【最新卓越管理方案 您可自由编辑】 （绩效考核）当考核遇到阻
20XX年XX月
寥年的企业咨询顾问经验，经过实战验证可以落地$丸行的卓毬管碎方案，嘀得您下戟拥肓 当考核遇到阻力
（发表日期： 2004 年 01 月 06 日 ）
制度科学，执行却是寸步难行；有了前提，推广仍要稳扎稳 打。 MarisaWang 著
[ 案例简介 ]
JACK 加入公司已经俩年了， 当下已经成为这家制造企业的人 力资源部经理。最近他于公司内部推行 360 度考核法时，遇 到了执行上的困难。
提出要实施 360 度考核法的是董事长。他于和同行的交流中 得知这种考核法不仅能够避免于考核中出现人为因素干扰， 而且仍能促使员工自觉提高，他便让 JACK 制定相应的考核 系统，且授权他于公司内部推广实施。
JACK 也知道原有考核方法有缺陷， 由上级对下级进行单向评
分，容易出现人为因素干扰而不能反映员工真实的表现。凭 借良好的专业知识， 参考了壹些资料， JACK 很快就编制出了 壹份 360 度考核制度及推行方案。按照新的考核制度，被考 核人的上级、同级、下级和服务的客户均对他进行评价，使 被考核人清楚自己的长处和短处，来达到提高自己的目的。 被考核人初步定为公司中层领导和关键员工，普通员工如果 有需求，也能够主动提出来做 360 度考核。
按照既定步骤， JACK 首先组织 6 个部门经理和 2 个总监开 会，对新考核方法进行介绍和说明。已经到了开会时间，部 门经理和总监才三三俩俩地来到会议室。 JACK 壹见手表 - 每 次开会没有壹次是准时的。 这次又延迟了 15 分钟。 除了董事 长开会大家仍算准时外，其他的会议均是这样。
JACK 于会上进行讲解和演示， 大家似听非听、 似懂非懂地见 着 JACK 。生产部经理边听边拿出要出货的订单盘算着， 而财 务总监则拿起不停响铃的手机听着说着，仍不时地问问旁边 的财务经理壹些数据。
JACK 讲解完毕， 希望主管们提出问题和意见， 可是大家的回 应很含糊，有的说：行，有的则回答：差不多。会议就这样 结束了。按计划，第二天 JACK 向各部门收取要求填写的最 新的《职务说明书》时，问题又来了：生产部和采购部提交 的《职务说明书》 ，填写的内容和以前壹模壹样。昨天于会上 不是明明白白地说了这些职务的职责有了变化吗？而财务总 监则说自己忙仍没有
[绩效考核]当考核遇到阻力
