行政控制
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行政控制是利用规则、政策、职权层级链、书面文件、标准化及其他行政式机构手段来使员工的行为得到规范并据以评价工作表现的一种控制方法。
为了实施有效的行政控制,管理者必须拥有足够的职权以保持对组织的控制力。
合理——合法的权力是建立在员工对规则的合法性以及担任一定职位的人就有权发布命令这样的权力的承认基础之上的。是组织控制内部工作活动和决策制定过程的应用最为广泛 的
传统的权力是建立在人们对传统习俗以及依这些习俗行使权力的人的地位的合法性的承认基础上的。
神授的权力建立在对具有示范性的人格特征或个人英雄主义的推崇及由这些人物所界定的秩序的基础之上。
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市场控制
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当价格竞争被引入到组织活动的成果及效率评价中时,组织就使用了市场控制方法。
几乎所有的高层管理者都引入价格机制来评估他们公司的绩效状况。
公司的销售收入和成本会在损益表中反映出来,这样就可与公司以前年度的业绩或其他公司的业绩进行比较。 应用市场控制的方法要求组织的产出必须能够清晰地界定并可确定其价格水平,同时还要求存在着竞争。没有竞争,价格就不会准确地反映组织内部的效率。
市场控制只有在一个企业、事业部或其他部门单位的产出可以按货币化的价格加以度量并且存在竞争的情况下才可以采用。
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团体控制
团体控制就是通过诸如组织文化、共享价值观、承诺、传统、信念等社会化力量来控制员工行为。
?使用团体控制方法的组织需要拥有共享的价值观,员工之间有高度的相互信任。当组织面临较高的模糊性和不确定性时,团体控制法就具有重要的作用。
?团体控制法经常用于小型的、非正规的组织中或者有着浓厚文化的组织中,因为在这类组织中,员工对组织目标有着高强度的认同感和承诺意识。
?当今正试图转变为学习型组织的企业,通常更多使用团体控制或自我控制的方法,而不是依靠规章条例进行控制。 ?自我控制与团体控制类似,所不同的是,团体控制要求个人被社会化为群体中的一员,而自我控制则源于个人自身的价值观、目标和准则。
适用条件是部门面临的不确定性程度高,业绩难以清晰地衡量。
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6 组织的衰退与裁员
组织的生命周期指出,组织将经历诞生、成长直至最后消亡的过程。每一个组织都会经历暂时的衰退阶段。
今天的现实环境也决定了组织持续的成长和扩张是不可能的。
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定义及原因
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组织衰退通常是指在一定时期内组织资源的实际量或绝对量不断减少的情况。有三个因素被认为能引起组织衰退。
1)组织萎缩。当组织继续成长并变得低效和过度的行政化后,萎缩就开始了。
2)脆弱性。脆弱性反映了在特定环境中,组织所制定的促进自身繁荣的战略是无效的。没有完全成熟的小型组织 。
3)环境恶化或竞争加剧。环境恶化是指能够支持组织发展的可用能量或资源的减少。当环境中只有较少的能力来支持组织时,组织则要么选择减小规模,要么转入新的领域。
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