谈企业文化在企业中的地位及作用
马慧萍
【摘 要】针对企业文化在企业经营中的重要地位和作用,本文从实际出发,通过例子来证明企业文化的强大力量.笔者从以下两个方面进行阐述:一是企业文化产生的背景和含义；二是企业文化在企业中的地位及作用. 【期刊名称】《语文学刊》 【年(卷),期】2014(000)005 【总页数】2页(P66-67)
【关键词】企业文化;作用;凝聚力;激励力;企业形象 【作 者】马慧萍
【作者单位】内蒙古路桥有限责任公司,内蒙古呼和浩特010010 【正文语种】中 文 【中图分类】教科文艺
［作者简介］ 马慧萍， 内蒙古路桥有限责任公司。谈 企 业 文 化 在 企 业 中 的 地 位 及 作 用○ 马慧萍 (内蒙古路桥有限责任公司， 内蒙古 呼和浩特 010010)［ 摘 要］ 针对企业文化在企业经营中的重要地位和作用， 本文从实际出发， 通过例子来证明企业文化的强大力量。笔者从以下两个方面进行阐述: 一是企业文化产生的背景和含义; 二是企业文化在企业中的地位及作用。 ［ 关键词］ 企业文化; 作用; 凝聚力; 激励力; 企业形象中图分类号］ G112文献标识码］ A文章编号］ 1672 － 8610( 2014) 03 － 0066 － 02
一、 企业文化的含义 企业文化的研究最早始于 20 世纪 80 年代日、 美间激烈的经济竞争。随着 21 世纪知识经济时代的到来， 人们的工 作方式和工作环境发生了巨大的变化， 同时， 人们开始对生 活及工作的意义产生了不同的认识和期待。对于很多企业 的管理者来说， 经济时代的到来无疑是他们所面临的最大的 挑战。随着经济的发展， 员工的物质生活有了很大的改善， 为了激励员工的工作态度， 仅靠金钱和物质方面的刺激是不 够的。高科技的飞速发展让很多企业不占优势， 他们缺少的 是高科技方面的 “精英” ， 知识 “精英” 的稀缺性远远大于资 本的稀缺性。另外， 每个员工的文化背景、 社会阅历和生活 习惯是不一样的， 可以说员工的自由度比较大。在这样的环 境下， 企业文化的研究便应运而生了。企业文化就像一坛酒， 酿造它需要很多时日， 稀释它只 需很短时间。这碗文化酒， 随着时间的推移， 可以变得越来 越醇越来越香， 也可以变得越来越稀越来越淡。 ［1］企业文化的含义在每个层面上是不一样的。从形式上看，企业文化属于思想范畴。企业文化是和社会道德属于同 一范畴， 是指人的价值理念， 是指人们在思想理念上的自我 约束， 是对企业制度失效的一种补充。我们在治理社会时， 首既要以法治国， 又要以德治国。管理企业也一样。从内容 上看， 企业文化反映企业行为的价值理念 企业文化的内容 是对企业现实运行过程的反映， 就是企业制度、 战略在人的 价值理念上的反映。从性质上看， 企业文化属于付诸实践的 价值理念 企业文化约束企业员工的行为， 约束企业的运行 过程， 是在现实中真正起作用的价值理念。从属性上看， 企 业文化属于企业性质的价值理念、 这一点区别于民族的价值 理念、 社会的价值理念。从作用上看， 企业文化属于规范企 业行为的价值理念， 企业文化对企业的行为以及员工的行为 起到非常好的规范作用。 二、企业文化在企业中的地位及作用( 一) 企业文化在企业中的灵魂作用企业文化是一个企业在制度安排及经营策略上对人的 价值理念的要求， 它是指一个企业的所有员工共享的一种价 值观。1．企业文化具有强大的凝聚力。企业文化以人为本，
尊重人的感情， 从而在企业中造成了一种团结友爱、 相互信 任的和睦气氛， 强化了团体意识， 使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。共同的价值观念形成了共同的目标和 理想， 职工把企业看成是一个命运共同体， 把本职工作看成 是实现共同目标的重要组成部分， 整个企业步调一致， 形成 统一的整体。这时 ， “厂兴我荣， 厂衰我耻” 成为职工发自内 心的真挚感情 ， “爱厂如家” 就会变成他们的实际行动。 ［2］一个企业最底层的清洁工和保安， 他们工资最低， 工作 时间最长， 但是能否让底层的保安和清洁工也能感觉到企业 的辉煌、 发展也要靠他。清洁工想如果我不把卫生做好， 清 洁做好， 企业发展不起来; 保安想要是我不把门守好， 企业就 很难发展。企业文化的凝聚力就是要让每个员工都能自发 地有一种自豪感和成就感。2．企业文化具有强大的亲和力。优秀的企业文化要发 挥企业文化的亲和力来统一员工的思想行为， 从而增强企业 的凝聚力。如: 京东商城的客户服务就很好地体现了企业文 化的亲和力。顾客在购买商品时， 如果遇到了问题， 客户服 务的人员都会在第一时间给予解决。而且他们的服务态度 特别周到， 给人一种亲近的感觉。无论遇到了多大的困难， 在他们的帮助下， 都会得到圆满的答复。企业文化的亲和力 确能为企业带来好的收益， 在企业外部树立了很好的情感形 象。3．企业文化具有强大的激励力。企业文化不是简单的 “ 墙上文化 ” 、 “口头文化” ， 而是能在实际工作中推动企业发 展的生产力。［2］企业文化是指一个企业的所有员工共享的一种价值观。在企业中， 让每个员工都能感受到自己的价值， 从而形成强大的激励。在 “以人为本” 的企业文化中， 领导与 员工之间是平等的。领导与员工、 员工与员工之间的相互关 心、相互支持会使员工感到受人尊敬， 便以饱满的精神投入到工作中。如:美国 IBM 公司有一个 “百分之百俱乐部” ， 当公司员工 完成他的年度任务， 他就被批准为该俱乐部会员， 他和他的 家人被邀请参加隆重的集会。结果， 公司的雇员都将获得 “百分之百俱乐部” 会员资格作为第一目标， 以获取那份光 荣。［3］ ( 二) 企
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