什么是系统思考把所有处理的事物看做一个系统,要看到其中的组成部分(元素或子系统),还要看到这些部这些部门之间的相互作用以及与外界的关系。间的相作与外界的关系它是种从全局性、层次动态性、互动性它是一种从全局性、层次动态性、互动性等方面综合思考问题的一种方法。系统思考的三点要求应防止分割思考,要整体思考应防止静止思考,要动态思考应防止表面思考,要本质思考系统思考方法??
因果关系????????
系统间关联系关系统内相互作用环境与系统的动态交互反馈学习强调内外联系强调动态作用系统结构的根本性??
内外一体
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由表及里系统优化
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摆脱治标解探求根本解系统考语言系统思考语言??????
系统状态与变化描述系统思考的直观语言:因果回路图系统思考语言的基本词汇9正反馈:不断增强单向发散9负反馈:目标导向负反馈标导向双向收敛向收9迟延:因果之时间差系统思考语言的基本句型:基模系统思考的高级语言:系统动力学与DANAMO不成熟的系统动力学:定量功能不足,未能刻划演进电脑模拟微世界:浓缩时空扮演角色计算实验
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系统基模
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系统思考中,最重要、最有用的洞察力,是系统中的重复发生的结构型态。
“系统基模”(archetype,系统的基础模型)是学习如何看见个人与组织生活中结构的关键所在。
运用系统基模可以发现各类管理问题的共通性。
如“增强回路”、“调节回路”和“时间滞延”等,它们事实上是现实系统中被重复讲述的简单故事。这些基模虽少,但可以涵盖大部分的管理问题。
系统基模揭示在管理复杂现象背后的单纯之美,当我们学会辨识更多的基模,在面对困难的挑战时,就可看出更多隐藏的杠杆解,并能更有系统地解释系统规律。