A．培养综合能力B．开发创造能力C．改善人际关系D．学校职业行为
64、如果一项培训内容的掌握有赖于实践，那么这项培训就适合于（）。
A．课堂培训B．现场培训C．业余自学D．以上均可
65、以下关于绩效管理可靠性的说法不正确的是（）。
A它强调绩效考核的一致性与稳定性B它强调不同评价者之间对同一个人或同一组人的评价结果应该大体一致C绩效管理的可靠性称为信度，是指绩效考核能反映其所测量内容的最准确程度D如果绩效管理因素和绩效管理尺度是明确的，则有助于改善绩效管理的可靠性
66、（）是绩效管理体系的灵魂，使绩效管理建立在科学合理、现实可行的基础上。
A．绩效沟通B．绩效计划C．绩效反馈D．绩效诊断
67、（）考评着眼于员工在“干什么”“任何进行操作”“怎样完成任务”等问题。
A．行为主导型B．效果主导型C．态度主导型D．品质主导型
68、以下关于工作要项的说法不正确的是（）。
A．它必须是大量的重复性活动B．一个岗位的工作要项不超过4.8个C．它可能是对组织有重大影响的活动D．抓住了工作要项就等于抓住了关键环节
69、采用排队法进行考评时，为了提高考评质量，应采用（）。
A．质量指标B．数量指标C．多元指标D．单一指标
70、以下关于绩效考评的特点描述不正确的是（）。
A绩效考评必须定期进行B绩效考评是一个过程，不是简单的行为C绩效考评的出发点和终点都是企业整体绩效D绩效考评与企业的发展战略组织、构架和人力资源管理息息相关
71、薪酬是组织对员工的（）做出的各种回报。
A．贡献B．行为C．态度D．业绩
72、工作指导线在每年（）底之前颁布。
A．一月B．二月C．三月D．四月
73、最适用于销售人员的工资制度是（）。
A．计件工资制B．销售提成制C．结构工资制D．薪点工资制
74、（）是根据某项工作的技术复杂程度及劳动繁重程度而划分的等级。
A．技术等级B．工作等级C．劳动定额D．计件单价
75、（）是国家或企业给予在特殊劳动条件下工作的员工的生产性质的补偿。
A．工资B．奖金C．津贴D．补贴
76、因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，可从劳动者工资中扣除，但每月扣除部分不能超过当月工资的（）。
A．20%B．30%C．40%D．50%
77、以下有关奖金总额的计算公式错误的是（）。
A．奖金总额=成本节约额×计奖比例B．奖金总额=实际利润总额×超额利润奖金系数 C．奖金总额=（年度实现销售额-年度目标销售额）×计奖比例 D．奖金总额=生产总量×标准人工成本费用-实际支付工作总额 78、非经济性福利中的工作环境保护项目不包括（）。
A．实行弹性工作时间B．缩短工作时间C．员工参与民主化管理D．实行轮班制度
79、（）是指由员工自愿参加、自愿选择经办机构的一种补充保险形式。
A．基本养老保险B企业补充养老保险C企业储蓄型养老保险D个人储蓄型养老保险 80、以下关于雇主的说法中错误的是（）。 A与雇员相对的一方B企业财产的人格化代表 C一个孤立的自然人D生产经营与管理权的载体
81、调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准是（）。 A．劳动合同B．劳动法律法规C．社会道德D．民主管理制度
82、（）指必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同。
A．专项协议B．劳动合同C．要式合同D．集体合同
83、对于两年以下的短期劳动合同，试用期限基本按照合同期限的（）确定。
A．1/12B．1/8C．1/10D．1/6
84、订立4年期的劳动合同，双方约定了6个月的试用期，则劳动合同的期限为（）。
A．48个月B．50个月C．42个月D．54个月
85、2019年6月，李先生与某企业签订了5年期的劳动合同，2019年1月，企业因工作需要与李先生协商一致，同意解除劳动合同，李先生可以得到（）工资的经济补偿金。
A．4个月B．5个月C．3个月D．12个月
（二）多项选择题（86~125题，每题1分，共40分。每题有多个正确答案）
86、阻碍互惠交换实现的主要障碍包括（）。
A．信息障碍B．体制障碍C．市场缺陷D．人为障碍E．经济滞后
87、扩张性财政政策包括（）。
A．提高税率B．免税C．减少政府购买D．退税E．增加政府转移支付
88、以下关于劳动力市场性质的说法正确的是（）。
A．劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件B．劳动力与工资的交换行为只能是一种等价交换C．劳动力市场交换具有最高效率，消耗最低费用D．劳动力市场的劳动交换决定了劳动力的市场价值E．工资是实现和决定劳动交换行为的必要手段
89、劳动法的内容极为丰富，包括（）。
A劳动关系B劳动法律事件C劳动标准D劳动法律制度E劳动合同
90、政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”，其中三方指的是（）。
A．雇主协会B．政府C．企业员工D．工会E．社会团体
91、市场上各企业之间的竞争主要体现在（）。
A．产品B．价格C．服务D．包装E．质量
92、战略控制的方法包括（）。
A．实际成效B．事前控制C．绩效评价D．事后控制E．事中控制
93、按照活动范围和区域的不同，可将市场分为（）。
A．世界市场B．服务市场C．地方市场D．金融市场E．全国性市场
94、满足地位需要的行为可以是（）。
A．居住在合适的社区，参加俱乐部B．具有执行官的特权C．影响他人并改变他们的态度和行为D拥有舒适的轿车，合体的穿着E为合适的公司工作，拥有合适的职位
95、有领袖魅力的管理者的关键特征包括（）。
A．是变革的代言人B．自信和远见C．对目标的坚定信念
D．对环境敏感E．有清楚表达目标的能力
96、人际关系的重要性体现在：它影响（）。
A．整体行为B．人的心身健康C．工作效率D．企业的凝聚力E．个人发展 97、人力资源开发的根本目标包括（）。
A员工发展B有效运用人的潜能C企业发展D有效开发人的潜能E社会发展 98、撰写企业组织信息调研报告时，必须坚持（）的原则。
A．真实B．及时C．完整D．客观E．适用
99、在（）组织结构内，职能部门职能起到参谋和助手的作用。 A．职能制B．超事业部制C．直线制D．直线职能制E．事业部制 100、组织结构图绘制的基本图式包括（）。
A．组织结构图B组织职务图C组织职能图D组织流程图E组织功能图 101、工作岗位研究是（）等项活动的总称。
A．岗位调查B．岗位分析C．岗位设计D．岗位评价E．岗位分级
102、工作岗位调查的方式包括（）。
A．现场观测B．询问C．书面调查D．面谈E．会议调查
103、员工平均人数的统计包括（）。
A.日平均人数B.月平均人数C.季平均人数D.年平均人数E.制度工作日平均人数
104、任职资格可以体现在（）。
A工作经验B心里品质和能力要求C学历要求D所需要的知识和技能E身体条件
105、运用招聘申请表初选应聘者的优点包括（）。
A．能较公正地获取与候选人有关的资料B．减缓预选的速度C．能较准确地获取与候选人有关的资料D．延长预选的时间E．能较快地获取与候选人有关的资料
106、试用期间，管理者必须对员工进行必要的考核，考核内容包括（）。
A.工作成绩B.能力及能力提高C.性格类型D.行为模式的改进E行为模式
107、（）等信息反映了员工的现状。
A．目前的个人状况B．奖励和先进模范事迹材料
C．与工作相关材料D．处分、取消处分相关材料E．甄别复查的材料
108、下列有关员工培训的说法正确的是（）。
A全员培训在于提高企业全员素质B应充分考虑员工的能力偏差和工作分工的不同C应充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点
D重点培训要求对技术中坚和管理骨干加大培训力度 E．培训投资的成本就是全部可明确计算出来的会计成本 109、培训系统的设计和开发必须回答的问题有（）。 A．培训目标是什么B．如何实现目标C．培训的对象是谁 D．如何检验目标E．实现目标会给企业带来何种好处 110、根据培训的组织形式，员工培训可分为（）。
2018年-2019年人力资源管理师四级理论知识真题及答案
