管理信息系统高分指南
文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
管理信息系统高分指南
【最新资料，WORD文档，可编辑】
管理信息系统高分指南
管理信息系统(高分冲刺指南) 一、名词解释:3分 × 5 二、填空题: 1分 × 15
三、简答题: 5分 × 5 (要有条理) 四、画图题: 12分 × 1(范式, E-R 图)
五、论述题: 13分 × 1(4到 5个论点,长篇论述,有条理) 六、案例分析:20分 × 1(4个小问题)重点关注课本案例!!! 第一章
1. 业务流程 :指企业为实现某一业务目标而执行的一系列具有逻辑关联性的任务和动作,以及 用来组织和协调这些活动的独特机制。 2. 企业在信息系统方面的投资着力于实现六大商业目标 ①卓越运营 ④优化决策
②开发新产品、新服务及新商业模式 ⑤确立竞争优势 ③提升客户 /供应商亲善度 ⑥维持企业生存
3. 信息技术:指企业实现其商业目标所必需的全部硬件和软件
4. 信息系统:从技术视角来看,信息系统是由一系列相互关联的组件构成,是通过信息收集、 信息处理、信息存储及信息发布为组织决策和组织控制
提供支持的系统;从商业视角来看, 信息系统是企业中一系列信息增值活动的组成部分。
三个环节:输入、处理、输出
信息系统基本素养 `三个维度:组织、管理、信息技术
①组织维度涉及组织层级、职能分工、业务流程、组织文化及组织政治等; ②管理维度涉及领导层、战略及管理行为等问题;
③技术维度涉及计算机硬件、软件、信息管理技术以及网络 /电信技术(包括互联网) 5. 业务职能 :是商业组织所履行的一系列专门化任务,主要由销售与营销,制造与生产,财务 与会计,以及人力资源这四部分组成。 6. 辅助资产:是指实现主要投资价值的必备要素。 包括新的商业模式与业务流程、 相应的组织 文化与管理行为、适宜的技术标准与规章制度以及相关法规。
7. 信息系统的研究方法:技术方法、行为方法
技术方法→系统的理论模型与功能(计算机科学、管理科学、运筹学) 行为方法→
8. 万维网 :是一种互联网服务, 该服务利用通用标准以页面形式在互联网上对信息进行检索, 储存编排并显示 第二章
1. 信息系统的类型:
① 事务处理系统(TPS ) →基层管理人员
是一个基于计算机的系统,记录和处理企业的日常事务 , 如薪金和订单流程,是其他层次 系统的主要信息提供者; ② 管理信息系统(MIS ) →中层管理层
解决各项工作是否都在正常进行的问题, 根据事务处理信息系统提供的数据, 总结并报告 公司基本的运营情况;
管理信息系统高分指南(终审稿)
