2024-2024年初级经济师 专业知识与实务 初级人力资源管理
真题练习【21】(含答案考点及解析)
1 [单选题]把工作作为一种生活内容时获得的满意程度称为（ ）。 A.人格 B.情绪 C.价值观 D.工作生活质量
【答案】D
【解析】工作生活质量，是指把工作作为一种生活内容时获得的满意程度，通常通过员工从工作中得到的自尊感和成就感等表现出来。
2 [多选题]在米尔科维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中，投资模式的具体措施是（ ）。[2014年真题] A.借助“外脑” B.采用权变的组织结构 C.工作丰富化
D.采用以资历为基础的报酬体系 E.实施长期薪酬
【答案】C,E
【解析】米尔科维奇和布德罗提出的四种模式包括：①工业或产业模式；②投资模式；③参与模式；④高度灵活模式。其中，投资模式对员工的管理重点从劳工关系转到培训和开发方面，具体措施包括给员工更多的自主权、工作丰富、培训和长期薪酬等。 3 [多选题]心理学家常常把人类的表情分为（ ）。 A.肢体表情 B.面部表情 C.身体表情 D.言语表情 E.心理表情
【答案】B,C,D
【解析】表情是情绪主观体验的外部表现形式。心理学家常把人类的表情分为面部表情、身体表情和言语表情三种。 根据以下材料，回答1-4题
心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为，阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的迷糊任务，阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者做出自己的判断。结果发现，当其他人一直地给出一个错误的答案后，有37％的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65％的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施伤害性的电击。
这三个经典的实验揭示出了情境的力量、行为和态度是相互强化的，一个小的恶劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣行为的发生，当面对恶劣的环境时，好人也会做出令人斥责的行为。[2012年真题]
4 [不定项选择题]关于团体规范的说法，正确的有（ ）。 A.团体的非正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定 B.非正式规范的影响范围小于正式规范 C.团体成员违反了正式规范也会受到组织的惩罚 D.“枪打出头鸟”的说法反映着规范的惰性作用 【答案】C,D
【解析】在组织管理中，规范通常被分为正式规范和非正式规范。如企业或组织中的各种规章制度、规则等就属于正式规范，如果违反了它，就会受到惩罚。团体规范也具有惰性作用。团体规范有时也会制约成员的努力水平，它要求成员既不能表现得太好，也不能表现得太差，而是保持在一个适中的水平上。A项，非正式规范是成员约定俗成的、无明文规定的行为准则；B项，从规范的存在范围来看，非正式规范的存在范围要更广，因为它不但存在于非正式团体，也存在于正式团体中，而正式规范只能够存在于正式团体中。 5 [不定项选择题]关于阿希研究的说法，正确的是（ ）。 A.阿希研究考查了团体规范的形成
B.阿希研究说明了情境的力量对个人行为的影响很大 C.其他人的一致性对从众有影响 D.命令者的距离不影响个体的从众行为 【答案】C,D
【解析】在组织管理中，规范通常被分为正式规范和非正式规范。如企业或组织中的各种规章制度、规则等就属于正式规范，如果违反了它，就会受到惩罚。团体规范也具有惰性作用。团体规范有时也会制约成员的努力水平，它要求成员既不能表现得太好，也不能表现得太差，而是保持在一个适中的水平上。A项，非正式规范是成员约定俗成的、无明文规定的行为准则；B项，从规范的存在范围来看，非正式规范的存在范围要更广，因为它不但存在于非正式团体，也存在于正式团体中，而正式规范只能够存在于正式团体中。 6 [不定项选择题]关于从众的说法，正确的是（ ）。
A.从众的人一定是感受到了真实的压力
B.凝聚力大的团体中，成员从众的压力并不一定大 C.团体规模越大，从众压力越大
D.人们为了得到他人的支持而从众是规范性压力起作用的例证 【答案】C,D
【解析】在组织管理中，规范通常被分为正式规范和非正式规范。如企业或组织中的各种规章制度、规则等就属于正式规范，如果违反了它，就会受到惩罚。团体规范也具有惰性作用。团体规范有时也会制约成员的努力水平，它要求成员既不能表现得太好，也不能表现得太差，而是保持在一个适中的水平上。A项，非正式规范是成员约定俗成的、无明文规定的行为准则；B项，从规范的存在范围来看，非正式规范的存在范围要更广，因为它不但存在于非正式团体，也存在于正式团体中，而正式规范只能够存在于正式团体中。 7 [不定项选择题]米尔格拉姆关于服从的研究表明了（ ）。 A.多数被试者能够顶住压力而不服从 B.人们只有在模糊的情境中才会服从 C.人们倾向于服从地位较高的人的命令 D.服从是人们的基本倾向
【答案】C,D
【解析】在组织管理中，规范通常被分为正式规范和非正式规范。如企业或组织中的各种规章制度、规则等就属于正式规范，如果违反了它，就会受到惩罚。团体规范也具有惰性作用。团体规范有时也会制约成员的努力水平，它要求成员既不能表现得太好，也不能表现得太差，而是保持在一个适中的水平上。A项，非正式规范是成员约定俗成的、无明文规定的行为准则；B项，从规范的存在范围来看，非正式规范的存在范围要更广，因为它不但存在于非正式团体，也存在于正式团体中，而正式规范只能够存在于正式团体中。
8 [单选题]（ ）与访谈法具有极高的互补性，二者结合使用，是目前工作分析的主流方法。 A.问卷调查法 B.观察法 C.文献分析法 D.工作实践法
【答案】A
【解析】问卷调查法的优点在于：①可以在短时间内从众多任职者那里收集所需的信息资料，费用低，速度快，节省时间和人力；②调查范围广；③不影响被调查人员的正常工作。问卷调查法的缺点在于：①对问卷编制的技术要求较高；②不同任职者因对问卷中同样问题理解可能存在差异导致产生信息误差；③问卷的回收率通常偏低。问卷调查法与访谈法具有极高的互补性，两者结合使用，是目前工作分析的主流方法。
9 [单选题]在对财务管理等专业技术类职位进行工作分析时,最经济有效的方法是（） A.工作日志法 B.工作实践法 C.文献分 D.观察法 【答案】A
【解析】观察法主要适用于大量的、周期性和重复性较强的工作。可以分为直接观察法、自我观察法(工作日志法)和工作参与法三种。工作日志法要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作，按工作日的时间记录下自己工作的实际内容，形成某一工作职位一段时间以来发生的工作活动的全景描述。在 缺乏工作文献时，工作日志法的优势尤为明显。工作日志法的优点是成本低、所需费用较少；对分析高水平与复杂的工作而言比较经济有效。 10 [单选题]下列社会关系中，不属于劳动法调整对象的是（ ）。[2012年真题] A.民法非企业单位与其职工因培训而发生的关系 B.个体工商户与其聘请的帮工因加班费争议而发生的关系 C.劳动行政部门与某建筑公司因查出拖欠农民工工资而发生的关系 D.参加职业培训的劳动者与培训机构发生的关系
【答案】D
【解析】劳动法的调整对象主要是劳动关系及与劳动关系密切相关的其他社会关系。其中，劳动关系具有以下特征：①劳动关系是劳动者与用人单位基于用工事实和劳动合同发生的社会关系，建立劳动关系应当依法签订劳动合同；②劳动关系只能在劳动者和用人单位之间产生；③劳动关系是具有人身关系、财产关系属性的社会关系。AC两项属于用人单位与劳动者之间的关系，B项是劳动者与用人单位基于用工事实的社会关系，三者都属于劳动法调整对象。D项，参加职业培训的劳动者与培训机构之间发生的关系，并不属于劳动者与用人单位之间发生的关系，故不属于劳动法的调整对象。
11 [单选题]用人单位设立的分支机构，依法取得营业执照或者（ ）的，也可以作为用人单位与劳动者订立劳动合同。[2009年真题] A.合格证书 B.登记证书 C.鉴定证书 D.授权证书
【答案】B
【解析】《劳动合同法实施条例》将依法成立的会计师事务所、律师事务所等合伙组织和基金会纳入了法定用人单位范围。根据该条例，用人单位设立的分支机构，依法取得营业执照或者登记证书的，也可以作为用人单位与劳动者订立劳动合同。
12 [单选题]在米克尔维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中，以劳动关系的协调为主要工作内容的是（ ）。[2012年真题] A.高度灵活模式 B.投资模式 C.参与模式 D.工业模式
【答案】D
【解析】米克尔维奇和布德罗提出以下四种模式：①工业或产业模式，以劳动关系的协调为主，关注工作规则的建立，职业晋升阶梯和职业生涯设计，以资历为基础的报酬体系，雇佣关系和绩效评估等；②投资模式，关注公平就业等；③参与模式，强调团队合作等；④高度灵活模式，人力资源管理必须适应多变的环境，采取灵活的模式。 13 [单选题]霍桑实验的研究结果是（ ）。[2014年真题] A.物质环境的改善一定能够导致员工生产绩效的提高
B.当降低生产车间的照明度时，参加实验的所有员工都降低了生产效率 C.人是单纯追求金钱收入的经济人 D.生产效率受企业内部人际关系的影响
【答案】D
【解析】霍桑实验的员工行为研究结果为：①人是社会人，个人不是单纯对金钱收入有追求，他们还有社会、心理的需要；②生产效率的提高受职工的态度、积极性及企业内部的人际关系的影响；③除了“正式团体”外，还有“非正式团体”，这种非正式团体有自己的感情、规范和倾向，并影响其成员的行为；④民主管理对提高生产效率具有重要的作用。 14 [单选题]关于人力资源管理的重要任务，错误的陈述是（ ）。 A.维持并改进员工队伍的素质，以提高组织的产品和服务的质量
B.促使员工将组织的成功当作自己的义务，进而提高员工和组织整体的业绩 C.维护组织政策的稳定性，避免人事政策随外界环境的改变而变化 D.支持合理的组织文化，改善组织文化中不合理的地方
【答案】C
【解析】C项，人力资源管理应创造灵活的组织体系，确保组织反应的灵敏性和强有力的适应性，从而协助组织实现竞争环境下的具体目标。
15 [单选题]下列不属于人力资源规划的工作内容的是（ ）。 A.保证人力资源管理活动与企业的战略方向和目标相一致
2024-2024年初级经济师专业知识与实务初级人力资源管理真题练习[21]含答案考点及解析
