价怎么做?
这点也是大家非常关心的。一般会采取侧面投诉的方式来进行,这样的管控比较有效,可以让低价店铺受到处罚,同时删除链接。当然也可以先礼后兵,提前通知卖家改价,如果屡教不改再进行投诉,这样既避免伤了和气,也能达到管控效果。
如果只是单纯的电话通知效果是达不到的,因为平台的动态的,有些老油条的卖家会过段时间又改回去,这样就造成了浪费时间精力还达不到效果。
电商平台是一个开放的平台,如果跟平台说未授权要求下架对方商品这样是没有用的,平台会说这是你渠道的问题,所以我们必须根据平台的规则来进行投诉,规则分为两点:知识产权投诉和疑似假货类投诉。
1、知识产权投诉:
(1)版权:版权侵权即在链接主图或者描述图中盗用图片文案(淘宝所认可的版权为官网图文、旗舰店图文、线下宣传海报图片),
凡是违规店铺有盗用此类图片,均可投诉版权侵权。
备注:投诉处理后,卖家有72小时申诉时间,如若卖家申诉愿意配合管理,可根
据贵司要求选择撤诉。
(2)商标权:凡是违规店铺有在宝贝主图或详情页有突出使用品牌商标LOGO,视为商标侵权。处理周期、结果:同(一)版权侵权
(3)专利权:专利权主要分为1.外观专利2.实用新型专利3.发明专利 2、假货投诉:主要针对假货及知识产权未侵权店铺如自拍图店铺
(1)真假货对比:专业规避购买鉴定处理自拍图现象。时效快,无需成本。 (2)假冒厂名厂址:此种方式针对没有官网,没有旗舰店,没有商标证 (3)未生产:此种方式适用于停产或未流通网络渠道的型号产品,可投诉此商品从未生产销售过或停产假冒 商品,无需购买产品,申诉几率视情况而定。
(4)刮码投诉:凡是违规店铺有在宝贝主图、详情页、标题或旺旺自认“刮码”的,均可以采用刮码投诉。
(5)反盗图:此种方式适用于未侵犯知识产权,有正规进货渠道发票的销售商,此种方式可以将C店里面好的图片放到官网上去,再来走知识产权投诉的方式。
(6)假冒授权:此种方式适用于违规店铺里有使用官方授权、厂家授权字样或造
假授权书的行为。
以上是常用常规方法,还有更多处理方法,其实还有更多比如工商举报,消费者协会举报,税务局举报,口头通知协商,律师函警告等等。处理结果就是删除违规链接,清空销量,店铺扣分处罚或者卖家扣除保证金。如果对方申诉成功,那么我们可以根据对方提供的申述发票查找到货源,对经销商进行线下处罚,总之不管是哪种都起到了管控效果。