电商微信视频号运营规范

微信视频号运营规范

一、原则

我们一直致力于为用户提供优质的服务体验和网络信息，为了更好地维护安全、有序、绿色的网络信息空间，我们确定以下运营基本原则，不仅作为平台使用者一切权责的基础，更期待你与我们携手共同维护平台运营秩序、规范自律、互融共进。

诚实使用

使用虚假的信息创建帐号、故意误导他人、干扰真实的平台数据以及其他弄虚作假的行为，将损害平台每一位用户的权益，这是不被允许的。

分享好的内容

平台提倡分享优质的内容信息。不允许传播对他人有害、令人极度不适、不利于青少年身心健康等不良信息。

不干扰他人

用户自主使用视频号的前提是不得干扰其他用户的使用，包括直接或间接的干扰。

二、须遵守的协议和规范

使用微信视频号的服务或接入微信视频号平台（简称“平台”），你必须阅读并遵守《腾讯微信软件许可及服务协议》《微信公众平台服务协议》《微信个人帐号使用规范》《微信公众平台运营规范》《微信开放平台开发者服务协议》和《微信外部链接内容管理规范》等相关协议及专项规则。本运营规范是在上述协议及规则基础上进行解释和说明，相关内容和举例旨在帮助你更加清晰地理解和遵守相关协议和规则，以便能够更加顺利地使用，而不是修改或变更上述协议及规则中的任何条款。

三、帐号有序注册

1. 一个微信帐号只能注册一个视频号。

2. 帐号名称应当与简介的内容相符，且不得与已注册成功的帐号名称重复。

3. 帐号名称、头像、简介等资料涉及色情、暴力等违法违规内容的，将不能注册。

4. 帐号名称、头像、简介等资料需保证客观、可识别、可信赖，禁止具有夸大性、广告性（包括各种形式的推广、营销、商业宣传）和误导性的表述。不得仿

冒公众人物或造成用户误会与公众人物有关，不得侵害他人姓名权、名誉权、肖像权、隐私权、知识产权、商业秘密以及其他合法权利。

5. 无正当理由，帐号名称与他人法律上的在先权利（如商标权）、微信公众平台已有的公众号名称、其他平台有广泛知名度的帐号名称重复或存在混淆的，可能会无法注册。任何以包括但不限于添加无实质意义的字母、符号等方式作为避开、绕开名称规则的帐号，也可能无法注册；已经注册的，也将视为违反本规范的行为予以处理。

6. 帐号名称禁止使用以下名称：

6.1 中国的国家名称、国旗、国徽、军旗、勋章以及中央国家机关所在地特定地点的名称或者标志性建筑物的名称（国家机关名称只有对应的政府机构才可使用，外资或合资企业名称中包含“中国”的，可以使用，如“宝洁中国”）；

6.2 外国的国家名称（国外驻华领事馆等外国驻华机构全称包含该国家名的，可使用，如“美国驻华领事馆”）；

6.3 带有民族歧视性的；

6.4 夸大宣传并带有欺骗性的，如：“国酒”（不可包含夸大性的修饰形容词汇）， “中国第一酒” （因为没有哪个酒的品牌可以称自己为中国最好的酒）；

6.5 有害于社会主义道德风尚或者有其他不良影响的；

6.6 有歧义、误导用户的，包括但不限于：冒充其他公司品牌，利用命名进行夸大宣传；

6.7 日常通用的名词、名称或词汇的，例如：正能量、吃货、星座、运势、爱情、健康、养生、百科、段子、娱乐圈、网游等词汇。企业的简称为日常通用的名词、名称或词汇的，平台有权要求使用完整的企业/机构名称作为名称；

6.8 单独以地域名为名称的（举例：北京、上海、深圳等）；

7. 批量注册大量相似视频号的行为将会被禁止。

四、禁止恶意使用

恶意使用，是指利用视频号以各种形式实施影响用户体验、危及平台或微信安全及损害他人权益的行为。一经发现，腾讯将根据违规情况对视频号及微信号采取相应的处理措施，并有权拒绝向违规帐号主体提供服务。恶意使用具体包括但不限于以下行为：

1. 不当注册

1.1 恶意注册使用视频号，如频繁注册、批量注册、提供虚假信息注册视频号、买卖视频号及相关功能、使用违法侵权信息进行注册。

1.2 擅自使用他人已经登记注册的企业名称或商标，侵犯他人企业名称权或商标专用权。

1.3 擅自使用他人姓名、肖像，侵害他人姓名权、肖像权等合法权益。

2. 篡改功能

对视频号的功能、页面或文案等内容进行篡改，影响微信或视频号的原本功能、用途或意义。

3. 使用外挂

未经微信书面许可，使用插件、外挂或其他第三方工具、服务接入微信和相关系统。

4. 诱导用户

4.1 利诱用户进行分享、关注、点赞和评论。比如以某种奖励进行诱导，包括但不限于：邀请好友拆礼盒，集赞，分享可增加一次抽奖机会等；

4.2 胁迫、煽动用户分享、关注、点赞和评论。比如用夸张、诅咒性质言语来胁迫、引诱用户分享，包括但不限于使用这些用语 ：“不转不是中国人”、“请好心人转发一下”、“转发后一生平安”等。