一、客观题 （一 ） 单选
3. 使用计划的主要内容是（ ） A. 薪酬管理 B. 晋升和轮换 C. 制定培训计划 D. 职业计划
5. 人力资源规划目标的核心 不包括（ ） A 组织系统设计 B 人力资源效益 C. 人才效益 D.人均利润
7. 人力资源需求预测的定性方法是 （ ） A. 管理评价法 B. 趋势分析法 C. 比率分析法 D. 工作负荷法
10. 采用问卷调查方式，多次听取专家意见。最后达成一致的定性预测技术被称为（ ） A. 德尔菲法 B. 经验判断法 C. 马尔科夫法 D. 散点分析法
11. . 通过岗位空缺来预测人力需求的方法是（ ） A. 技能清单法 B. 替换单法 C. 马尔科夫法 D. 散点分析法
13. 下列选项中属于人力资源供给预测的方法是（ ） A. 趋势分析法 B. 替换单法 C. 德尔菲法 D. 回归预测法
1 4. 某一层次岗位的人力资源状况如下：现有员工 30人，调入6 6人，调出和离职 10人，从下级部门晋升入 5 5人，降职 3 3 人，本层次的未来供给为（ ） A.28 人 B.26 人 C.24 人 D.23 人
1 5. 下列关于马尔科夫模型的描述不正确的是（ ）
A. 马尔科夫预测模型是用来预测具有等时间间隔的时刻点上各类人员的分布
B. 该模型根据企业以往各类人员之间流动比率的概率来推断未来各类人员数量的分布 C. 该方法的前提是，企业内部人员的转移是没有规律的 D.该方法的关键是确定转移率
18. 下列关于人力资源战略与人力资源规划的描述不正确的是（ ）
A. 人力资源战略与人力资源规划都属于顶层设计，是高层管理者重点关注的事情 B. 人力资源规划是人力资源战略的延伸 C 人力资源战略是人力资源规划的前提
D. 人力资源战略是较为宏观的人力资源管理整体部署方案，具有目标性、方向性、引导性和直接可操作性
20 0. . 人力资源预测方法中的技能清单法主要用于 （ ） A. 人力资源外部供给预测 B. 人力资源外部需求预测 C. 人力资源内部供给预测 D.人力资源内部需求预测 （二 ） 多选
2 5. 人力资源规划的准备阶段需要收集和调查的信息包括（ ） A. 外部环境的信息 B. 内部环境的信息 C. 人力资源的流动信息 D. 现有人力资源的信息 E.管理环境的信息
28. 对德尔菲法的说法正确的是（ ） A. 具有较强的主观性
B. 吸收专家参与预测，充分利用专家的经验和学识
C. 采用匿名或背靠背的方式，使每一位专家独立自由地做出自己的判断 D. 预测过程多次反馈，使专家意见逐渐趋同
E 使用该方法的目的是通过综合专家各自的意见预测某一方面的发展。 29. 企业调整人力资源供给大于需求的措施有 （ ） A. 工作轮换 B. 工作分享 C. 变相裁员 D. 提前退休 E.内部招聘
31. 下列描述正确的是（ ）
A. 人力资源规划是人力资源战略的前提
B. 在工作层面上，人力资源战略要高于人力资源规划 C. 在工作内容上，人力资源战略要高于人力资源规划 D. 人力资源战略不具有直接可操作性
E.在工作内容上，人力资源规划高于人力资源战略 二 、 主观题
9 9. . 【 案例分析 】
北京科创软件公司人方资源管理困境
北京科创软件公司成立不到四年，但发展较快，业务范围不断扩大。在公司每周经理
例行工作会议上，营销部经理王刚又宣布一个振奋人心的消息： “ 经过努力，我们终于可 以和世界著名的 T MT 公司签订一笔很大的合同，而且这次项目有利于扩大公司业务范围， 主要业务为动漫设计。现在我们要做的是如何在一年内而不是两年内完成该订单。 ” 正在 大家为这个项目欢欣鼓舞的时候，人事部经理张霖站了起来，她面色凝重地说： “ 在我看 来，我对这个项目如期完成缺乏信心，虽然公司在一年前就考虑到了业务范围会扩大，但
我们并没有认真思考和研究相关应对 措 施，我们主要精 力都集中在眼前的项目上。我们现
有的员工大部分都是管理信息方面的人才，有一些动漫制作人才，但动漫设计和创意人才 几乎没有。如果要在一年内完成，我们的人力资源成本就会大幅度上升，我们需要高价聘 用相关人员。关键是我们需要聘用多少这样的人？这些人从哪里获取? ? 这些我们都不是十分清楚，如果这样，这个项目的前景是不容乐观的。目前公司人力资源状况已经不适应公 司业务发展了。我想公司必须要根据未来业务发展战略认真研究公司的人力资源管理规划 问题了，否则公司的发展会受到很大影响。 ” 问题：
（1 ） 从人力资源规划的角度分析张霖为什么对 公司新的项目缺乏信心。 （2 ） 你认为该公司应按何种步骤进行人力资源规划? 【参考答案】 答：
（1 ）因为此公司缺乏科学的人力资源规划。人力资源规划是一个组织或企业科学地预测、 分析自己在环境中变化的人力资源的供给和需求状况，制定必要的政策和措施，以确保自 身在需要的时间和需要的岗位上获得各种所需要的人才，并使组织和个体得到长期的利益。 在案例中，该公司一年前就就考虑扩大业务范围，业务范围主要是动漫设计，但是并没有 对当时现有人员做供给和需求的分析，对人员的数量、质量和结构做分析，而造成一年后 公司严重缺少动漫设计 和创意人才。如果现在立即招聘到这样的人才，对企业的人力成本 会造成很大的损失。
（2 ）该公司可按如下步骤进行人力资源规划： 第一步，准备阶段。
任何一项规划或计划要想做好，都必须全面地掌握相关信息，这些信息有： ①外部环境信息。 ②内部环境的信息。 ③现有人力资源的信息。
第二步，预测阶段。在充分掌握信息的基础上，选择使用有效地预测方法，对企业在未来 某一时期的人力资源供给和需求做出预测。
第三步，实施阶段。在供给和需求预测之后，要根据二者之间的比较结果，制定并实施平衡供需的措施，使企业对人力资源的需求得到 满足。 第四步，评估阶段。
人力资源习题（四） - 图文
