企业培训制度
一、目的
为配合公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬本公司的企业精神，特制定《培训管理制度》（以下简称本制度），作为各级人员培训实施与管理的依据。 ?
二、适用范围 ?
?凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理。 三、权责划分 1、培训部门权责
1） 制定、修改全公司培训制度；
2） 拟定、呈报全公司年度、季度培训计划； 3） 收集整理各种培训信息并及时发布；
4）联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施； 5） 检查、评估培训的实施情况； 6）管理、控制培训费用； 7）管理公司内部讲师队伍；
8）负责对各项培训进行记录和相关资料存档； 9）追踪考查培训效果； 10）研拟其他人才开发方案。 2 、各部门权责
1）呈报部门培训计划；
2）制定部门专业课程的培训大纲； 3）收集并提供相关专业培训信息；
4）配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作； 5）确定部门内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作； ?
四、培训管理相关制度 第一条：一般要求
1. 培训安排应根据员工岗位职责，并结合个人兴趣，在自觉自愿的基础上尽量做到合理公平。
2.凡本公司员工，均有接受相关培训的权利与义务。
3. 全公司培训规划、制度的订立与修改，所有培训费用的预算、审查与汇总呈报，以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜，以培训部门为主要权责单位，各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。
4. 全公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以培训部门为主要权责单位，并对全公司的培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。 ?
第二条：培训体系 新员工入职培训
1）培训对象：所有新进人员。
2）培训目的：协助新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状况。 3）培训形式：公司集中培训。
4）培训内容：涉及公司简介（包括公司发展史及企业文化，各部门职能等）、公司制度介绍产品/业务介绍与市场分析、各个口子的业务就及业务流程、适合公司习惯的工作方式等。 在职员工培训
1）培训对象：公司内部员工
2）培训目的：依靠公司内部讲师力量，最大效度的利用公司内部资源，加强内部的沟通与交流，在公司内形成互帮互助的学习氛围，并丰富员工的业余学习生活。 3）培训形式：在公司内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行。
4）培训内容：涉及公司各个项目类、市场类、管理类的多个方面，及员工感兴趣的业余知识、信息等。 外部培训
1）培训对象：全体员工
2）培训目的：依靠外部专家力量，提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提高工作效率。
3）培训形式：参加外部公开课、交流研讨会，或请外部讲师在公司内部授课。
4）培训内容：涉及专业技术知识、销售技巧、管理方法、领导技能、经营理念、企业战略性、发展性等内容等。 第三条：培训计划的拟订
1、结合公司整体战略目标及发展计划，由培训部门依据对内部员工培训需求调查的结果，以及公司相关培训的政策、财务预算等，统筹各部门的需求，于每年年初拟订年度培训计划，并呈报审核。
2、部门应根据各自业务发展的需要，确定部门培训需求计划，并反应给培训部门统筹规划。 3、培训部门根据实际情况分解年度培训计划，拟订季度计划，编制培训课程清单，并呈报。 ?
第四条：培训实施 新员工入职培训
1）员工一般在入职第一周集中培训，以后可分散性培训，每次2-4课时，对一些特殊岗位，可根据需要将培训时间延长。
2）培训由培训部按培训计划组织实施，并全程跟踪实施情况。
3）毕业生的新员工培训在上岗前进行，课程则较为全面和深入，培训时间安排在工作日内，一般为一周左右。
4）每位新入职的员工，在上岗前或上岗后最长不超过十个工作日之内，除特殊情况外，都必须接受新员工培训。
5）培训部培训完毕后，由接收部门安排培训。主要是针对新员工将要从事的岗位工作进行应知应会培训，以及提升工作绩效应学习的内容，包括知识的学习和技能的训练，使之能达到独立上岗的要求。
6）各培训科目由相应部门的内部讲师资格人或负责人担纲主讲，根据需要还应负责考察试卷的编写和审阅。
7）学员必须按时参加培训，严格遵守培训规范，并填写《内部培训评估表》客观公正的考评授课情况及讲师。
8） 如有必要，可以笔试的形式考核培训效果，成绩合格者方可顺利上岗；不合格者依具体情况进行补修或重试（一般应用于对应届毕业生的培训）。 ?
在职员工培训
1）充分利用公司内部可用资源，组建内部讲师团队。 2）制订《内部讲师管理办法》。
3）不断充实和完善内部培训课程，形成重点课程的逐渐固定和循环开设。 4）培训参与人员应严格遵守培训规范。
5）学员课后需填写《内部培训评估表》，交培训部门存档。
6）根据课程需要对学员进行考核，考核结果将纳入员工绩效考核范围之内。 7）每阶段培训结束后，应做培训总结。 外部培训
1）培训课程的选择应结合公司的内部需求和公司情况，并需严格审批。 2）参加培训人员的选择应突出目的性、自愿性，结合各人的职业发展规划。 3）培训相关资料（包括教材、讲义（PPT）、证书等）必须在培训部门备份存档。 4）参加培训的学员需填写《培训评估表》，交培训部门存档；外出受训学员则必须以适当的方式提出培训效果的反馈意见，包括对培训课程、讲师、及培训机构的整体水平的评价等，并交培训部门存档；
5）各部门相关人员应以适当的方式考察学员接受培训的效果，必要时可做长期追踪，培训部门负责督促、跟进和记录的工作。
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第五条：培训管理制度 费用管理
l ）由培训部门依据培训计划对培训经费做统一预算，并根据实际实施情况定期调整。 2 ）培训费用的审批权限限制在部长及部长以上。
3）所有培训费用的报销均需提供完整的《人员培训审批表》，作为报销凭证的附件。 4）人事负责对培训费用发生前进行审核，统一控制公司所有的培训开支；《人员培训审批表》上需有审核确认的签字，否则视此表为不完整。 5）培训部门应每半年做一次培训投资分析并呈报。 ?
第六条：出勤制度
1、所有培训一经报名确认，受训人员须提前做好安排，除特殊原因外，应准时参加。 2、凡在公司内部举办的培训课（包括外部讲师的内部集训、内部培训讲座及各种内部研讨会、交流会等），参加人员必须严格遵守培训规范；课前签到由专人负责纪录，填写《内部培训考勤表》；考勤状况将作为培训考核的一个参考因素。 ?
第七条：培训评估
l 、对授课的评估，包括对外部培训机构的课程内容、讲师、效果等的评估，及对内部讲师的课程内容、准备情况、讲授技巧等的评估。
2、对学员的评估，主要通过课后考核的方式检查学员的接受程度和效果。 ?
第八条：培训记录及总结报告
1、建立相关外部培训资源的详细信息记录，以便寻找更优惠的高质量课程。 2、建立《全员培训档案》，并定期呈报。 ?
第九条：培训的考核、评价及奖惩
企业内部培训制度
