第一章至第二章作业讲评
一、作业参考答案
（一）单项选择题 专题一
1、知识经济是以（ C ）资产投入为主的经济。 A. 有形 B. 信息 C. 无形 D. 知识
2、知识经济依靠无形资产的投入实现可持续发展的前提是依靠（ D ）。 A. 经济决策知识化 B. 新的市场观念 C. 新的社会组织形式 D. 世界经济一体化 3、知识经济的重要基础是（ A ）。
A. 知识与技术的研发 B. 信息和通讯技术的发展 C. 劳动力的素质和技能 D. 经济发展可持续化 4、知识经济的发展过程中处于中心地位的是（ B ）
A. 知识与技术的研发 B. 信息和通讯技术 C. 劳动力的素质和技能 D. 经济发展可持续化 5、知识经济实现的先决条件是（ C ）
A. 知识与技术的研发 B. 信息和通讯技术的发展 C. 劳动力的素质和技能 D. 经济发展可持续化
6、工业经济向知识经济转变，在产业结构调整上表现为经济重心由制造业向（ D ）转换。 A. 农业 B. 工业 C. 信息行业 D. 服务业 7、知识经济是以（ A ）为导向的经济。
A. 知识决策 B. 信息技术的发展 C.世界经济一体化 D. 科技发展 8、在知识经济新的市场观念下，宏观调控（ B ）。 A. 没有必要 B. 更为必要 C. 可有可无 D. 视情况而定
9、涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道（ B ）的知识。 A. 是什么 C. 为什么
B. 谁
D. 如何做
10、知识经济的灵魂是（B ）。
A.技术 B.创新 C.管理 D.人才 11、知道是什么的知识是指有关（ C ）方面的知识。
A. 主观 B.客观 C.事实 D.非事实
12、经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的（A A.生产 C.处理
B.传播 D.使用
B ）。
）、分配和使用基础之上的经济。
13、在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为（ A.商业经济 C.邮电经济
B.知识经济 D.服务业经济
14、知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的（ D ）和规律方面的知识。 A.结果 C.条件
B.形式 D.原理
专题二
1、企业再造的成功保障是（ D ）。 A.以流程为中心 B.以人为本 C.团队式管理 D.以顾客为中心
2、以流程为中心的企业和以职能为中心的企业的根本不同是（ D ）。 A.企业的运营流程不同 B.是否坚持以人为本 C.是否坚持持续改善 D.企业的基本结构不同
3、流程中的所有工序分开，同时独立的进行，最后将各工序的半成品或部件进行汇总和组装。这种流程叫做（D ）。
A.分布流程 B.同步流程 C.连续式流程 D.平行式流程
4、企业再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以（ A ）为中心的流程导向型的根本转变。
A.流程 B.人 C.团队 D.顾客 5、企业再造理论是由（D ）最先提出的。
A．弗伦奇和雷文 B．哈克曼和奥德姆
C．康格和卡伦果 D．迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮 6、企业再造的最终目标是将企业变成（ B ）。 A. 职能导向型 B.流程导向型 C. 运营导向型 D. 任务导向型
7、在企业流程再造中，组织所担负的任务决定了，企业必须坚持（ A ）。 A. 以人为本的团队式管理 B.顾客导向 C. 组织学习 D. 持续学习
8、企业的业务流程是企业已输入各种原料和顾客需求为起点，到企业创造出（ B ）为终点的一系列活动。
A. 价值 B.对顾客有价值的产品（或服务） C. 显着进步 D. 绩效
9、企业从事生产或提供服务的基本活动组成的流程以及为这些基本活动提供支持的活性组织的流程组成了企业日常运作的（ C ）。
A. 管理流程 B.工作流程 C. 经营流程 D. 任务流程
10、为完成目标而进行的一系列活动有机结合构成的流程是企业的（ A ）。 A. 管理流程 B.工作流程 C. 经营流程 D. 任务流程 11、流程再造工程指导团的主要任务是（ D ）。
A. 任命流程负责人 B.建立流程管理模式
C. 制定业务流程改造策略 D. 制定企业再造的总体规划和决策 12、多道工序在互动的情况下同时进行，叫做（ A ）。 A. 同步工程 B.连续式流程 C. 平行式流程 D. 任务流程 13、按流程处理对象的不同，可以分为实物流程和（ B ）等。 A. 管理流程 B. 信息流程 C. 经营流程 D. 任务流程
14、流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序都按先后顺序进行。这种流程叫做（C ）。
A．分步流程 B.同步工程 C．连续式流程 D．平行式流程
二、多项选择题
专题一
1、企业知识资源的作用是（ BC ）。
A．使企业知识的价值得到重视
B.是企业获取竞争优势的源泉 D.营造有利于知识开发和利用的环境
C．为企业创造者巨大的市场机会和财富
2、知识经济的繁荣不是直接取决于资源、资本、硬件技术的数量、规模和增量，而是直接依赖于（AC ）的积累和利用。
A.知识 B.资金 C.有效信息 D.经验
3、在知识经济时代，企业的竞争优势主要取决于企业的（BC ），而不是传统的资源和资金。 A.积累 B. 技术 C. 管理 D.交流 4、人类经济的发展经历了（ ABC ）阶段。 A.农业经济 C.知识经济
B.工业经济 D.商品经济
5、经合组织关于知识的分类为（ ABD ）。 A.知事 C.技能
B.知因 D.知人
6、传统的工业经济主要依赖资金、设备等有形资产的投入，而知识经济主要依赖（ AD ）等无形资产的投入，是智力资源消耗型经济。
A．知识 B.信息资源 C.智力资源 D.智力
专题二
1、企业再造的辅助工程有（ AB ）。 A.重新塑造企业价值观 C.重新塑造企业文化
B.重新设计工作方式
D.重新设计企业组织结构
2、20世纪6O、7O年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要来自：（ABC ）。
A．顾客 B．竞争 C．变化 D．技术进步
3、企业面临的来自竞争的挑战具有以下特点（ACD ）。 A.范围空前扩大 B.外化过程 C.结果空前残酷 D.手段越来越多 4、企业再造的原则包括（ACD ）。
A．以流程为中心 B．顾客导向
C．以职能为中心 D．坚持以人为本的团队式管理． 5、企业再造工程的程序包括（ABCD ）几个阶段。 A．业务流程诊断 B．业务流程改造策略 C．流程再造 D．组织实施与持续改善
二、讲评
（一）作业要求及涉及知识点
作业要求对知识点能够准确掌握，对选项能够准确选择。完成作业需要具备知识经济时代企业管理发展的
新特点、企业再造理论方面的知识。以往容易出现的问题集中在多项选择题，一些同学对知识点的理解和记忆不够准确，容易出现多选或少选的错误。
（二）作业容易出现的问题
没有掌握经合组织关于知识的分类； 不了解知识经济实现的先决条件； 对知识经济概念的理解欠深入；
对企业流程再造的原则领会欠深刻； 不了解企业再造工程的程序。
第三章至第四章作业讲评
一、作业参考答案
（一）单项选择题 专题三
1、学习型组织中最基本的学习单位是（B ）。
A.个人 B.团队 C.组织 D.视情况而定 2、企业持续发展的内在表现是（ C ）。
A. 持续学习 B.持续创新
C. 企业具有良好的成长机制 D. 企业经济效益稳步增长 3、企业持续发展的外在表现是（ D ）。
A. 持续学习 B.持续创新
C. 企业具有良好的成长机制 D. 企业经济效益稳步增长 4、（ B ）是一个组织成为学习型组织的必要条件。
A.不断学习 B. 组织学习 C.自我超越 D.改善心智模式 5、企业持续发展的精神基础是（ A ）。 A.持续学习 B.组织学习 C.自主管理 D.持续创新 6、企业持续发展的途径是（ D ）。 A.持续学习 B.组织学习 C.自主管理 D.持续创新 7、学习型组织的概念是由（ B ）最先提出的。
A.彼得.德鲁克 B.彼得.圣吉 C.阿吉瑞斯 D.迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮
专题四
1、根据联盟所处市场营销环节的不同，可以划分为（ C ）。 A.产品联盟 B.知识联盟 C.分销渠道联盟 D.股权式联盟 2、特许加盟制是（ A ）的典型。
A.品牌联盟 B.分销渠道联盟 C.促销联盟 D.价格联盟 3、营销上下游环节不同的企业之间的联盟，称为（ C ）。 A.品牌联盟 B.分销渠道联盟 C.垂直联盟 D.价格联盟
4、不涉及所有权的、以法律为约束力的、彼此相互依存的联盟关系是（ C ）。 A. 实体联盟 B. 产品联盟 C. 虚拟联盟 D. 知识联盟
5、联盟各方所追求的首要目标的是：从战略上保持技术创新的能力和技术领先的地位为（）。 D
现代管理专题--电大形考作业
