新媒体时代烟草企业青年员工思想工作的机遇与挑战

新媒体时代烟草企业青年员工思想工作的机遇与挑战

作者：谢海滨

来源：《办公室业务》 2016年第4期

文/龙岩烟草工业有限责任公司 谢海滨

【摘要】新媒体让信息传播方式发生了深刻变革，也对烟草企业青年员工的思想工作产生了重要的影响。面对尚未定型、最积极活跃、最易被误导又最具有可塑性的青年员工，烟草企业要如何应对新媒体时代对青工思想工作带来的机遇和挑战？本文将对此进行思考与探讨。

【关键词】新媒体；烟草企业；青年职工；思想工作

近年来，在高速发展的数字信息网络和推陈出新的应用程序以及不断换代的硬件设备的共同支持下，数字化新媒体对我们的生产和生活产生了越来越深刻的影响。新媒体成了我们生活的必需品，它不仅为个人与社会、个人与个人间搭建了沟通交流的平台，也为我们企业的工作带来了显著的影响。相对烟草企业传统的青工思想工作，新媒体技术的发展为我们带来了更广阔更复杂的平台，也带来了新机遇和挑战。

一、高度开放的新媒体对青工思想工作的机遇和挑战

在传统的媒体时代，思想工作大多停留在“我说你听”的阶段，宣传的内容可以得到有效的控制，企业青工获取信息的来源以及形成价值判断的依据较为固定。但在新媒体时代，高度开放的虚拟网络为青年员工带来了各种渠道的信息资讯，在监管较为困难的情况下，青工会或多或少地接触到各种不健康的甚至是反动的思想。一些别有用心的国家和组织也在利用网络对我们进行意识形态的渗透，大力宣扬西方社会价值观，宣扬拜金主义、享乐主义、极端个人主义等思想。长期在这种高度开放的新媒体环境下，各种复杂的网络信息对企业青年员工的思想工作带来了新的挑战。

但网络的开放与便捷，同样也能为企业的青工思想工作带来机遇。面对网络这个信息集散地，传统的开会读报集中学习方式已经无法适应新时期青年员工的思想工作的需要，但我们可以在网络大舞台中建立企业自己的思想工作平台，利用多媒体主动作为。可以建立一个传达重点工作、解读政策措施的多媒体平台，第一时间把青工需要知道、想要知道的信息传递出去，并解决员工诉求、回答实际问题，不断提高思想工作的说服力、感染力和渗透力，就能够有效弥补传统思想工作方式的不足。例如，龙岩烟草工业有限责任公司建立的微信平台“龙烟俱乐部”，吸引了公司绝大部分青年员工的关注，利用这一新平台，传播内容的辐射较广，能够快速地被员工接收到。在新媒体环境中搭建企业自己的平台，作为思想教育的一种载体，主动灌输，积极引领青工的思想，能够省时省力，事半功倍。

二、广泛覆盖的新媒体对青工思想工作的机遇与挑战

新媒体对人们的影响范围之广，“几乎覆盖了全部健康的劳动人群和学习人群”，烟草企业的员工也不例外。“遍地撒网”的广泛覆盖，使得思想工作变得容易扣不住重点人群、抓不

住重要目标，这对企业如何面向青年员工这一特定目标开展针对性的思想工作提出了新的挑战。

针对这种新挑战，企业应当重视新媒体环境下青工思想工作的互动性。企业可以利用新媒体互动性强的优势，突破传统的单向宣传教育模式，抓住青年员工的互动需求，为青工提供简单快捷的互动机会。如在发布的微信微博中鼓励青工留言并积极答复，在发布的新闻资讯中鼓

励青工转发与评论，这些都可以加强企业与青工的互动，满足青工“参与感”和“存在感”的需求。例如，龙岩烟草工业公司2014年推出的“情报系统”，在青工思想工作方面，把每季度召开一次的政研会议移植到网络平台中，成为可以时刻接收青工建议、意见、疑惑、困难的沟通平台，并及时解答，破除思想鸿沟。引导青年员工到属于自己的网络平台中畅所欲言并及时地答疑解惑，可以有效地凝聚青工这一活跃群体，并开展针对性的宣教工作，化挑战为机遇。

三、新媒体时代对青工思想转型和定型的机遇和挑战

作为刚从校园走向工作岗位的青年员工，他们在完成学生向职工身份转型的同时，思想上也将实现同步的转型，并逐步的定型。在青工思想转型和定型，且价值取向尚未稳定的关键时期，新媒体传播的开放性与内容的复杂性成为企业青工思想工作的重大挑战。在海量的网络信息中，鱼龙混杂，虚虚实实，自由开放的同时，也不可避免地出现谣言和虚假信息等。网络上不乏各种肆意歪曲诋毁烟草，片面化、极端化、妖魔化烟草的言论，均给烟草企业带来较大的负面影响，而刚步入职业生涯的青年员工由于判断是非能力较差，容易迷失方向，助长个人利益至上的功利主义价值观。

青年员工正处于职业生涯的成长期，并将成长为企业的中坚力量。针对这些尚未定型、最积极活跃、最易被误导又最具有可塑性的群体，烟草企业理应高度重视青年员工的思想引导工作，充分传播正能量，弘扬现代烟草精神。一方面，要充分利用网络平台弘扬主旋律，传播正能量，激发青年员工作为社会一员的责任感和使命感，弘扬爱岗敬业、诚信友善的价值观。另一方面，要结合烟草行业形势和企业发展实际，在青工思想工作中紧跟节奏，第一时间发布正确的信息，及时抵制不良信息的进攻，让员工不为传言所困、不为谣言所扰。同时，可以通过宣传烟草企业标兵、先进职工事迹等，让青工以这些楷模为榜样，积极进取；通过解读烟草企业精神，让职工履行“国家利益至上，消费者利益至上”价值观，充实烟草企业青工的正能量，为青工的思想转型保驾护航。

新媒体时代对烟草企业的青工思想工作带来了新的挑战，也开辟了新的路径，烟草企业应当结合新媒体的特征和青年员工的实际需求，发挥新媒体的优势，与青年职工建立更为紧密的互动关系，加强宣传社会主义价值观和正确的烟草价值理念，提高青工思想工作的水平。