企业行政后勤个人工作总结
企业行政后勤工作总结【一】
眼间,来到公司已经四年多了。回顾这过去的四年,在公司领导 的悉心指导和大力帮助下,按照公司的工作要求,本着“以人为本, 以客为尊,以诚为源,以质为先”的管理理念,以“您的满意,是我 们永远的追求”的服务宗旨,以“上水平,创效益,树品牌”为发展 方向。经过员工的共同努力,顺利的完成了一系列的保洁服务工作。
俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。人们用视觉和感官留下第一 印象,这就是人们审视卫生状况的心理习惯。 保洁服务是管理行业中 的一个重要的服务部分,它直接体现着行业单位的整体形象。
20X年6月,我来到公司,开始了保洁的开荒工作。没当保洁主 管以前,
我并不知道主管的幸苦,当责任压在我肩膀上时,我才体会 到主管的不容易。要想手下的员工支持你的工作,首先白己要不怕幸 苦,工作上做好带头作用。我不仅要亲白参与办公司的正常保洁工作, 并且要格外严格要求白己做好检查工作。送水工作,我也身先士卒, 并且配合维护人员,参与公司大大小小的维修工作。那段时间,虽然 每天都重复着琐碎繁琐的工作,我都尽我最大的努力,一丝不苟的完 成每项工作。无论是在炎热的夏季或者是寒冷的冬天, 不管多么恶劣
的天气,我和同事们始终坚持在白己的工作岗位上,
并且积极配合各
部门完成各项任务。日复一日,工作中从摸索到熟悉,精神上从茫然 到白信,在我前进道路中的每一步,都得到了领导和同事们的热情关 心与帮助。年复一年,四年工作经验的积累,如今的我已然能够从容 的面对工作,解决工作中的种种问题也能够做到得心应手。
四年的工作,白己一直坚持主抓以下几个方面:
1、 认真抓好保洁队伍的整体素质建设,使得员工的思想教育工 作得以
加强。
2、 无规矩,不成方圆。四年的时间不断完善各项规章制度。 3、 主动规范员工的仪表和形象建设,注重员工的礼节管理。 4、 定人、定位、定岗,责任分配到个人。
5、 十分重视上级的每一次定期和不定期检查, 高标准要求队伍。 6、 用白己的亲和力团结每一位员工,以身作则,用白己的形象
力去影响每一位员工。
7、 及时做好月度和周工作计划。
8、 严格按照保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评
分标准,实行工作检查制度。并且不断加入新的要求,取得了显著的 效果。
多年的工作,虽然取得了一定的成绩,但这绝不是我一个人的功 劳,这一切都要归功于我们有一只勤劳而且朴实的保洁队伍,
正是他
们的默默付出,才保障了工作有条不紊的开展。今后的工作中,我会 更加严
格要求白己,投入更大的热情,掌握更多的知识与技能,提高 能力,争取更大的成绩。
企业行政后勤工作总结【二】
参加工作将近一年,回首过往似乎去年来公司报到的场景就在昨 天,感叹时间的飞逝,让白己的脚步显得如此匆忙。可细细品味,却 也发觉白己在不轻易间成熟了许多。 回首这走来的一年,我已经初步 完成了学生到企业职员的转变,思想上、学习上、工作能力上都有了 提高。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习, 不断的进步,慢慢的提升白身的素质与才能,进步的同时,我心里装 满了感恩,是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长, 在人生转轨的关键时期所受的这些鼓励将会让我受益终生。
进公司以来我主要在综合部门工作,综合部门要处理各类文件的 编制、行政事务的落实、员工学习培训、后勤的保障、办公室物资管 理、人事以及一系列临时的、突发的交办事项或任务,千头万绪,繁 杂琐碎。在过去一年里除了办公室日常工作外, 我还参加了公司国际 工程项目相关文件的翻译,翻译这些文件让我对工程方面的知识有了 一些了解,同时也加强了英语专业词汇的学习。 期间还参加了国际公 司组织的培训课程,主要课程有情商的培养,市场开拓的方法与技巧, 国际项目管理等等,让我受益匪浅。此外我还接手处理了部分财务方 面的工作,项目部出国人员的护照和签证的
办理工作, 项目投标文件 资格审预审资料整理和标书成册,还有跟随领导赴上海考察劳务和物 流公司。总的来说工作很充实,从中我也学会了很多东西,了解了公 司的各项规章管理制度和各种事物处理程序, 初步了解了投标文件的 制作,掌握了赴尼日利亚签证工作的办理流程等等。
公司的工作氛围让我感触颇深,领导平易近人,如同长辈一样和 蔼可亲;同事们善良朴实,无微不至地给我关心。像对待徒弟一样传 授我技能,像对待孩子一样包容我的缺点。我庆幸白己能溶入这样一 个团结战斗的集体、这样一个温暖的大家庭。
过去工作中让我明白白己还有很多方面的能力要培养和提高,
有
很多做的不好的地方,这需要通过不断提高各方面的能力,加强专业 知识的学习与积累,坚持认真负责耐心的态度渐渐去改进和完善。综 合部门要应对的事情繁多,如办事议事、会议记录、学习培训、公文 处理、档案工作、文印管理、综合治理、财务管理、后勤服务等,要 处理好这些事情,必须树立“无小事”的服务观念,坚持遇事远虑领 先一步。要讲究求真务实,要注重效率效果;要认真做好每一件大事 小事、琐事烦事、易事难事,甚至吃力不讨好的事和得罪人的事
做到事事耐心、细心、小心、尽心,以提高办公室工作的办事效率和 实际效果。接听电话、收发文件、编发信息等,这些工作看起来是小 事,耽误了就是大事。为此,在日后的工作中我必须力求做到积极主 动,一丝不苟
;要
地进行缜密处理,确保了办公室日常工作的顺利进行 ;
同时还要正确把握好繁杂事务与管理职能的关系, 做到忙而不乱,有 条不紊;疏而不漏,有理有章,实现日常工作与管理有序的最佳结合。
办公室工作小到配一把钥匙,大到配合做好“三讲”活动,事无 巨细,零零碎碎,尤如乱麻,如何在零碎乱麻中理清头绪,管理服务 职能是贯穿其中的一条主线,面对各类文件的编制、行政事务的落实、 组织人事的办理、公务员的培训、后勤的保障、电脑的管理以及一系 列临时的、突发的交办事项或任务,分清主重次要,轻重缓急,把握 得当至关重要;掌握时间性的及时,政策性的贴切,处理得法,尤为 关键。管理职能如同钢琴,繁杂事务如同琴键,拨动琴键的指法是管 理服务的艺术,善于弹拨琴键,把握音色,控制节奏,抑扬顿挫,才 能弹奏出美好的乐曲。联系到办公室工作的实际,就是要理清好思路, 把握好要令,掌握好尺度,运用好方法,做到忙而不乱,有条不紊
疏而不漏,有理有章,才能实现日常工作与管理有序的最佳结合。
作为工程行业的一名职工,我深深地感觉到了学习的紧迫性。 所 谓学海无涯,在知识爆炸的年代,现有的知识水平是远远不够的。随 着企业不断深入的发展,只有不断学习、不断积累,才能满足企业发
展的需求。为此,我会利用业余时间学习,在学习中不断丰富白己、 提高白己,随时准备在企业需要时贡献白己的才智。
在以后的工作中同时要正确把握好日常事务与勤奋学习的关系, 要发扬
;
钉子精神,学会刻苦钻研,善于衔接工学矛盾,提高业务技能, 实现工作学习互相衔接的最佳效果。办公室工作事务多,时间紧,人 手少,每人身兼数职,很少有空余时间,可是办公室工作既不能不按 章办理,又不能墨守成规;既不能只考虑一方面业务,也不能眉毛胡 子一把抓;既要掌握本身的工作业务,也要掌握相关的其他门类的业 务,且好多又涉及到大家的切身利益。因此,办公室人员业务的学习 不仅仅是白身的知识积累,也关系到办公室整体工作质量的高低。 当 然学习把握是一个层面;钻研提高又是一个层面,如何在繁杂的事务 中,腾出时间学习提高,需要有毅力、有耐力,关键是要发挥“钉子” 的钻劲和挤劲,要合理分配好工学时间节点,善于衔接好工学之间的 矛盾,才能实现最佳的工学结合,取得最佳的工学效果。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。回首一年,我深感欣慰,我 从一名不谙世事的学生成长为一名要求进步的企业职工,各种滋味只 有白己体会。人生的道路刚刚开始,工作第一年所给予我的启示将会 成为我不断前行的坚实动力。我会不断思索和寻求,用青春和热血, 为公司的发展壮大贡献白己的一份力量。