第二章 管理理论
一、单项选择题
1．（ ）人性假设认为：人生来就是懒惰的，只要可能就会逃避工作。
A．X理论 B．Y理论 C．Z理论 D．超Y理论 2．（ ）提出了重视管理中人的因素。
A．铁锹实验 B.金属切制实验 C.霍桑试验 D.搬运生铁试验 3．被誉为“组织理论之父”的管理思想家是（ ）。
Ａ. 欧文 Ｂ. 韦伯 Ｃ. 泰罗 Ｄ. 西蒙
4．泰罗的管理理论对以后管理理论的发展产生了深远影响,他的代表作是( )。
A.《社会组织与经济组织理论》 B.《工业管理和一般管理》 C.《科学管理理论》 D.管理的要素
5．梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的,生理的因素的影响,而且还受到社会环境,社会心理因素的影响.由此创立了( )学说。 A.行为科学 B.人文关系 C.社会关系 D.人际关系 6．泰罗认为，科学管理的中心问题是（ ） 。
A .实行职能工长制 Ｂ.使用标准化工具 C.挑选第一流的工人 D.提高劳动生产效率 7．关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适（ ）。
A.上级将一般日常事务授权给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策 B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告
C.上级将一般的日常事务全权交由一下级独自处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权
D．上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，然后集中精力处理例外事件。
8．把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（ ）。
A.泰罗 B.韦伯 C.孔茨 D．德鲁克 9．被称为“科学管理之父”的人是（ ）。
A．泰勒 B．法约尔 C．亚当.斯密 D．韦伯 10．首先提出企业中存在非正式组织论断的是（ ）。
A．梅奥 B．麦格雷戈 C．威廉．大内 D．赫茨伯格
11．法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（ ）。
A、工业管理之父 B、科学管理之父 C、经营管理之父 D．行政管理之父 12．就管理的职能而言，法约尔认为，（ ）。
A．管理就是决策
B．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 C．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 D．管理就是经由他人去完成一定的工作
13．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（ ）
A．泰罗 B．法约尔 C．西蒙 D．韦伯 14．“胡萝卜加大棒”的管理方式是将人看成是：（ ）。
A．社会人 B．经济人 C．自我实现人 D．复杂人 15．权变理论认为，组织管理要( )。
A. 随机应变 B. 随机不变 C．一成不变 D. 一成多变
16．美国一公司总裁说：“如果我一年内作出十二个决定，那必定是重大的一年。我所做的决定是设定方向和挑选直接向我报告的人。但是，我的工作不是耗在做许多决定，而是花在认定组织将来必须处理的重要课题，帮助其他管理者区别哪类问题应该由他做决策，以及进行组织设计这类高层管理工作上”。这种认识反映了哪种管理原理：( ) 。
A．管理幅度原则 B．例外管理原则 C．等级链指挥原则 D．权变管理原则 17. 共同作“大蛋糕”的思想是( )提出的。
A. 泰罗 B. 法约尔 C. 梅奥 D. 孔茨 18．管理过程学派的创始人是( )。
A. 孔茨 B. 法约尔 C.泰罗 D.韦伯 19．注重一般人际关系和个人行为研究的学派是( )。
A. 群体行为学派 B.案例学派 C. 人际关系学派 D.社会合作学派 20．决策理论学派的特点是( )。
A.以人为中心 B. 以决策为中心 C.以物为中心 D. 以利润为中心
二、多项选择题
1．下列内容属于“泰罗制”管理思想的是（ ）
Ａ、管理的标准化、制度化、规范化 Ｂ、采取有差别的计件工资制 Ｃ、主张对工人进行岗前培训 Ｄ、主张建立管理的参谋机构 ２、梅奥学说的主要观点是（ ）
Ａ、企业的职工是“社会人” Ｂ、满足工人的社会欲望，提高工人士气 Ｃ、企业中存在着一种“非正式组织” Ｄ、企业应采用新型领导方式 ３．法约尔在《工业管理与一般管理》中从哪几个方而阐述了管理理论？〔 ）
Ａ、企业职能不同于管理职能 Ｂ．管理教育的必要性和可能性 Ｃ．管理的十四原则 Ｄ．管理的要素 ４．古典管理理论的代表人物为（ ）。
A、泰罗 B、法约尔 C、梅奥 D、巴纳德 ５．法约尔的管理职能为计划、组织和（ ）。
A、指挥 B、领导 C、协调 D、控制 ６．古典管理理论有______。
A. 泰罗的科学管理 B. 法约尔的组织管理 C. 韦伯的行政管理 D. 西蒙的决策理论 ７. 根据法约尔的理论，企业的基本活动有_________。
A. 技术活动 B. 商业活动C. 财务活动 D. 教育活动 ８．根据法约尔的理论，管理的基本原则有_________。
A. 秩序 B. 公平 C．保持人员的稳定 D. 首创精神 ９．社会系统学派的理论观点是正式组织存在有三个条件是：（ ） A. 共同的目标 B. 组织中每一个成员都有协作意愿
C. 组织内部有一个能够彼此沟通的信息系统。D.相同的价值观
1０．韦伯认为任何组织都必须有某种形式的权力作为基础。有三种纯粹形式的权力，即：（ ）。
A. 合法的权力 B. 传统的权力 C．行政权力 D. 超凡的权力 1１．组织行为理论是当代管理理论的一个重要组成部分。其主要理论有：（ ）。
A. 需要层次理论 B. 成就需要理论 C．公平理论D. 期望理论 1２．系统理论的主要内容包括（ ）三个方面。
A. 系统观点 B. 系统管理 C．系统分析 D. 系统环境
1３．迈克尔·波特竞争战略理论的最核心内容之一是是“五力模型”，其中五力有：
A．供应商的议价能力 B．购买者的议价能力 C．政府的调控能力 D.新进入者的威胁
1４．迈克尔·波特竞争战略理论的最核心内容之一是“三种竞争战略”。三种竞争战略包括：
A．总成本领先战略 B．差异化战略 C．薄利多销战略 D. 专一化战略 1５．以美国哈佛大学心理学教授梅奥为首组成的研究小组，在美国西方电器公司霍桑工厂进行了著名的“霍桑试验”。该试验包括四个阶段,即（ ） A. 照明试验 B. 福利试验 C．谈话试验 D.群体试验 三、填空题
1．泰罗认为，实施科学管理的核心问题，是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底变革。
2．超Y理论是1970年由美国管理心理学家约翰-莫尔斯和杰伊-洛希根据 的假定，提出的一种新的管理理论。
3．法约尔所指的秩序原则包括 原则和 原则。
4．古典管理理论的主要代表人物有美国的 、法国的 和德国的 。他们三个分别反映了那个时代在管理理论发展中的三个重要方面，即 理论、 理论和 理论。
5．泰罗的科学管理是以 为对象，以 为目标。
6．泰罗认为，为了提高劳动生产率，必须为工作选择“第一流的工人”。泰罗认为：那种 而又 的人不能成为“第一流的工人”。
7．法约尔认为，人的管理能力可以通过教育来获得，他提出了一套比较全面的管理理论，首次指出管理理论具有 。
8．法约尔将管理活动分为 等五大管理职能。
9．法约尔根据自己的管理经验提出了管理的 基本原则。
10．所谓“统一指挥”，是指组织中的每一个成员都应该只接受 的指挥并向这个上级汇报自己的工作。
11．由于韦伯是最早提出一套较完整的行政组织体系理论的人，因此，被称为 之父”。 12．韦伯认为，理想的组织体系最符合 原则，效率最高。
13.“霍桑试验”于1924年至1932年，历时8年之久，主要研究有关 之间的关系。
14. 梅奥认为，人是“社会人”，影响人的工作积极性的因素，除物质条件外，还有社会、心理等因素，
15. 梅奥认为生产效率的提高主要取决于 和 。
16. “霍桑试验”试验的结果证明，新型的领导能力在于，通过职工 的满足来达到提高劳动生产率和工作效率的目的。新型的领导艺术在于使正式组织满足职工 的功能与非正式组织满足 之间保持平衡。
17. 决策理论学派认为，决策程序就是全部的 过程。决策贯穿于 的全过程。 18．如果运用系统观点来考察管理的基本职能，可以把组织看成是一个投入—产出系统，投
入的是 ，产出的是 。
19．所谓系统，是指由 有机整体。
20．权变管理理论的核心内容是 ，就是权变关系。
四、名词解释 1．例外原则 2．科学管理 3．统一指挥 4．统一领导 5．企业再造 6．Z理论
7．差别计件工资制 8．法约尔法则 9．权变理论 10．适才适所法则 五、简答题
1．泰罗的科学管理理论的主要内容是什么？ 2．泰罗的科学挑选“第一流工人”的含义是什么？ 3．韦伯的组织理论的基本内容是什么？ 4．梅奥的人际关系理论的主要观点是什么？ 5．Y理论的管理要点有哪些？
管理学基础(第四版)第二章管理理论的发展习题及答案
